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你该如何机智地化解聊天冲突?

 永续智慧馆藏 2016-08-14

“给我一杯咖啡的时间我想用思维Dao图跟你聊聊这个世界。”

你该如何机智地化解聊天冲突?

导读:机智应答的秘诀当你聊天时被人设套挖苦时,被人暗地讽刺时,被人故意曲解时,你会怎么办?相信你经常会遇到聊天尴尬的时刻,如果每次都是冷场、转移话题、如实应答,那总是不会让人满意,有什么方法可以让你聊到尴尬时总能积极化解,还能为自己的社交增分吗?

你该如何机智地化解聊天冲突?

一、基本方法基本方法就是:承认对方的假设,顺着对方的假设继续夸张,直到找到符合自己的利益点。二、举例分析

1、私人飞机

有个记者要离开小岛,但他去码头买船票的时候,售票员说因为台风,所有的船都取消了。记者多问了一句:“还有别的方法离开这里吗?”售票员回了他一句:“除非你有私人飞机。”在电影里,记者也笑着回了一句,说:“我的私人飞机借给管家了。”

挑起冲突的是“除非你有私人飞机”这句话,其实这是个不合理的假设。售票员的话外音是说:台风来了你还想离开小岛,挺有钱任性啊,那你应该有私人飞机吧,你坐飞机走好了。意思是你没钱就别任性。

机智应答的第一个原则,就是先“承认对方的假设”,就算这个假设不合理,你也别否认。言下之意就是,你想玩我就陪你玩。

接着,顺着对方的假设继续夸张,直到找到符合自己的利益点。记者的隐含意思是:你不是说我有钱吗?那好,我接受假设,我不仅有飞机,还有私人管家,但我很大方,把私人飞机借给管家了。

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2、老实人被欺负

女同事的电脑出问题了,就会叫老好人帮忙修一下,但每次搞定之后,这个男的都会说“修好了”。女同事就开玩笑说“那你就跪安吧”,这时候旁边的人就都笑了,让他很别扭。

我们首先要接受假设:女同事的假设是,现在不是在办公室,而是在演宫廷戏。

接着,顺着对方的假设继续夸张,直到找到符合自己的利益点。老好人就可以用皇上的口吻回复,“放肆,你要再胆敢这样跟朕讲话,朕以后就不给你修电脑了。”

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3、内向者被讥讽

内向男每天中午都和几个女同事去吃饭。由于男生内向,不怎么说话,有个大姐经常挤兑他说:“你一句话也不跟我们讲,装什么绅士啊,你绅士你买单啊”,搞得他很尴尬。

首先,接受这个无厘头的假设,你说我装绅士,那好,我就装绅士,你说绅士该买单,那好,我就该买单。

接着,顺着对方的假设继续夸张,直到找到符合自己的利益点。内向男可以说:“我太绅士了,我总是买单,结果今天钱包空了,我都装绅士了,大姐你也装回淑女吧,绅士今天落难没钱了,要不淑女您请一次客?”

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总而严之

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夸张再回击属于借力打力,以其人之道还其人之身。

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