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在近日举行的中国(北京)电子商务大会主论坛上，海尔家电产业集团副总裁任贤全透露，海尔服务下月将与58生活平台合作，进军二手家电交易市场。 任贤全表示，海尔下月将与58生活签署战略合作协议，双方共享平台数据资源，开创第一个最专业的、最诚信的二手家电交易置换平台，未来，在这个平台上，海尔将引入更多的资源，如日日顺乐家、好慷在线(家政服务)、社区洗衣等。这也是海尔首次进军互联网健康家电生活服务行业，是海尔后电商战略落地的具有象征意义的一次跨界合作。 除了与58生活合作，在二手家电的处理方面，海尔昨日还推出了一款App“海尔服务”。据介绍，这款App首先是移动互联的“一站式家电全生命周期”服务平台，能够为用户提供送货安装、维修、清洗、二手家电回收、置换等一系列服务，用户在线上下单，通过服务的全流程可视化可以得到更优的服务体验。 业内人士指出，电子产品的快速更迭换代使得每一年的废弃电子产品数量不断上升，二手交易平台能大大减少由于废弃造成的环境污染和资源浪费。根据国家统计局数据，截至2013年，国内仅废弃的电视机、冰箱、空调、洗衣机、电脑加起来就达到了惊人的1亿台，而这惊人的废弃量与国内二手家电市场的不完善也有不小的关系，很多电器因为二手买卖的渠道不多而最终沦落为废弃电器，这不仅不环保，而且是一种浪费。 目前，中国家庭的家电保有量已经超过20亿台（套），这意味着对于所有家电厂商来说，二手家电将是一个大金矿。只不过，当前这个矿还没有多少人在开拓。 ……
根据国家统计局数据，截至2013年，国内仅废弃的电视机、冰箱、空调、洗衣机、电脑加起来就达到了惊人的1亿台，而这惊人的废弃量与国内二手家电市场的不完善也有不小的关系，很多电器因为二手买卖的渠道不多而最终沦落为废弃电器，这不仅不环保，而且是一种浪费。
对于一个急于销售一手家电的家电厂商来说，跟58同城合作二手家电交易市场看似“胡闹”，实际则不然。这一切的初衷都是建立在海尔的这款“一站式家电全生命周期”的服务平台。 从很早开始，海尔就致力于打造全流程一站式的家电服务，从海尔门店的社区服务开始，很显然，海尔的目的不在于二手家电交易市场的交易额，而在于垄断彻底“收买”二手家电市场的潜在消费者。
细分家电市场时不难发现，对于二手家电交易市场的买卖人群，买主多是租客，卖主大多是从租客转变为买房一族，或者是改善性住房的人群，这些都将是下一步购买新家电产品或者高端产品的潜在客户，一旦习惯于海尔的一站式家电服务，就会形成对海尔的忠诚度，继而成为海尔家电和海尔服务的忠实客户。从这点而言，不得不佩服海尔的明智。
再者，对于国内废弃电子电器的浪费，海尔的这一举动无疑有了公益的成为，给自己的品牌加了分。对于一个致力于平台转型的家电厂商来说，与58同城这样的平台公司合作也能够共享更多的客户资源，一举三得的买卖，何乐而不为呢？ 综合智家电、北京商报等 |
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