教你说话之道
2016-08-05 11:29 上班，让你觉得痛苦吗？ 和主管、老板就是处不来吗？ 不知道某些场合该说什么话吗？ 这样和主管说话受欢迎 全世界的主管都「很机车」， 因为他们的工作就是提出要求和监督， 聪明人懂得从中找出生存之道， 别再傻傻受苦郁郁寡欢！ 适用族群 经常误踩上司地雷而自爆的人 说话比不说更会惹祸上身的人 不必委屈自己刻意讨好， 也能把难缠主管变成强力队友！ 在现代社会，会做事已经是基本， 要「做好」，更要能「说得好」， 这才是职场红人不败的真谛！ 上司百百款，他不是难沟通， 关键在于你是不是「说对话」 听出主管内心的真心话 引导主管说出具体的指示 摸清楚不同主管的个性，并能正确应对 附有职场测验，趣味性之外更让读者了解自己 做好更要说得好，说出来主管才知道 1-1观念逆转，现在就积极和主管沟通 1-2做好本职，还要勇敢说出期望 1-3与上司交心，就能近水楼台先得月 1-4不模仿同事，靠自己的经验多练习 1-5自吹自擂OUT，和主管说「对」的话 1-6碰到误解，态度不卑不亢是重点 1-7说话更动听，需要你的好声音好语气 拍马屁不露痕，赞美要很真诚 2-1背后的赞美，胜过当面说主管好话 2-2赞美别刻意，从重点入手就可以 2-3赞美够具体，对方才甘愿买你的帐 2-4让人飞上天，称赞的注意事项 2-5用赞美开头，指出主管错误更容易 2-6说声谢谢，最好的赞美是感谢 该你说要敢说，该安静就闭嘴 3-1想想，你是上司面前的搬弄是非者吗？ 3-2话说三分，相处只抛七分的情 3-3抓好说话节奏，让主管有评论的机会 3-4主管失意时，别大提自己的得意事 3-5聪明人都知道，有些话要深藏不能说 3-6不要「越位」，别替上司拍板定案 3-7喜事多说，忧愁话务必少说 举止有礼貌，说话有分寸 4-1表现尊重，礼貌用语多多益善 4-2给他隐私和权威，不在背后说主管的私事 4-3主动道歉，是尊重上司的关键表现 4-4跟主管再熟，说话也要有基本的礼貌 4-5你的态度，表现在尊重上的决定上 4-6别在有求于人时，才想起尊重二字怎么写 4-7不是拘束，尊重过犹不及都不好 4-8关系再好，也要说符合身分的话 服从要情意真，说辞要够切实 5-1．及时汇报，消除主管后顾之忧 5-2．时常表示忠心，上司当然更能信任你 5-3．和主管相处，坦诚相待能解开心结 5-4．积极与服从，对你的好感度马上升级 5-5．多想想主管感受，他就能考虑更多你的疾苦 5-6．相处之道，收敛起你的锋芒毕露 5-7．主管的错，有时需要你出面承担 说话前先观察，说话时细思量 6-1．主管个性不同，你就配合说不同的话 6-2．相处顺畅无阻，平时就摸清主管个性 6-3．跟人说话，看着对方眼睛很重要 6-4．说话前，判断主管举止之下的情绪 6-5．一针见效，找到主管的个性弱点 6-6．切记！职场人的说话禁忌 拒绝要委婉，敷衍要真一点 7-1．说「不」，也要看对时机才可行 7-2．表达力不能及，别让主管觉得你敷衍 7-3．让主管放下疑虑，拒绝前先表示赞同 7-4．不知如何回答，用第三人帮你脱身 7-5．拒绝要迅速，一拖再拖事情会NG！ 7-6．好的拒绝，先找一个合情合理的理由 7-7．永远要记得，别在重要场合拒绝主管 争辩不如退一步，面子留给上司 8-1．重要时刻，主动帮主管挡子弹 8-2．建议非指导，用商量的语气提意见 8-3．留心留意，听出主管话中的弦外之音 8-4．看准时机，在倾听中插话的说话技巧 8-5．要看场合，别和主管开玩笑不当回事 8-6．表达反驳，但主管不讨厌的说话技巧 8-7．让请求轻松，主管开心好办事 |
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