【纳税辅导】网上办税服务厅操作常见问题之办事篇

今天，小编为大家整理的是网上办税服务厅操作常见问题之办事篇，主要涉及网上涉税事项的办理，快来一起看看吧～～～

网上办税服务厅操作常见问题

办事篇

1. 网上办税服务厅的发票服务功能怎么不见了？

答：为方便您快速查询、办理涉税事项，我们将发票服务归集入涉税事项。您可通过网上办税服务厅主页左侧“我要办事”-“发票办理”栏目办理发票票种核定、超限量领购发票购票特批、普通发票验旧和增值税发票验旧等事项。欢迎您继续使用。

2. 网上办理涉税事项前需要做什么准备工作？

答：网上办税服务厅推荐使用IE8.0以上版本的浏览器。同时，推荐您使用网上办税服务厅的“检测环境”功能，可对您当前的操作系统、浏览器版本、可信任站点设置、税务专用版证书管理器和网上办税服务厅控件安装情况进行检查。

3. 如何通过网上办税服务厅办理涉税事项？

答：点击网上办税服务厅主页左侧“我要办事”栏目，根据事项分类选择需要办理的涉税事项。

点击“办事指南”，查看涉税事项的办事指南，包括文件依据、申请条件、办理期限、办理材料和办理流程等。

点击“我要办理”，按系统提示填写报表、上传资料、签名提交即可。

4. 网上办理涉税事项后如何查询当前办理进度？

答：为方便您快速查询、办理涉税事项，我们将发票服务归集入涉税事项。您可通过网上办税服务厅主页左侧“我要办事”-“发票办理”栏目办理发票票种核定、超限量领购发票购票特批、普通发票验旧和增值税发票验旧等事项。欢迎您继续使用。

5. 网上办理的涉税事项办事结果能否查询和打印？

答：您可以通过网上办税服务厅主页“事项进度”栏目查涉税事项的办理结果，支持查询、打印。

6. 为什么网上办理提交的资料有时会比大厅现场办理少？

答：网厅最大限度减少纳税人办理涉税事项时需要提交的资料种类。

对一些证照性材料，如身份证复印件、税务登记证复印件等，只需纳税人填写相应证照的号码即可，无需提交扫描件（如发票票种核定）。

对一些合同类材料，网厅采用要素化采集的方法，将合同内容拆分成多个关键要素进行填写，如合同金额，签订合同日期、付款方式等（如《外出经营活动税收管理证明》开具）。

对一些发票事项，网厅自动调用防伪税控中相关发票信息，减少纳税人报送的纸质材料（如丢失增值税专用发票已报税证明单开具）。

7. 如何通过网上办税服务厅快速登录电子申报、网上抄税和网上认证等税务软件？

答：您可网上办税服务厅主页左侧点击“应用广场”栏目，鼠标悬停“税务软件”时会展示各类可供快速登录的软件图标。

8．网上办税服务厅办理涉税事项时遇到问题怎么办？