1.声音婉转,表达明确 2.亲切真诚,抓住人心 3.团结合作,多说“我们” 4.别演“独角戏”,多给别人机会 5.学会换位思考,让你说得更好
7.年轻人更要注意尊重别人 8.底气十足更能吸引对方 9.小心谨慎,避免言语冲突 10.自然大方,赢得好感
12.寒暄一定要得当 13.道谢不仅仅是一种礼貌 14.要善于自我介绍 15.讲礼仪就要懂道歉
17.讲话要三思而后行 18.风趣地对待他人的过失 19.掌握好“沉默是金”与“喋喋不休” 20.眼睛也要会说话
22.巧用幽默化解难堪 23.别人指责你时要冷静 24.年轻人要有一颗平常心 25.巧用暗示,摆脱困境 |
|