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随着信息技术发展和互联网化的趋势影响，越来越多的行业正在拥抱互联网。在家电领域，借助连接互联网从而给用户提供更独到的体验和感受，也正成为整个行业共同追寻的目标，除了常规的家电企业在这方面纷纷进行布局之外，一些老牌家电品牌更是在引领行业创新方面进行了积极的探索，比如美的于8月初发布的“智慧空气生态圈”，即成为家电领域在产品生态化部署方面的典型代表。 美的构建生态战略，全新“智能+”开启新智慧时代 家电领域对用户体验的要求，直接决定着消费者最终的用户体验结果，尤其是在智能化和互联网化时代下，如何将互联网与家电产品实现连接打造新型生态战略，这是大多家电企业共同面临的焦点问题。目前纵观整个行业，大多家电企业目前在这方面的理解并不足，其中一些更是简单地以为将APP控制家电产品功能的方式，理解成了智能化。 但美的在这方面的理解思路与众不同，其对智慧生态圈的理解是通过“i+智能空调、air+智能装备、home+智能家居、cloud+智能云”四个圈层，为用户构建一个多维度的“智能+”生态服务空间。在思路模式上，美的这种思维不仅是别具一格的全新智慧生态模式，而且也一定程度上开创了一个全新的智能“+”智慧生态模式，因此是目前颇具代表性的生态代表。 在这个新型生态模式下，不同的产品智能彼此之间可以通过联动和云端方式，为用户构建更便利和更舒适的体验，使得用户在这个生态服务空间里不仅可享受到产品本身的基本功能，而且还能体验到产品关联带来的全新体验。这个布局和传统形式上理解的“APP连接产品”的思路，更具有行业代表价值，更是美的生态更胜一筹的主要价值所在。 直击市场痛点：美的智慧生态驱动市场迎新变革 美的布局的“智能+”智慧生态解决了从概念出发到产品落地、并直接给消费者提供最直接的生态服务的闭环问题，在美的智慧生态体系中，不同的环节实现联动效应的方式，可有效提升和改善用户的最佳体验。对于其他企业而言，美的这种开创性价值在于瓦解了过去市场上普遍存在的需求痛点，而且也通过创新模式开创了行业的变革潮流。 首先，美的 “智能+”智慧生态基于产品出发，在以产品体验为中心的基础上，构建了用户和市场亟须的新型智慧化功能模块。比如IQ“智能王”具备的“人体冷热检测、离线语音控制、颠覆式外观设计”功能，以及YB200“智能王”柜机的“手势控制、智能安防、智能送风”的创新功能，是目前美的推出的空调市场上智能化水平最高的产品。这些产品具备即便在智慧生态模式之外，也能为用户提供独到的产品体验，因此从根本上保障了“智能+”智慧生态的模式基础。 其次，美的“智能+”智慧生态在基于产品传统功能的基础上，通过融合最新型和尖端的智能化技术，全方面赋予用户更全面的智慧体验。据官方资料了解，目前美的空调实现了以“Internet智能互联、interact智能交互、intelligent智能学习、i智能为我”为产品发展方针的发展目标，从根本上保障了智慧生态平台的“智慧”模式及特色。目前美的旗下空调、空气净化器、加湿器、除湿机等全品类产品均实现了智能化升级发展要求。 再次，美的智慧生态阵营中各元素有条不紊，通过协力合作方式构建了更良好的用户体验。比如i+智能空调是核心，实现全线变频产品的智能化升级；air+智能装备是补充，旗下“睡眠环、空气BALL、智联CENTER、云插座”等空气类产品，让室内空气更加智慧；home+智能家居是目标，实现美的集团体系内“空调、空气净化器、加湿器、风扇、生活家电、厨房家电，以及能源安防”等智能家电的全屋一体化智慧生活；而cloud+智能云是平台，打通了与阿里云、小米云、京东云、乐视云、华为等云平台并与其实现了技术合作和互联互通的新型生态模式。 这些联动与协作要素，正是构建美的智慧生态的基础，也是驱动美的开创行业创新的最佳见证。 引领创新：美的通过“智能行业标准”首批认证 从目前的家电产业发展情况来看，虽然大多企业也意识到了智慧化平台发展趋势的方向，但对于美的来说，如何在这股浪潮中发挥自我价值为用户体验提供驱动力，这或许也将成为美的在此后阶段中重点关注的方向。从目前了解的讯息渠道来看，美的此前执行的一系列新型智慧生态策略，或将推动整个产业步入“智能行业标准”统一化阶段。 从目前美的的诸多市场反应便可一窥端倪——当前的美的正面向全国消费者开展“智能空调体验官”活动，充分为用户提供最新的产品体验活动；另外，美的在接下来的时间里也将逐步实现全中国超过3万个零售网点“智能体验专区”升级，为用户提供“先体验，再购买”全新模式；再次，美的还将大力开展i+智能空调的“以旧换新”活动，大力推动中国智能空调的市场普及。这些逐步递进的市场举动，无疑更透露了美的在引领与 “智能行业标准”统一化方面的魄力与能力、决心。 在这种执行力度下，美的构建的 “智能+”智慧生态无疑将实现全方面普及用户的战略目标，并为行业企业带来巨大的借鉴与引领作用，并统领行业迎接一个全新的“智能行业标准”统一的大时代。 （完） 作者：朱翊，科技自媒体、知名意见领袖。 |
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