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王芳是一个初涉职场的新人。刚开始工作的时候，大家都很喜欢这个聪明而且工作上手快的小姑娘。但是时间长了，王芳发现，同事们开始疏远自己。 王芳沮丧地和自己的好友诉苦。好友听完她的话，对她说：“你自己可能没有发现，你和别人交谈的时候，总是喜欢问别人一些涉及隐私的问题，虽然你没有恶意，但是你的好奇心还是使同事感觉到厌烦，他们不想每次都回答这些尴尬的问题，又不想因为拒绝回答而伤害你，只好疏远你了。” 在和他人聊天的时候，有很多话是一定要说的，这可以在他人面前展现出自己的善意，获得对方的好感； 同时也要注意，有些话是无论如何也不应该说的，因为这些话不但不能使你赢得对方的好印象，还会使对方对你产生厌烦情绪。那么哪些话是一定要说的，哪些话又一定不能说呢？ 与人交谈时，一定要说的话： 1.被总结为“嘴边三句话，人间大道理”的三句话：“请”、“对不起”、“谢谢”，在交往时一定要说。 2.赞美别人的话千万不要吝啬。赞美是使人开心的艺术，适当的赞美能够满足对方的自尊心，使他们感觉到高兴。 所以像“你真棒”、“你真有本事”这样的话一定要适时说出。 那么哪些话是一定不能说的呢？ 1.探寻别人隐私的话。如“你今年多大了”、“你体重是多少”等可能会使别人尴尬的涉及隐私的话。 2.不要在背后说同事的坏话，尤其是不指明主语。例如不要说“他真当自己是个官呀，不过是拿鸡毛当令箭罢了”、“最看不起那种借着姿色上位的女人了”等。 3.一些口头禅，如“哎，你知道吗”会使对方认为你轻视他；“切，这有什么了不起”，这句话对所有人说，未免会使对方感觉到你狂妄自大、目空一切。 4.和别人聊天时，尤其是初次见面的人，最好不要说抱怨工作、生活不顺心的话。 一个人如果能够说话得体，懂得运用语言的艺术，并做到该说的一句也不少说，不该说的一句也不会说，就能够建立良好的人际关系，做起事情来也会事半功倍、得心应手。 |
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