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很多房地产业务员今天刚签下一个订单，过几天就接到客户的电话要求退订，结果空喜一场，客户是已经交纳订金了，但是有些只是意向定购，还没支付任何费用，这个时候什么样的话术让对方不好意思反悔呢?今天给大家介绍三种很实用话术，不妨试试。 话术（一）、多谢和恭喜 客户在选房下定后，我们在送客户出销售中心的时候，不要忘记说：“XX先生，太太您们的选择太明智了！”类似的说词，并感谢对项目及自己的信任。 话术（二）转向受惠方。 客户如果是为家里人购房，一定要把赞美转向受惠方，这样顾客很难反悔。我们要学会把物品和感情挂起来。 如：一对年轻的夫妻，为家里的老人选房，我们要夸他们孝顺，家里老人有福气。 话术（三）扩大宣传面，让相关人知晓，客户碍于面子很难反悔。 做地产销售的，让客户主动说出他自己的实际购买意图，同时也能加大客户对于自己所购买到房屋一个信心，还能有机会进行转介绍，既为我们做了广告，又扩大了我们的宣传面。 所以当客户说出自己购房的理由后，会在他心里加大对该项目的信心，从而坚定自己的选择。。 这样的结果是，客户会带很多自己的朋友过来，从心理角度分析也是证明自己有眼光。 可关注微信公众号：fdcywy |
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