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西帅是一个网购达人... 常常可以看到他翘首等待包裹的样子，那叫一个“望眼欲穿”、“望穿秋水”。 而且在美国，快递员很少会事先给你打电话，往往是到了家门口再敲门。 如果你不在家，快递员有可能把包裹扔在门口，也可能带回邮局。 所以丢包裹也是常有的事儿！！！ 不过，这一切问题都有办法解决... 今日侦查：Swapbox 你的专属邮局 什么是Swapbox？ Swapbox是一家为网购产品提供邮寄服务的公司。他们能有效防止你的包裹寄丢或者被偷，他们在人们常去的一些地方设置Swapbox包裹箱，你网购时将产品寄送到这些包裹箱所在地址，送到后你找时间随手去取件即可。 Swapbox的品牌概念是建立在“最后一公里”物流网络基础上的。其运营管理的包裹箱具有自动邮局的功能。它们大多数设在便利店等零售机构或者类似的人们会定期前往的地方。 其实Swapbox也有点像小区、公司或者学校的门卫室一样，包裹先统一送到那里，你有空去取下就好。 公司概况： 成立时间：2012年2月1日 总部：旧金山 公司详情： https://www./zh/projects/swapbox-inc/ 创始人：Neel Murthy（左），Nitin Shantharam CEO：Neel Murthy是斯坦福大学计算机专业学士和硕士，曾经在Zynga工作，在参加MS/MBA课程中退出创立Swapbox。并出售Videocrank。 CTO：Nitin Shantharam是UCI计算机专业学士和硕士，在就读麻省理工大学博士期间退学创立Swapbox，前微软Xbox硬件工程师，曾在谷歌公司就职。 COO：Matt Frischer是Linc市场部的前负责人，曾在BranchOut和WWE就职。也是Saatchi & Saatchi公司的重要客户。Matt曾经为著名的美国节目WWE建立过非常成功的广告网络，拥有丰富的经验。 （WWE一度成为最火爆的电视节目） 密探带你看产品 Swapbox拥有网页版和APP版两种模式。 网页版： 注册登录完成之后，你首先需要选择一个Swapbox（包裹箱）的地点。地图上的红色圈圈就是你附近的所有Swapbox的分布图。也就是说，你可以到这些地方拿包裹。 然后，你需要输入你的手机号码，为日后接收包裹提示信息做好准备。 最后一步就是绑定自己的亚马逊账号，当然你也可以选择跳过。一个亚马逊的忠实用户，极有可能成为Swapbox的潜在用户，只不过他们是否更倾向这种新的取件方式。 APP 版本 Swapbox的APP分为四大板块：送达，寄送，地址以及账户。这一点和网页版是类似的，方便你出行时也可以使用。第一页的Deliveries（送达）上的地址就是你日后在任何电商网站下单时写的收货地址。
如果需要寄送任何物品的话，你只需要带着你的东西前往附近的Swapbox即可。
在地址选项中，你可以选择任何的Swapbox的位置，点击Get direction（导航）就可以直接跳转到苹果地图上了，并且会有Swapbox的营业时间。
实际到现场，你会看到一组下图这样的大箱子，有点像电子寄存处。这样，拿快递也就是买菜或者逛街顺道的事儿。
目前，Swapbox提供的服务种类和价格如下：单件包裹1.99美元，10次递送服务7.99美元，无限次递送服务14.99美元。
市场有多大 由于美国天然地广人稀，人力成本很高，快递行业不发达，收快递是老大难问题。 一方面很多快递只会送到门口而不管签收，这类快递会有潜在的安全问题。根据Bankrate Inc旗下insuranceQuotes.com的调查，美国有2300万人宣称他们曾经丢过包裹。
而且根据Swapbox CEO Neel Murthy指出，每年超过60亿的包裹快递中，超过40%的包裹都错过了第一次投递期。 对于美国的物流“最后一公里”建设而言，现在并没有谁一家独大的局面，这里还存在着很大的机会。实际上，即使是亚马逊现在也没有建立起完善的“最后一公里”邮寄。Swapbox切入的市场总体上来说，还有大量增长。 YC为何看中了他们？ Swapbox是一家在Y Combinator孵化的项目，YC是一家世界顶级的孵化器，从里面走出了Airbnb以及Dropbox等明星项目。YC在美国的创投圈资源一直都是顶尖的，他们对于初创公司的崛起一直有着极大的影响力。为什么Swapbox能得到YC的青睐呢？
1. 无资本性支出 作为一个硬件创业公司，最大的支出方向在硬件生产和安装上。但是Swapbox通过和制造商的合作，用一定比例的收入分成来换取无资本性支出。这可以帮助Swapbox的规模相对不受限制的扩张，很大程度上缓冲大量资金压力。 2. 收入增长迅速 现在Swapbox每个单元每月已经实现1000美元左右的收益了，通过广告位的出租，每个盒子每月有望贡献4000美元的收益。 3. 无缝传输 完全定制的软件可以很好的整合网络版和移动终端版，货箱互通，传递收货、发货和开箱取货等信息，积累数据。 4. Swapbox API Swapbox会开放自己的API给第三方服务商使用，实现物流服务商和客户的无缝对接。这些第三方合作伙伴可以通过和Swapbox的合作打开“互利共赢”的局面。目前该功能处于测试阶段，计划明年第一季度向公众开放。
值得一提的是，Airbnb已经开始使用Swapbox的API系统收取租户钥匙，并给旅行团导游提供30-60分钟的暂存服务，允许他们将行李寄存在货箱内，并由另一位导游收取。 这些投资大佬为其背书 1. Tony Hsieh
Tony 是美国鞋类电商Zappos的创始人，Zappos作为美国最著名的电商网站之一而闻名世界。卖掉Zappos的Tony现在成功转型天使投资人。 2. Trevor Blackwell
Trevor Blackwell是Y Combinator的联合创始人，他也是机器人公司Anybots的创始人和CEO。他还发明了Eunicycle（单轮版的平衡车）。 3. Mitch Lowe
Mitch Lowe是Redbox的前CEO和Netflix创始人之一，他现在也成功转型天使投资人。 竞争对手 1. Amazon
Amzon locker是一个亚马逊旗下的自服务邮寄项目，亚马逊的顾客可以选择本地任何的Locker来作为自己的寄送地址，在你空闲时间的时候通过在机器上的触摸屏输入一组特别的领取代码来取得自己的包裹。此项目在2011年的时候起始于三座城市，纽约，西雅图以及伦敦。2016年此服务扩大到16座城市和地区。 2. UCCELLA BOX
UCCELLA BOX是一款智能包裹接收盒，它解决了主人不在家接收包裹的问题。这样的“包裹接收神器”可以安装在家门口的墙上，之后你所需要的就是下班回家面对惊喜吧。他们2016年第一季度开始大规模生产并开始发货。
在未来，UCCELLA BOX的普及，很大程度上是要依靠自有住房的用户，而Swapbox所针对的是美国大量的租房人群。这在一定程度上会形成竞争，但不是全面竞争。
1.如何保证人们寄的东西中没有非法的物品？ Swapbox：所有的Swapbox的物品寄送都是通过传统的方式的—比如Usps，FedEx，Ups等等。这些公司会扫描物品并确定其中没有非法物品的存在。当然，Swapbox还会记录用户信息和信用卡细节，这些措施会防止用户的非分之想。Swapbox是有权拒绝寄送任何非法物品的。 2.如果物品在Swapbox中存放过久却没有人来领取，怎么办？ Swapbox：对于物品长时间无人领取的情况，延迟费用会被收取，并且如果10天之后还是没人领取，物品会被没收或者寄回发送地址。通常的平均取件时间在5个小时左右。 3.现在还不能上门取件吗？ Swapbox：嗯，现在还不行，主要是成本的问题，未来会考虑加入这个模式。 小探有话说：Swapbox的亮点在于它切入的是美国电商的“最后一公里”，在这片领域出头的机会还是大大的。如何理解Swapbox的未来，更多的是要从美国电商巨头的战略规划，未来无人快递发展情况，初创企业在这个领域的竞争等来分析。最后一公里，它到底值多少钱？
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