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跨境服务商寒冬取火 俩人啃下30个国际大牌

 RichiLin2012 2016-07-24

【编者按】4月8日的跨境新政之后,跨境进口电商相对一般贸易的优势被大大压缩,曾因资本看好而异常火热的市场顿时“失宠”,不仅无钱可烧,不少曾经炙手可热的“红人”也已倒下,而阿侠谷的B轮融资消息就是在这样的背景下宣布的。作为“4·8新政后第一个公布完成B轮融资的企业”,阿侠谷是一家怎样的企业呢?它与其他跨境电商有何区别呢?

阿侠谷CEO朱晶

阿侠谷的模式确实值得玩味,成立于2013年,对外定位为跨境物流服务商,并以此身份从去年下半年开始签下德运、德国小甘菊等多个知名海外品牌。但是,直到最近完成融资后正式亮相,外界才知道阿侠谷真正的野心是跨境供应链。

做供应链并不简单。据亿邦动力网了解,跨境电商供货商的货源一般有三种:第一,买手地毯式扫货,从零售店大批量采购;第二,获得相关资质从品牌方直接批发进货;第三,以高价从从有资质的代理商手中买入。拿到品牌代理权最好,既保证是真货,又能提供中国通关所需的证件,而且货源稳定、价格合理。难就难在国人走出国门后的“两眼一抹黑”,海外品牌商除了谈价钱,还要谈关系、谈情怀、谈历史,这是中国金主们的“阿喀琉斯之踵”。

而说到海外拓展,朱晶颇有自信:“中国能用英语把跨境电商说清楚的人不多,我是其中一个。”阿侠谷的BD部门其实只有两个人,但以一套“入乡随俗”的方法论帮助其完成了从0到1再到30(合作品牌数量)的跃进,再凭借物流的杠杆撬动供应链的巨石。

“我们站在一个风口上,很多国外品牌其实都在觊觎中国的市场。做好服务,分销是水到渠成的事情。”朱晶说。

跨境电商最后拼的是供应链

亿邦动力网:4月8日新政以来,跨境电商行业遇冷,一度进入“熔断”时期。即便6月相关部门宣布新政缓行一年,资本依然保持谨慎态度,最近的融资消息少之又少,阿侠谷为什么能够在这个节点拿到融资?

朱晶:我们是在新政之后谈下融资的,这个时间点投资跨境电商的人一定是看好大进口行业的前景。我们的投资方是一家有实业背景的公司,能够理解中国政策的起伏。然后,我们的团队保持积极向上的拼劲,加班加点是常态。其次,阿侠谷不烧钱,从一开始就处于盈利的状态。最后,相比其他盈利的公司,我们的模式更精细。

亿邦动力网:阿侠谷的整个商业模式是什么样子的?收入来自哪些部分,各自占比怎样?

朱晶:我们的业务分为物流和供应链两条线。阿侠谷以物流起家,向品牌方、电商平台提供海外产品入华的整体物流方案,包括国际物流、国内物流以及最后一公里的解决,还帮助品牌方与国内电商平台的对接。从今年6月上线了向网红、微商、代购等小B供货的“侠谷有货”,将有物流合作的品牌嫁接在这个平台上。小B下单后,我们直接把货品发往小B的指定订单地点,这部分已占到总收入的70%。

亿邦动力网:干线物流这块阿侠谷做吗?

朱晶:阿侠谷伴随中国跨境电商成长起来,优势在关务上,包括入仓、出仓以及出仓后的退换货,我们的物流以技术为导向。干线物流行业相对传统,已有非常成熟的玩家,我们帮助客户匹配合适的合作伙伴即可。

亿邦动力网:作为物流服务商为什么要转型到供货方?

朱晶:我认为跨境电商到最后拼的一定是供应链,拥有稳定的供应链意味随时有货以及价格有竞争力,这是跨境电商链条上极其重要的一环。

但我不觉得这是转型,而是一次业务延伸。作为创业型公司,阿侠谷的业务跟随客户的需求发生转变。我们在帮助蘑菇街和淘世界等C2C平台定制海外直邮时发现,因为主要依靠商超扫货,买手有时也会缺货。而阿侠谷的物流服务刚好与品牌方有交集,货品就放在我们的仓库中,这样我们的供货服务“侠谷有货”就应运而生。

亿邦动力网:阿侠谷的货源有哪些?需要囤货吗?有用户反映看到阿侠谷的人在微信群里找货,这是怎么回事?

朱晶:那可能是为了了解市场状况。我们全部的货都直接来自品牌方。每个品牌方的要求不同,有的品牌代销不用压资金,有的需要垫付,这部分还在摸索之中。

(侠谷有货目前还不是一个开放的平台。据朱晶介绍,卖家交纳2000元,每次要发货时,阿侠谷把仓库里品牌方的货直接发到指定地址,系统直接扣减花费,阿侠谷赚取1%的服务费。)

能用英语讲清楚跨境电商的不多 我是其中一个

亿邦动力网:由于国内进口市场火爆,加上国际品牌本身偏保守,国外采购市场竞争非常激烈,品牌方为什么愿意把货拿给阿侠谷卖?

朱晶:我们的经验是把物流做好后,品牌方自然会愿意让你来做分销。

阿侠谷在郑州、宁波、杭州、上海设有自己的保税仓,我们是第一个实现多口岸一仓全网式发货的服务商 ;我们的团队也非常电商化,比如为配合品牌方的大促可以加班加点地工作。这些帮我们获得了品牌方的信任,从去年8月签下德运之后,一直坚持与品牌方合作,现在合作的品牌有30多个。

亿邦动力网:刚才说到一直坚持与品牌方合作,为什么做出这样的选择?

朱晶:其一,保证真货;其二,手续齐全,中国仓检和海关所需的资质都有。

亿邦动力网:作为一家创业公司,早期如何接触到这些品牌商并与之建立联系?

朱晶:在中国能用英语把跨境电商这件事说清楚的人并不多。创业之前我长期在英语环境中工作,英语沟通完全没问题,而且我有实操经验,每周每个保税仓至少待一天。因此,使馆、行业协会等也会让我给海外商家讲解中国的跨境政策。

另外,我们站在风口之上,很多品牌都很想进入中国,但苦于找不到合适的机会。我们在每个国家找到一两个cornerstone brands(基石品牌),他们满意的话也会推荐其他品牌过来。

亿邦动力网:有一些业内人士表示,相比国内商家,海外品牌商更重视品牌的长期发展,选择分销商时要考量品牌形象、销售渠道、价格体系、公司资质等诸多要素。在与不同品牌打交道的时候,有没有发现不同国家的品牌商诉求有什么异同?你又是如何去谈判的呢?

朱晶:总体来说,所有的品牌方诉求一样,都是“卖卖卖”。他们认为中国市场很有潜力,必须抓住机遇,但具体的做法和要求不一样,这源于各自不同的商业氛围和环境。

比如,我们目前的客户主要来自德国、澳洲、日本,相对来说,德国企业更关注品牌的长期发展,品牌和价格体系更严格。所以,他们十分重视合作伙伴的忠实度,合约时间比较长,在签订合同之前会进行全面深入的考核,包括仓库、案例和团队等。澳洲方面则重视短期销售,要保证在一定时间内迅速提高销量。日本是一个十分重视关系的国家,品牌方常常纠结于各方关系,但只要找对了人拿货也不难。

我认为,商业环境没有好与坏,作为从业者一定要适应当地的商业氛围,按当地的游戏规则来玩。我们的BD部门虽然现在只有两个人,但也是按照国别来分工,各自去应付不同的文化。

(今年4月,阿侠谷与澳洲谷物早餐品牌Weet-Bix所属的Sanitarium集团达成战略合作关系)

下一步:服务小B押宝保税仓

亿邦动力网:理想状态下的阿侠谷是一个怎样的公司?

朱晶:我们想做一家为小B提供供应链和物流服务的B2B公司。在我们与小B接触的时候发现,尽管跨境B2C平台兴起以及英国脱欧导致汇率不稳定,小B的生存状态比我们预想的好得多。他们各有各的渠道,比如微商依靠强关系,实体店靠地面流量,淘宝店主依靠淘系,还有的我也不知道他们怎么把货卖出去的。阿侠谷的切入点就是帮助小B完成供应链和物流的闭环交易。

亿邦动力网:侠谷有货刚刚上线一个月,对它有没有更长远的规划?

朱晶:下一步要使平台接入更多小B以及品牌。我们发现小B卖的货品更加丰富,小而美的东西也有市场,所以爆款和长尾都要做。现在经营的品类以美妆、食品、日化、保健品为主,慢慢要开始尝试服装。非标品因为SKU多,进口备案环节更加繁复,市场上做的也比较少,许多一般贸易没有进入中国的品牌已经找到我们了。

亿邦动力网:最近这笔融资将用于哪些地方?

朱晶:第一,增强技术力量;第二,建立海外仓和保税仓。

亿邦动力网:4·8新政提高了保税商品的准入门槛和税率标准,进一步压缩了该模式的生存空间,很多以直邮为主的企业甚至庆幸自己没有大量投资保税仓,为什么在这样的背景下阿侠谷还决定扩建保税仓?

朱晶:一方面,我们非常看好跨境电商的发展前景,因为这是一种跨境电商是符合零售体系的方式,效率更高。一般贸易太复杂,市场需要更零售化的税收,而非工业化的体系,所以我相信线上贸易都会朝着跨境的方向发展。

另一方面,直邮虽然不受跨境新政的正面清单控制,但6月1日之后海关系统大调整,用户体验不好。阿侠谷现在直邮和保税两种模式二八开,未来重点放在后者。

保税业务的量取决于保税仓的数量,保税仓的仓容是业务量的天花板,杭州保税仓已经比较紧俏了。当然,扩建保税仓对于我们来说也是非常重要的决定,为保险起见,目前地点选择还集中在原有城市中。


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