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国家税务总局《税收票证管理办法》（国家税务总局令第28号）第二章第十七条：税收完税证明是税务机关为证明纳税人已经缴纳税款或者已经退还纳税人税款而开具的纸质税收票证。税务机关在确保纳税人缴、退税信息全面、准确、完整的条件下，可以开展前款第四项规定的税收完税证明开具工作，具体开具办法由各省税务机关确定。 依据《税收票证管理办法》，税收完税证明是税务机关为证明纳税人已经缴纳税款而开具的纸质税收票证，个人所得税完税证明不支持显示税额为零的纳税记录。 为进一步优化纳税服务，方便市民及时了解个人所得税纳税信息，拓展个人获取、使用纳税信息的渠道，纳税人可以登陆“上海市个人网上办税应用平台”，查询并打印《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》（以下简称个人所得税纳税清单）。个人所得税纳税清单支持显示税额为零的月份（计税收入额等于零的情况除外）。 1. 上海市个人网上办税应用平台注册 点击“上海税务”网站（www.tax.sh.gov.cn）,在“纳税服务--涉税查询--个人纳税信息查询”栏目打开“上海市个人网上办税应用平台”主页。也可直接打开上海市个人网上办税应用平台（gr.tax.sh.gov.cn）。 使用上海市个人网上办税应用平台，需进行实名注册，并校验身份信息。身份验证信息包括：姓名、身份证件类型、身份证件号码、近三个月内任意一个月个人所得税工资薪金所得代扣代缴方式缴纳税额等。 本市市民信箱实名制用户、年所得12万元以上自行纳税申报网上申报系统用户，可凭相关系统的实名注册信息完成校验身份后直接注册。 2. 上海市个人网上办税应用平台登陆 通过注册时预留的用户名、手机号码或电子邮件登陆，也可使用本人有效身份证件号码直接登录。 3. 个人所得税纳税记录查询 登陆后，在“纳税清单查询和申请”模块，可查询一定时期本市所有或指定扣缴义务人代扣代缴的个人所得税纳税记录。 4. 个人所得税纳税清单下载 在“纳税清单查询和申请”模块，一定时期内本市所有或指定扣缴义务人代扣代缴的个人所得税纳税清单后，可点击“纳税清单下载申请”按钮制作纳税清单。 5. 个人所得税纳税清单校验 本人和第三方可根据个人所得税纳税清单，对清单中的部分信息进行校验。 1. 如何开具个人所得税完税证明？ 答：持本人有效身份证件原件，在工作日办公时间前往主管税务机关办税服务厅申请开具相应期间实际缴纳个人所得税额的《个人所得税完税证明》，也可委托代理人携委托人本人有效身份证件原件、有委托人本人签名的委托授权书原件和该代理人的有效身份证件原件，在工作日办公时间到主管税务机关办税服务厅窗口申请开具。 办税服务厅接收自然人提供的本人身份证明原件及复印件（核对原件留存复印件），核对纳税人完税情况，现场开具并发放《个人所得税完税证明》。 2. 《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》与个人所得税《税收完税证明》相比有什么特点？ 答：《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》的主要特点有： （一）全面。在本市各个就业单位被扣缴的个人所得税信息可在《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》上全面反映，登载信息内容包括纳税项目、税款所属期、实缴税额、征收机关、扣缴义务人、缴税日期等项目。 （二）便捷。纳税人可通过查询系统自行下载保存或打印《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》，满足了足不出户掌握纳税信息的需求，查询、保存方式更加灵活多样。同时，线下服务继续保留，纳税人可在本市各办税服务厅窗口或自助办税终端（ARM机）上查询或打印《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》。 （三）可靠。自行下载或打印的《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》上的信息可在上海税务网站进行验证，确保信息真实可靠。需使用个人纳税信息的第三方部门或机构也可通过在线校验核实纳税信息的真实性，方便纳税人办理相关事务。 3. 如何查验《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》所登载的信息？ 答：《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》可通过以下几种方法进行信息验证： （一）在“上海市个人纳税信息查询系统”首页点击“纳税清单在线校验”，并填入身份证件类型、身份证件号码、清单验证码等信息，系统即可显示《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》所登载的主要信息供比对验证； （二）通过“上海市个人纳税信息查询系统”手机客户端扫描验证二维码，手机客户端即可显示《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》所登载的主要信息供比对验证； （三）携《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》前往本市各办税服务厅窗口进行验证。
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