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干货 | 从黑客破解智能门锁看整个行业的发展瓶颈

2016-08-10  永续智慧...

极智导读:互联网 及物联网技术的发展与兴盛,让智能生活理念逐步走进我们的生活,智能门锁、智能家居等一系列智能产品也在潜移默化的影响着我们的生活,然而虽然智能门锁及智能家居的市场前景庞大,但其发展并不是一帆风顺。

干货 | 从黑客破解智能门锁看整个行业的发展瓶颈

特别是在安全性方面,智能门锁一直饱受非议。在本周的DEF CON大赛上,两位研究人员Anthony Rose和Ben Ramsey再次向我们展示了这一点,他们轻易就黑进了12款BLE蓝牙智能门锁。

他们发现,一些设备直接用明文存储密码,比如Quicklock和iBluLock的锁。任何拥有蓝牙分析仪的人都能轻易入侵这些设备。还有一些锁易受重放攻击,这意味着入侵者能在设备拥有者解锁时通过无线方式获得数据,然后重放这些数据就能开锁。其它一些攻击方式更复杂一些,但同样不算难。

还有其他研究人员也发现了门锁的漏洞,比如August的锁可被从配对的手机中提取出一次性的密钥,可喜的是这一漏洞已经被堵住。更令人伤心的是,他们在向那些智能锁厂商发出漏洞报告后,仅一家作出了回应,但它没发布补丁。

可悲的是,对众多设备而言,只要攻击者使用不算高端的设备和工具就能破解,Ramsey两人所用的工具就是便宜货,加起来不到200美元。

干货 | 从黑客破解智能门锁看整个行业的发展瓶颈

智能门锁是一种以人体指纹为识别载体和手段的智能锁具,它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。智能锁由电子识别与控制、机械联动系统两部分组成。指纹的唯一性和不可复制性看起来让智能锁是目前所有锁具中最为安全的锁种。

与此同时,智能家居时代的到来,给中国企业特别防盗智能锁企业带来了无可限量的商机,一年来众多品牌涌现,市场产品更趋丰富。然而,伴随而来的是市场的销售量没有按预期的提升,消费者对智能锁的热情高涨的情景也没有发生。相反,见光死的企业越来越多。

那么,整个行业的一些问题也就凸显出来,特别是一些传统的智能门锁企业,以十大智能锁品牌自居忽略了市场的特点与用户的需求,忽略了产品与市场的本质,对行业的健康发展是非常危险的。

是什么原因导致人们对智能锁的信任度越来越低?极智君认为目前智能门锁行业的致命问题主要集中三个方面:安全性、稳定性、体验性。

1、对于门锁,安全才是我们最关注的话题

干货 | 从黑客破解智能门锁看整个行业的发展瓶颈

智能化的目的只有两个:第一、更安全、更可靠;第二、更方便。可许多的智能门锁企业在智能化大做文章,安全保障存在的漏洞令人担心。智能安全直接制约着这个行业的健康发展。一百家企业如有一家安全出了问题,整个行业都会影响到。同样个案一出问题,整个品牌链也就会出事。据了解目前市场上自称十大品牌的智能锁产品不论在机械结构的安全设计上或电子信息的加解密与认证技术的开发投入是非常不足的,如果这个问题不及时加以纠正,中国的智能锁行业就会再次沦为低价、低品 质、没有信任感的落后行业。

2、功能有余,稳定不足

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智能锁目前欠缺的不是功能,而是稳定性。比如,一旦智能门锁发生故障,那么如何开门(虽然部分款式提供了传统钥匙作为后备方案)?另外,门锁显然是一种寿命很长的设备,人们并不需要经常更换,但智能门锁需要连接手机使用,但在手机系统一年一升级的情况下,你并不能完全保证门锁的向后兼容性。当然,你也可能会在使用中遇到一些突发的状况,毕竟它不仅仅是一个简单的机械结构装置。

市场的智能品牌的功能不少,开锁的花样也多,开锁的方式什么都有,什么虹膜、脸谱、指纹、秘密、感应开锁……要什么有什么,尽管以后开锁的方式可以随心所欲功能可以很强大,可有一个大前提就是必须把稳定性做好,尽管电子产品的稳定性很难把握,但稳定性确实关系品牌的长期发展。目前市场上不缺乏功能强大的产品,缺的是稳定性好的产品。而要把产品稳定做好,这比多做几个功能要付出的成本和时间更多,往往企业就只会注重花俏的功能模块,而忽略了功能的稳定性。

3、关注用户体验才是优质的营销策略

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过渡销售将毁了智能锁行业。重营销轻用户体验是目前智能门锁品牌的严重问题。一个忽略用户体验的品牌是很难得到用户的认可。目前智能锁行业的最大问题在于宁愿大把花钱买十大品牌的虚假排名,却不愿意花钱做用户体验上。虚假的众筹、虚假的功能、虚假的价格、虚假的广告,都在快速消耗智能锁的信用。 大家都有同感:在网络上搜索十大智能锁品牌,出来的排名结果数不清,记不住,一个比一个牛,实际上用户满意的好品牌寥寥无几。这是一个令人担心的无法健康 的市场。

对于还在实验阶段的产品就开始众筹,开始开卖,一批批的用户都成了实验品。每天都有新的众筹产品,可众筹完后的产品却给市场留下了用户的投诉与反感,品牌的诚信度大受质疑。智能万能的宣传伤害更可怕,什么都可对接,什么功能都有,什么都可以做到的宣传背后,就是不好用。体验的错落感让用户对行业的信任度荡然无存,当然买单的是整个行业。

干货 | 从黑客破解智能门锁看整个行业的发展瓶颈

锁是人类最棒的发明之一,有了它才有了隐私。只不过,几千年来它似乎并没有发生什么大的变化,直到物联网技术带来的“智能门锁”。其实,安装智能锁确保安全和便利还是很有必要,这也符合当下80后、90后主流群体的科技化、时尚化生活需求。解决好这些制约行业发展的瓶颈,我们有理由期待这个充满希望的朝阳市场。

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