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互联网发展给组织管理带来的三大挑战| 每日观察

 几度空间2020 2016-08-19
付金科
和君集团合伙人

企业组织管理有三大功能:一是把人组织到一起;二是把资源整合到一起并合理分配;三是推动组织成员为共同目标一起努力。


在传统组织管理三大功能的实现上,互联网对其产生了三个方面的挑战。


挑战一、个体价值提升到与组织价值对等甚至有超过的趋势


随着互联网经济的发展,一方面沟通成本下降,沟通效率提高,另一方面个人通过互联网进行资源整合效率提高,方式方法多样化,整合资源的体量在快速增加,只要有合理的商业模式,可以快速聚拢庞大的资源进行产业化培育。过去必须依赖组织才能完成的商业行为,现在个体完全有可能独立完成,大量的互联网公司多数都是个体价值的体现。


挑战二、信息传播方式变化打破了企业组织边界


移动互联网络的发展,员工获得非正式信息的渠道空前发达。不仅以前进行单向信息接收的网站和媒体变成了互动式信息沟通平台,而且圈层化社群兴起,员工在虚拟化网络中重建社交关系和商业关系,并通过非正式组织增加了与企业的谈判能力和加速了员工的流动性。未来社群的演变趋势是社群从虚拟走向真实,通过线下互动建构真实的社交关系和商业关系。这一切会导致组织管理的难度呈指数级上升。同时,加剧了组织管理的“死海效应”,能力强的员工加速流失,能力最弱的员工最稳定。


挑战三、企业资源组织方式发生根本性变化,从线性到平面


1)企业组织边界模糊,企业职能外部化和平台化

企业边界模糊:比如,小米公司,通过论坛和微博等传播渠道,以意见领袖为引领,逐步建立粉丝团。并根据粉丝团进行产品设计、内测、预售和产品传播,粉丝功能涵盖企业职能中的研发、试制、销售、传播等功能。


企业外部化和平台化:企业除了继续强化通过资本方式建立产业协同以外,通过平台、圈层等以共享、共建、协同等方式构建产业生态圈成为流行模式。比如:阿里巴巴开放平台可以对接外部软件服务商、专业服务商、应用开发者、网站会员等,共同建立阿里巴巴综合服务平台。


2)狼性组织成为企业目标

在互联网模式下,企业对创新的要求更高,模式创新、产品创新、组织创新,各种的创新和不确定性要求员工时刻保持前进的动力、克服困难的勇气和团队协作的意识,只有狼性组织才能符合充满变革的企业的要求。比如:华为。


——和君集团合伙人 付金科

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