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办办说：俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。 著名的台湾主持人蔡康永有一本很著名的著作“说话之道”，说明了沟通技巧的重要性，同样在表达一件事情，通过不同的表达方式，往往能达到不同的效果。懂得沟通/表达的职场人，往往能在职场中获得更高的地位与薪资，在和客户谈判中也能获得更佳的效果。 那么如何加强沟通技巧呢？且看今天小办的分析，加强沟通技巧，让你交际如鱼得水，欢迎关注可以让你工作实现高效沟通的平台，微信号：办办科技。 一.站在对方的角度 了解对方的需求 当我们在和同事探讨事情/和客户交流时，应该尽可能注意对方的观点和需求，多倾听，这是对别人最好的尊重，并配合自身的观点，让双方的观点得到充分的碰合。 你想让其他人认同你的理念，首先你得把你自己的理念讲出来，同时还得从他的角度去讲，让他能理解。 办办说：了解对方的需求，对症下药，沟通就会有意义达到事半功倍的效果。  二.包容的态度 不要一味想着反驳 想要达成有效沟通，在交流的时候就别太强势，因为一千个人往往有一千种思想，一味想着反驳，往往会不欢而散。 不能都要求别人都同意自己的观点，特别是脸上带着轻蔑或嘲讽的表情，这些都是聊天场合的忌讳。 三.要留白，不要接话太快 接话的时间不要太快，尽量给自己时间思考，避免说出伤人的话，即使所谓的三思而后行，但出于礼貌也不要空太久。  四.不要随便打断别人 这是最起码的尊重 总是打断别人的话是最不礼貌的，很多时候很多思路别人一个打岔就会溜走了，不记得要说什么了。这样别人就会非常的有情绪，不开心。 所以不用急着表达，等别人说完再说自己的看法，如果不小心打断了别人的话，要在说话结束的时候跟人家说一句“你想说什么”好让人家把话继续下去。 五.善用词汇很重要 为什么语言是一门艺术，因为同个意思可以用不同的词汇表达，而这些词汇往往可以让整个沟通效果起到完全不一样的作用。 比如：“我说清楚了吗？和：“你明白了没啊？” 想表达的意思差不多，整个语境却不一样，另一个充满不耐烦，让人听了有很不舒服的感觉。 除非你是老板，那么你喜欢怎么说就怎么说，可是现在的90后也不是盖的，说重了几句话，或许就炒了老板鱿鱼。 有时大家会觉得，讲话都要憋着憋着，那活着不累啊？小办建议，你可以对自己的好朋友/亲人肆无忌惮，面对同事或者客户，善用词汇绝对能让你的交际更加如鱼得水。 加强职场沟通技巧，欢迎关注办办（微信号：办办科技）  六.肯定对方的成就，让对方感到自己很重要 这点更适合用在和客户交流上。 威廉·詹姆士说过“人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。 人都希望被认同，和客户聊天时，尽量找到对方感兴趣的方向和话题，从他对方的兴趣出发，肯定他的成就。 古往今来，无论是上到天子下到臣民，人都是喜欢真诚的赞美和肯定。这一点在商业运用上非常的好用，并且有效。很多的经典的成功的商业案例，都是因为从对方的成就和爱好出发，才得到了合同等。 办办，是办办科技专门为中国企业研发，可以实现高效沟通的平台，微信号：办办科技。 |
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