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继去年10月秦皇岛市山海关景区5A级资质被取消后，又有两家5A级景区被摘星级帽子。昨天，国家旅游局决定撤销湖南省长沙市橘子洲、重庆市南川区神龙峡两家5A级旅游景区质量等级。记者今天向两家景区了解被摘牌后的情况，两家景区态度不太一样。湖南省长沙市橘子洲景区一位工作人员告诉记者，目前景区并没有受摘牌影响，一切还在正常运营。（央广网8月4日）
据说去年山海关被摘了5A级景区的牌子，当地旅游局长因此失声痛哭，至少让人看到“知耻而后勇”的态度，即使今年刚刚被摘牌的重庆市南川区神龙峡景区，目前也采取了停业整改的措施，反观湖南长沙市橘子洲景区的态度，实在令人费解，明显是在抵触相关处罚。照讲当地旅游局长应该引咎辞职才是，没曾想他们不但不反省自己的失职，恰恰相反，以一句“正常运营不受影响”的回复，凸显出其一副死猪不怕开水烫的德行。 很难想象橘子洲景区会诚恳的按照国家旅游局提出的问题认真整改，没有了羞耻，也就丧失了职业操守，从另一个侧面也显示，橘子洲景区确实没有资格成为所谓5A级景区，长沙作为一个自然和人文景观资源丰富的城市，却并没有珍惜自身的荣誉，橘子洲很有名气不假，游客或许仍然会慕名前来，问题是作为一个收费的景区，你并没有向游客提供相应的服务，这已经彰显出作为经营者诚信的缺失。 我们看到，对于长沙橘子洲旅游区，国家旅游局通报了“景区安全隐患严重”“景区环境卫生差”“景区旅游服务功能严重退化”以及“景区管理不规范”等问题。一些最近去过橘子洲景区的游客告诉记者，在橘子洲景区里游览体验十分糟糕。有游客说：最近到橘子洲景区的时候会发现，江水水位上涨，他们在江边设了警戒线，但是还会有很多的游人朋友，越过警戒线，到里面去拍照，周围也不会有工作人员出来制止，还是蛮危险的。我前两天和朋友去橘子洲玩，去洗手间的时候发现，洗手间很脏很乱，没有人清理，而且残疾人洗手间也是堆满了很多杂物，没有办法正常使用。有时候会看到明明挂着禁止吸烟的标志，但是还是会有一些游客在吸烟，地上也会看到偶尔有烟头，这就搞得空气也不好了，环境也不好了。 问题不可谓不严重，至少与5A级景区的身份大相径庭，而从被摘牌后景区的恶劣态度可以看出，他们根本不打算认真的整改，至少人们从当地旅游部门无动于衷的态度可以想象，旅游经济的唯一目的就是圈钱，至于环境和服务，则可有可无，无关紧要，如此态度，真的会“正常运营不受影响”吗？ 对景区而言，游客就是顾客就是上帝，你按照5A级景区的等级收了费，就应该向顾客提供相应的服务，这才是诚信经营的态度，现在被国家摘牌了，什么叫“正常运营不受影响”，难道还在按照5A级景区的水准进行收费吗？既然已经被国家摘除了5A级景区的资格，就应该有相应的处罚措施，比如采取行政措施下调景区收费标准，否则就涉及商业欺诈，而不仅仅是缺乏诚信那么简单。恰恰是因为没有相应的处罚措施，景区可以堂而皇之的继续按照过去5A级景区的标准进行收费，所以才有了现在即使摘牌，仍然高调宣称“正常运营不受影响”的态度，真是大煞风景。 被摘除了5A级景区还嘴硬，实在是死猪不怕开水烫，当地旅游部门也没有被严厉问责；马上就要到国庆黄金旅游周了，这样的景区，难道还值得游客去瞻仰吗？ |
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