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上海能率热水器维修常见故障与排除方法 一、能率热水器维修点火不灵（能率热水器维修点不着火） 1、能率热水器维修脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池 2、能率热水器维修气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问煤气 公司是否停气 3、能率热水器维修点火电极，感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离 ，并清洁电极 4、能率热水器维修气压太高造成气流速度太快，冲击电火花→适当调整气源开关开度 ，以降低气压 5、能率热水器维修点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花→更换喷嘴 6、能率热水器维修磙头破损，造成在破损部位超近点火→更换磁头 7、能率热水器维修压电陶瓷老化→更换新压电陶瓷 8、能率热水器维修点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用502胶或其它胶粘牢 9、能率热水器维修输出电缆破损，造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包 好 10、能率热水器维修开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块，注意安装位置正 确 11、能率热水器维修脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关 12、能率热水器维修引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→清除蜘蛛网 13、能率热水器维修胶管压篇扭折或堵塞→清除堵塞物，矫正或更换胶管 二、上海能率热水器维修打不着火（能率热水器维修不点火） 1、能率热水器维修脉冲点火未安装电池，或电池正负极装反，应正确安装电池； 2、能率热水器维修电源线脱落或松动； 3、能率热水器维修点火器内部结构损坏，更换点火器； 4、能率热水器维修冲击锤，重新安装击锤。 三、能率热水器具维修火焰异常： 1、能率热水器具维修脱火或离焰 a、风门太小，调整风门；b、喷嘴太小，扩大喷嘴；c、煤气管路中混有空气，重复点 火动作，排尽空气；d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调 节或修理调压器（出口压力太高）。 2、能率热水器具维修回火 a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰；b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部 门是否停气；c、封密煤烧，提供适当的空气量；d、风门太大，关小风门；e、设计不 合理，火孔直径太大，空间太大等；f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴 内杂物；g、火盖未放好，调整安装位置；h、火盖、煤烧器老化，更换火盖、煤烧器。 3、能率热水器具维修黑烟或黄焰 a、风门全关，适当开启风门；b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网；c、灶具型号 选错，人工气错当液化气灶使用；d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔；e、灶具喷嘴 孔内有异物，清理异物。 四、能率热水器维修 漏气或能率热水器维修有煤气异味 a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定；b、阀门接头处密封老化，更换密封圈；c 、阀门长时间失效，更换新阀门；d、炉头未点煤，排除故障，重新点火；e、脱火或离 焰，清除脱火（按前面的方法解决）；f、万向节漏气，修理或更换万向节；g、焊接不 牢，有砂眼，更换或重焊三通管；h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴；i、钢瓶、角 阀或调压器，更换钢瓶或调压器。 五、能率灶具维修其它故障现象： 1、能率热水器具维修长明火a、总成卡死不复原，更换总程；b、阀芯卡簧脱落，修理 或更换总程；c、装配精度差，重新装配。 能率热水器 怎么不行了，目前比较舒适的 小升数的还是1070 和 1090 1180. 恒温效果绝对没得说。 能率30分自动熄火很烦，熄火了还要关一下运转开关再打开才能点火。 能率燃气热水器自动灭火是什么原因：1-水压过低，检查一下进水处滤子堵没有。2-燃气压力不足。3-天然气安全装置起了保护作用，切断了气源。4-交流电电源接触不良，有时通，有时断开，造成自动熄火。 一、能率燃气热水器点火不顺利：点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。 二、能率燃气气阀打不开：在水阀开启后，只有长明火，没有用来烧水的火，其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。排除方法：购买一张新鼓膜换上，在更换过程中，要防止将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。 三、能率燃气热水器燃烧不充分，引起煤气味重：燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。排除方法：检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。 能率燃气热水器显示11是什么意思 自己能修吗？答：E0 进水温度探头短路或开路，线插松脱 E1 缺燃气，燃气阀卡死或线路接受不良，,意外熄火 E3 风压过大或烟管赌赛保护 E4 风机坏了或者线插接触不良 E5 出水温度超过85度 E6 出水温度探头短路或开路，线插松脱 E7 压力调整拔码开关拨错。以上是燃气热水器故障显示的解释，你的现实11有可能是E1，却燃气点火失败，阀卡死，阀线脱落，线插接触不良，火眼反馈针受潮，对火排短路，意外熄火或离焰，这些问题目前为止不是专业的修理人员可能处理不了，因为要拆开机器检查，所以建议你打售后电话，叫售后人员检查故障后再进行修理。 能率燃气热水器故障代码：01 连续燃烧时间超过规定时间（30分钟） 有无30分（60分）以上连续使用 10 燃烧异常（仅为故障表示） 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞 11 初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不 良，温度继电器等 12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地 线接触不良等 14 过热防止装置动作 过热防止装置动作（温度熔断器断线），接插件是否接触不良 16 出水温度异常（高温检出） 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障 31 进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无 32 出水温度传感器异常 出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无 61 风机异常 风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，电源基板有无故障 71 燃气电磁阀驱动回路异常 电控器故障 72 熄火安全装置回路异常 熄火时的火焰电流测定 73 电脑板设定异常 DIP开关的设定确认，燃气切换接插件，温调切换插件的确认，电装板的确认 90 燃烧异常 燃烧状态的确认，给排气热交换器堵塞的确认 760 遥控器传送异常 遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认. 故障显示61:回答:风机是不是正常，听一下就可以啊，正常转动会有风流和运转的声音，好像电磁炉或电脑开起来的声音，但要大一些。或者在进风口拿个纸条什么的验证一下。如果风机和风量正常，那就是传感器问题了。 能率热水器水龙头不开也在烧,不停的工作.新买没多久应该没有故障. 答：1、有问题。水压顶杆没有能闭合气路。进气一般有两套控制阀门。第一，电磁阀【电控的】。第二水压控制。【水控的】。开水龙头则水气联动顶杆起控。打开微动开关。打开气道。给脉冲盒信号。强排风机工作。再打开电磁阀气道。工作。 2、这种现象主要原因是你机器的启动装置一直处于开启状态。水气联动装置型的燃气热水器，主要是关水后微动开关压杆复位卡滞无法关闭微动开关。导致机器熄火滞后停水温升短时间骤然提高从而产生蒸汽。主要产生的原因有水气联动阀的顶针有卡滞，顶针的复位弹簧不复到位，水阀的溢水口有堵塞，微动开关压杆没有完全压紧微动开关。以上几点注意检查排除即可。不是水汽联动阀装置的机器就是水流传感启动阀卡滞在启动状态不复位。 3、如果你家住的楼层比较高，是二次供水，还有就是你的能率热水器启动是瞬间启动，然后很快就停止了。假设是这样的话，我可以说，你家的热水器一点问题都没有，是因为你家的供水水压较低，造成的。解决方法非常简单，如果你想提高进水水压，安装一个增压泵，如果你感觉没有必要增加水压，买一个止回阀装在热水器的进水处就可以解决了。 4、正常关机是水流关闭后，水气阀复位，顶针关闭气阀，压杆动作关闭微动开关从而关闭燃气电磁阀，气门双重关闭保证熄火。你现在两个关卡都不动作，说明水气联动阀内部卡滞或堵塞，必须修理。赶快找售后修理或更换，太危险了。 能率天然气燃气热水器 电源完全关闭后 只要一开机 就自动持续燃烧 煤气表也在转 但是我没有开任何水龙头。 答：这种现象主要原因是你机器的启动装置一直处于开启状态。水气联动装置型的燃气热水器，主要是关水后微动开关压杆复位卡滞无法关闭微动开关。产生的原因有水气联动阀的顶针有卡滞，顶针的复位弹簧不复到位，水阀的溢水口有堵塞，微动开关压杆没有完全压紧微动开关。以上几点注意检查排除即可。水流传感启动的机器就是水流传感器处于常开状态不复位了。 热水器用的时间长了，里面容易有水垢，定期的就得清理内部了，一般都有个排污口，把阀门打开，再把进水口打开，等排污口的水有往外流了就赶紧关上。 一般情况下（管道未保温的情况下），每3米管道，温度衰减一度。 能率热水器上海售后服务中心 免费热线：400-777-8904 电话：021-28137793 传真：021-28135362邮箱：shuowx@163.com 上海能率热水器维修总部www. 24小时免费服务热线：400-6757887(上海地区） 监督电话：021-51099337 燃气热水器基本工作原理讲解 能率热水器维修专家为您解读燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门的缺电供给的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气通路，关闭燃气热水器起安全保护作用。通常一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水，一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气通路，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠。 除了在燃气用具安装时严格检查产品及各管接头的严密不漏气外，用户在使用时要注意： （1）如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭； （2）当使用橡胶管连接热水器时，应注意检查橡胶管是否有裂纹，最好两年左右更换一次； （3）由于燃气都具有异味，当感到有这样的味道时，说明有漏气现象，此时不要启动任何电器设备，及时打开门窗，关闭燃气总阀，检查漏气点，如果自己解决不了，可找有关服务部门尽快解决。 能率燃气热水器使用一段时间，热交换器和点火针容易出现积碳、堵塞等现象，如果不及时处理，就会引起热水器点不着火、红火、异味大等种种故障。 能率燃气热水器日常维护常识：能率燃气热水器一直插电好不好？ 每天将电源插头拔来拔去也不是好方法，会加大电阻，不但增加耗电量，减少热水器的使用寿命，严重时还会引发火灾。最好的办法是将电源插头插在带有开关的插座上，用热水时打开插座上的电源控制开关，不用时再关上，这样既安全又节电。 能率燃气热水器最关键的是接通煤气的开关，如果长期不使用，一定要将接通煤气阀门的开关关闭，否则很容易漏气。如果热水器的电源插座安装在卫生间，一定要选用具有防水功能的，以避免水渗进插座，造成触电事件的发生。 热水器外部如何进行清洗？ 清洗热水器前必须先切断电源。用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。最后用干布擦干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂（例如牙膏）、酸性物、化学溶剂（例如酒精）或擦光剂的清洁剂擦洗。 如果长时间不使用热水器应该如何处理？ 热水器长期不使用时，请将热水器电源插头拔掉。并可以将热水器进冷水阀关掉，将混水阀调到出热水档上将机器排空。 如何使热水器加热的时间变短？ 水垢是电热水器的天敌，热水器内部除了自来水污垢外，水经过加热也会产生水垢，水垢经常附着在加热管及热水器内胆上，这样会大大降低热效率，在使用过程中如发现加热时间长或在加热时发出“叭、叭”的响声时，说明您的电热水器需要清洗了。 电热水器和燃气热水器哪一种安装方便？ 燃气热水器必须安装在通风条件好的房间，安装环境受到局限；电热水器的安装很自由，可以安装在卫生间、厨房或阳台等地方，线控式热水器，安装自由度更大，可以完全隐藏在吊顶中或隐藏在壁橱里；无线遥控的电热水器可以安装在任何高度，采用遥控器进行操作，十分方便。 热水器购买使用时间不长，但现在热水量少是怎么回事？ 这种情况在气温低的季节比较明显，并不是热水器存在问题，主要是以下几种因素影响的：① 室温较低，人体皮肤对环境温度的要求变高，冷的感觉很明显；② 自来水温度低，虽然热水器内的热水量未变，但混合水的总量变少了；③ 室温较低，热水流出后有大量的热量迅速的散发到空气中，降低了水的热度；④ 年龄、性别的差别：一般来说，老年人、女性用水量较多，造成了感觉的误觉；⑤ 混水流量过大，导致部分热水未得到充分使用即流掉。 由于这些原因造成热水、热量的散失，因而觉着热水量少了。 能率燃气热水器保养常识：1 保养机器时必须关闭供水开关与燃气开关，再拔掉电源插头，等到热水器冷却后再进行，以保障安全。 2 燃气热水器表面有脏、污渍，请用布或海绵沾上中性清洁剂擦拭。 3定期对燃气管进行检漏：用毛笔沾肥皂水涂于燃气管路各连接处，如发现有气泡产生则为漏气部位，应立即停止使用，并更换燃气管。 4气温低于0℃（含0℃）燃气热水器必须关闭进水阀门并将水排空，以防冻坏热水器。 5长期不使用时，请切断电源，关闭水源与气源，并将机体内积水排尽。 能率燃气热水器保养法：要经常检查供气管道各处接口有否泄漏，橡胶软管是否完好，有否老化、出现裂纹，一旦发现应及时处理及更换。按照产品的使用说明，定期更换电池，一般４个月后需更换一次。并注意热水器有无漏水现象，发现应及时处理。定期清洁进水过滤网，如出现热水器出水量少、打不着火等现象，则可能有污物堵塞滤网，可拆开冷水进口接驳处取出滤网清理。热水器使用一段时间后，可打开热水器面壳，用干布擦拭干净点火针及火焰感应针，注意擦拭力度不宜过大，否则会移动点火针或感应针位置，而影响热水器的使用。每半年应检查及清洁一次热水器的热交换器（即水箱）的尘灰。若热水器长期停用，请务必关闭掉气源，取出电池，并打开防冻装置 （说明书有指示该装置的位置）放掉其中存水。 上海能率热水器维修服务部唐师傅诊断和回复。据了解，煤气开关先开，热水器内积聚了一定量的煤气时才点着火，过量的煤气点燃时会有“嘭”的爆炸声。与电力不足，水压过低等都有关系，响声过后正常就不要紧。但请专业人士检查一下会比较好。唐师傅说，不少家庭的热水器存在的问题大同小异，有些是水压问题，上海各区多地都在搞建设，常常有水压不稳的情况出现。有的是使用年限太久，热水器的气压阀、开关阀已经老化需要更换。唐师傅提醒大家，燃气热水器的使用年限一般只有8-10年，如果用得太久，就应该考虑更换零配件或者购置新的机器。 常见问题1.出水温度达不到设定值。热水器的温度无论调到多高，出水温度还是基本不变，甚至忽冷忽热。 专家“坐诊”：冬季气温过低，燃气热水器水温不够是很常见的问题。出现这种情况的原因是机器的热负荷不够。以10升的强排机为例，其核定的数值是1分钟之内加热10升的水到25摄氏度。但冬季水温低，而且普通用户家中的水压达不到1分钟10升，一般是6—7升，加上进水温度低，所以温度只能加热到一定的数值。 解决办法：一是更换升数更大的热水器，二是关小进水量。 常见问题2.热水器打不着火专家“坐诊”：冬季热水器打不燃火也是常出现的问题，热水器打不着火的原因通常是燃气管道压力不够。 解决办法：气压问题只能联系燃气公司进行解决。如果是水压问题，则可以在家中加装增压装置。 常见问题3.能率热水器爆燃 专家“坐诊”：所谓热水器爆燃，指的是在点火的时候，会有很大的“砰”的响声，给用户心理造成很大压力。这个现象是由于冬季气压不够造成的。第一次打火的时候，由于气压太低，导致未打燃火，第二次进气，气量又太充足，所以会导致爆燃。 解决办法：燃气管道气压问题联系燃气公司进行解决。 燃气热水器故障排除 一、点火不顺利。点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与热电偶积炭,或水阀过滤纱网积垢。排除方法??检查 火喷嘴与电热偶,发现积炭,清除干净 ?? 若水阀过滤 纱网积垢,可将进水管路旋开,取出过滤纱网用水清洗,也可直接在管道上清洗,清洗后再将进水管路装好。 二、燃烧不完全燃烧不完全会导致有害气体增多,严重污染环境。其主要原因是热交换器和主燃烧器发生堵塞。排除方法检查热交换器和主燃烧器,并进行清洗,使其通畅。 三、气阀打不开在水阀开启后,只有长明火,没有用来烧水的火。其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂,不能把气阀顶开。排除方法购买一张新鼓膜换上。在更换过程中,要防止将鼓膜上的空芯螺丝装反。否则,换上新鼓膜,也不能将气阀项开。 四、紫铜管烧漏最易造成损坏的,是长明火正上—厨房器具垢吹干净。最后,还需用钢锯条或其它工具,将储热片拨至分布均匀,以免影响储热和通风。 燃气热水器比较常见的故障 以上文章由能率热水器维修官网独家报道： 一、烧火没有成功：烧火艰难或者点没有烧火的次要缘由是火喷嘴与电热器积碳，或者水阀过滤纱网积垢。扫除办法：审查火喷嘴与电热器，发觉积碳，肃清腌臜；若水阀过滤纱网积垢，可将进散热管路旋开，存入过滤纱网用电荡涤，也可间接正在弹道上荡涤，荡涤后再将进散热管路装好。 二、熄灭没有彻底：熄灭没有彻底会招致无害气体增加，重大净化条件，其次要缘由是热交流器和主熄灭发作阻塞。扫除办法：审查热交流器入熄灭器，并停止荡涤，使其通顺。 三、气缸打没有开：正在水阀封闭后，只要长明火，没有用于烧水的火，其次要缘由是泄恨嘴的耳鼓决裂，没有能把气缸顶开。扫除办法：购置一张新耳鼓换上，正在改换进程中，要预防将耳鼓上的中空螺钉装反，要不，换上新耳鼓，也没有能将气缸顶开。 四、红铜管烧漏：最易形成保护的，是长明火正上方对于着的红铜管。其次要缘由是：正在停水、水抬高或者长明火短工夫未关的状况下，把红铜管的治理壁烧成破绽。扫除办法：急用时，可暂用安全丝将眼堵上。用完后，可将燃气热水器卸下，放尽散热管中的水，用烙铁将漏眼焊牢。为了当 前该处没有再被烧坏，可正在长明火正对于着的红铜管处，装置一块铁片，用于挡住长明火。那样，可起名儿该处的红铜管多用3-5年。 五、储热片积垢：储热片积垢后，会反应热能的吸引及透风。其次要缘由是运用工夫长，室内气氛没有呆滞。扫除办法：肃清储热片间的灰垢，假如灰垢太厚，可将钢锯齿磨成斜刀状，奖灰垢微微地刮除腌臜，并用自天车打打气筒将刮下的灰垢吹腌臜，最初，还需用钢锯齿或者其余机器，将储热片拨至散布匀称，免得反应储热和透风。 燃气热水器打不着火的原因情况： 1、电池的问题，有时候电池太旧就需要更换电池！ 2、检查点火器是否有故障，我们知道点火器和控制器只要有一种有问题就会引起点不着火的情况发生！ 3、水压问题，这一点我们只需处理完故障即可！ 4、磁吸损坏了，或者里面有脏物，都可以引起点不着火！ 5、冷热水开关接触不良！ 能率热水器故障查询一 现象一：水不热 -------------------------------------------------------------------------- 原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低； ·解决方法：自查燃气管道是否堵塞（可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞），请燃气公司检查燃气管路压力。 原因2：水流量过大：管道压力过大、管道口径太大； ·解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。 原因3：设置不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档； ·解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。 现象二：水太烫 ------------------------------------------------------------------------------ 原因1：水压低、水流量小、水管堵塞； · 解决方法： a.将水管调换到一定的口径； b.加装增压泵； c.清理热水器进水管过滤网； d.调整热水器上的水量调节到大； e.调换花洒，花洒眼应尽量大。 原因2：燃气压力过高主要体现在液化气（LPG）上； ·解决方法：调换液化气的减压阀（必须是劳动牌），将燃气压力调至要求值。 原因3：设置不当，主要是将热水器设置在高温区造成。 ·解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。 现象三：热水器点燃后有一段冷水，重新开水后又有一段冷水 --------------------------------------------------------------------------- 原因：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的原因。用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。 现象四：智能恒温系列热水器的常见故障代码 -------------------------------------------------------------------------------- 显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。 显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。 现象五：风机运转声音 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。 2.原是自然排气式机器用户与强排气式机器对比，强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，因此用户感觉机器工作声音响。 3.恒温机由于使用的是直流变速电机,运转是按机器的实际输出热负荷来调节转速，加之直流电机本身较交流电机运转平稳，因此电机运转声音相对较轻。非恒温机采用的是交流电机，电机运转恒定不变，声音相对就较响一些 。因此恒温机的运转声音较轻；非恒温机运转声音较响一些 。 现象六：燃烧声音 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：主要是原使用自然排气式的老用户，他们不了解强排式热水器的声音来源：一是封闭燃烧，（能率热水器采用的是封闭式燃烧）由于燃烧时受热的强热空气受困在换热器中，产生剧烈的振荡从而发出较敞开式燃烧响得多的声音。这里还有一个空气箱原理，将燃烧的响声在换热器里作了放大并通过换热器壁传向空间。二是强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，二者相加声音当然要比自然排气的热水器要响得多。 现象七：振动声音 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：产生机器振动的原因主要是燃气与助燃空气匹配不佳，发生火焰离焰，引起机器振动。具体的讲是一次压发生偏差而引发的。离焰的现象是火焰时而脱离火口，时而又回到火口，这种来回的颤动就是一个振动源。当振源的振动频率与机器的固有频率一致或频率相位差恒定时就会引发机器共振。 能率热水器故障查询二 现象九：出水量小，引起停机 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，严重的会使智能型机器显示16故障；普通机器引发温度继电器工作，使机器停止工作或停机后又启动。 现象十：出水量小，引出异声 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，机器内部水温加热到接近沸点，此时水管壁受热对流作用，发出异常声响。 现象十一：出水量小 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：造成出水量小的原因常见的有使用水箱顶层用户、用户水管堵塞、系统水压偏低，用户水阀门未开大等。 现象十二：普通机火力切换选择不对引起调温不良 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：由于火力选择不当，再加上水量调节不匹配，导致出水温度太热或不热。出现这种情况往往是用户对热水器的工作原理不了解或错误的认为如同锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量使用造成水温不够。 现象十三：恒温机温度设定不正确引起调温不良 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：由于用户对恒温热水器的性能不理解，对温度的设定做了错误的操作，如，设定高温 再加冷水兑水调温导致调温不良，严重的还会引起显示16，造成停机。 现象十四：设定温度偏低于出水温度 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：主要原因有二点：1.水量控制不良，出水良大于机器的热负荷能力 2.热水输送管道过长，保温性较差，散热较多。一般热水管应控制在5米以内，以非金属材料为宜，可选用PPR材料管。 现象十五：水量调节过小引起出水温度过高 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量关小，导致出水温度过高。 现象十六：水量调节过大引起出水温度不高 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量放大，导致出水温度偏低，水不热。 能率热水器故障查询三 现象十七：加冷水过量，引起熄火 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：由于用户为了达到大水量使用或水量调节操作上的错误，误将火力调大或设定高温，然后加冷水兑水调温，使得机内的热水受到兑加的冷水挤压，当机内流出的热水受挤压流量减小到小于了机器启动流量，同时进热水器的水量受到分流，减少了进水量。此时机器将熄火关闭。 现象十八：燃气压力低，引起出水温度低 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：供气的气压低于正常压力的80%左右,造成的原因主要是用户的燃气管道堵塞,燃起系统气压不足,表具规格不够,阀门有缺陷等. 现象十九：燃气压力过高，引起点不着火 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：供气压力高于正常压力的30%,有可能会造成机器点火不着或不正常燃烧。原因是由于供气的一次压过高引起机器内的安全电磁阀背压升高，难以打开，因此点火不着。一次压过高还可能会将比例阀皮膜冲破造成比例阀损坏，表现为点火不着。 现象二十：燃气压力过低，引起点不着火 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：由于供气的一次压力过低，造成机器内部火焰呈离焰状态，使得热水器点火不着。 现象二十一：燃气压力过高，引起机器损坏 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：供气一次压压力过高还会造成比例阀受高压冲击，皮膜破裂比例阀损坏，从而造成机器损坏。 现象二十二：水量小，水温过高 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机器的最低水压或最小水量，能率热水器的启动水量设计为2.8升，即机器出水量达到2.8升时机器就能启动，从实用性上看确实难以使用。而真正要使机器能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗话说的0.8公斤～5公斤水压，机器出水量达到6～16升。 现象二十三：关掉水龙头机器启动，运转瞬间后停机 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机器的最低水压或最小水量，能率热水器的启动水量设计为2.8升，即机器出水量达到2.8升时机器就能启动，从实用性上看确实难以使用。而真正要使机器能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗话说的0.8公斤～5公斤水压，机器出水量达到6～16升。 现象二十四：机器连续使用一定时间自动停机 -------------------------------------------------------------------------------- 原因：1）这是为了安全使用而特定设置的定时装置的结果，属于正常现象；2）国家燃气热水器安全标准规定“燃气热水器必须设有定时装置”，我公司所有室内机定时30分钟，室外机定时60分钟；3）实践证明定时自动停机，对安全使用能起到非常有效保证，杜绝了因燃烧造成室内人员的缺氧窒息等事故发生。 能率燃气热水器打不着火的十种可能的原因，及其解决这是种热水器打不着火原因的办法。 热水器打不着火的原因之一：电源题目：燃气热水器打不着火的解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的题目. 热水器打不着火的原因之二：电磁阀故障：热水器打不着火的解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。 热水器打不着火的原因之三：电点火器故障：热水器打不着火的解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。 热水器打不着火的原因之四：点火瓷针或感应瓷针题目：燃气热水器打不着火的解决方法：a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放； b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）就可以。 能率燃气热水器在使用过程中会自动熄火：·热传感针与接线是否插牢固或有断裂。 ·脉冲器接地线是否断开或螺丝没有压紧。 ·电池电力不足。·减压阀气压太高。·热传感针位置不当。·脉冲器故障。 ·电磁阀故障。 处理方法： ·插牢或更换。 ·拧紧地线，使其接触良好。·换新电池（安装时注意正负极方向）。 ·调低气压至正常水平（2800Pa）。 ·调整热传感针位置使其在标准范围。 ·更换脉冲器。 ·更换电磁阀 燃气热水器打火时没有“嗒嗒”声。是因为微动开关不动作引起的，或是微动坏了，打开机盖看水控阀下面的微动开关在开出水的时候动作不动作，如开出水压片抬开但不打火说明开关坏了，如果压片不动说明水控阀故障，皮膜破裂，塑料片碎了，密封胶圈漏水造成顶针锈死都会造成压片不动作， 能率热水器打开水龙头后不能点火： (1)故障现象：打开水龙头后不能点火，但指示灯闪亮。 故障部位及原因：①可控硅BGl2内部损坏。②D8内部击穿短路。③高压变压器B2内部开路损 坏。④高压点火探针固定螺钉松脱。探针与地之间有积碳形成导电膜垢。 (2)故障现象：燃气点着后，点火器一直打火，指示灯闪亮不灭。 故障部位及原因：①熄火保护电路，感温探针内部脱焊。②熄火保护电路，BG7内部损坏。熄火保护电路，BGll内部失效。④熄火保护电路，D4内部开路。 ⑤熄火保护电路，电阻R17内部开路。⑥熄火保护电路，电阻R18内部开路。 燃气热水器打不着火故障分析 能率热水器维修公司报道：一般燃气热水器打不着火可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火 1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会热水器打不着火. 2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为： a.电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了； b.燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火； c.电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。 在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。 3、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。 4、点火针或感应针问题： a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放； b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。 5、水压问题：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。 6、水气联动装置故障： a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关； b.微动开关坏。 7、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。 8、气种不符；比如将液化气热水器接到天然气上等，所以在选购时一定要清楚是气源。 9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。 10、烟管无法正常排气。 a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。可参考平衡式热水器双层烟管安装须知。 以上10种情况都能造成燃气热水器打不着、热水器打不着火、热水器不打火，专业人员请参照以上方法排除故障，普通用户也可以了解一下，非专业人员请勿进行热水器维修操作。 能率燃气热水器虽然型号繁多，但基木工作原理都是一样的。平时打开热水龙头或淋浴器开关，水便从自来水管进入热水器内部，流经加热铜管被加热，然后流出，就得到热水了。由于燃气泄漏是很危险的事情，所以热水器对燃气的控制有两个阀门，一个是水控阀门(水气联动阀)，一个电磁阀。有足够压力的水从内部的水管流过时，水压便会推动一个横杆，顶开水控阀门，燃气就可以通过第一道关卡。横杆还会打开打火器的水控电源总开关，打火器得电工作，开始扫一火，同时扫一开电磁阀。电磁阀一打开，燃气就可以通过第二道关卡进入燃烧盘，经电火花点燃燃烧，开始烧水。能率燃气热水器不打火 能率燃气热水器常见故障 1.不燃烧。2.通水后燃烧正常，同时打火指示灯亮，但打火不断，然后过十秒钟左右打火停止，同时停止燃烧。 这个问题应该先判断水压、气压是否正常。然后以是否打火作为判断的关键点，有打火声，说明电路供电通畅，查电磁阀拉杆是否阻力大，最后才考虑换打火器;没有打火声，着重检查打火供电回路是否正常，检查电池是否有电，电池盒是否接触不良，水控电源总开关是否接触不良，最后才考虑换打火器。如果是燃烧一瞬就灭，一般都是电池电量不足或者是电磁阀拉杆阻力大造成，最后才 考虑换打火器，如果燃烧了十几秒才灭，一般是燃烧检测探针回路接触不良所造成。 燃气热水器故障排除 一、点火不顺利。点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与热电偶积炭,或水阀过滤纱网积垢。排除方法??检查 火喷嘴与电热偶,发现积炭,清除干净 ?? 若水阀过滤 纱网积垢,可将进水管路旋开,取出过滤纱网用水清洗,也可直接在管道上清洗,清洗后再将进水管路装好。 二、燃烧不完全燃烧不完全会导致有害气体增多,严重污染环境。其主要原因是热交换器和主燃烧器发生堵塞。排除方法检查热交换器和主燃烧器,并进行清洗,使其通畅。 三、气阀打不开在水阀开启后,只有长明火,没有用来烧水的火。其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂,不能把气阀顶开。排除方法购买一张新鼓膜换上。在更换过程中,要防止将鼓膜上的空芯螺丝装反。否则,换上新鼓膜,也不能将气阀项开。 四、紫铜管烧漏最易造成损坏的,是长明火正上—厨房器具垢吹干净。最后,还需用钢锯条或其它工具,将储热片拨至分布均匀,以免影响储热和通风。 家里能率热水器遭雷电，无法正常开启。电源灯不亮。确认插座有点后，打开热水器后发现电路板上5A-250V保险丝管爆。用单根电话线铜丝缠绕保险丝管，插上。通电时电源插座上打火，家里总电源跳闸。复位，上闸，再次通电，正常。按下热水器电源开关，电源灯亮。开启热水，发现热水器不打火。电源灯频闪。其中，煤气阀门正常，水压泵正常。求高手帮忙。 答:调整进水阀（水温调节）大小通过水量来控制温度，或者通过混水阀调节冷热水比来调节温度。 能率天燃气热水器烧了一会不烧了大概什么问题? 答:熄火故障，用小铁丝清理热感应针（打火针旁边那根）下面的那个喷气孔或者更换热感应针。如果还不行，请更换控制盒。 灯还亮吗？如果不亮就是电源问题，可能保险烧了，如果换上还烧了的话就是电压保护电容烧了，这个电容是接在火零线之间的，一般在保险之后；亮的话，看绿灯，开关后有打火现象绿灯不亮看看水压够吗？如果水压够就是联动开关坏了，找人换一只就好了。 燃气热水器不能打火的原因分2种情况：1、完全不着火：可能是水压太低。或煤气堵了。2、瞬间着火，但咔哒一声就熄火，可能是防意外熄火自动关闭煤气装置故障，有可能是探头问题，正常时，着火后将探头烧热，自动气阀吸住畅通，一旦坏了就吸不住了，所以，咔哒一声，熄火了。 行动：先把你的冷水笼头出水的大小和热水这边出水的大小比较小，如果热水出的很少，就是热水器的进水口堵塞了，如果差不多的话，就是微动开关不复位了，我们遇到这个情况，一般是听声音，如果有电脉冲点火的声音，问题就不大，如果没有，先看微动开关，再看脉冲和变压器. 另外，检查电磁阀工作了吗？如果没工作，有可能是控制器或者电磁阀坏了，如果工作了，则有可能是没气了，或者气路堵了。推断了下是总成里面的气路有问题，气没有进入吧，最后是试着敲击总成几次，居然真的好了（疑似气路积碳所致）。在自己没把握处理的情况下，最好还是花钱请人吧。 燃气热水器打不着火的原因：电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会热水器打不着火。 电磁阀毛病：若点火的时分只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开端时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了；在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路能否正常，若有毛病,不能控制电磁阀吸合。 点火器毛病：脉冲点火器和控制器要是有其中一方出现故障，热水器就不能启动。 点火针或感应针问题：点火针偏位可改换或将点火针正确安放；要是感应的老化问题，只需将感应擦亮安放好就可以了。 水压问题：进水处过滤网梗塞形成水无法正常流过，清算洁净就能够了。 水气联动安装毛病：水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推进微动开关；微动开关坏。 烟管无法正常排气。烟管有梗塞，清算烟管梗塞物烟管过长，未正确装置。可参考均衡式热水器双层烟管装置须知。 如果光是不打火1检测水压2电池盒以及电池是否有电3微动开关坏4脉冲坏5管路堵塞。呵呵，一般电池坏的就多其次就是微动开关坏。 拆修万和JSQ16-8B-9燃气热水器 (8L使用管道油制气) 类别：220v强排烟；点火控制器型号：万和 DKG2（控制24v直流电磁阀） 一、故障分析及更换点火控制器 此机故障:开水龙头，风机响，有打火，几秒钟后熄灭 分析：1.拆开观察水压开关动作，测量开关正常； 2.风机完好，测量开关正常 3.测量温控开关正常 4.虽有打火，但打火几秒钟后熄灭，不能确定打火及感应部分是否还有问题 5.供气管电磁阀不动作，不确定电磁阀还是控制器输出问题 电磁阀是24v直流的，测试有点困难，鉴于控制器比较便宜和易损的原则，决定更换控制器， 在去买控制器之前再做了一个测试： 拔开点火针和感应针重新安装，以消除打火针和感应针因为长期老化造成的接触不良，结果竟然正常了一晚上，第二天又出现了同样的故障，基本上可以判断是打火针和感应针输出电路及连接线的问题。（像这种情况其实是可以先把控制器的S线头（接反馈针的线头）剪去原来插反馈针已变大的一小节，再重新插好，估计就可以解决了..... ） 35元的点火控制器更换后完成正常了。不同型号的控制器代换慎用！
控制器更换完成后的工作： 1.线路是否整理有序。 2.开机后拔感应线、风动开关线是否都可以启动保护熄火。 3.关水后水控开关是否复位。 他人分析：不出所料的话，故障还会出现。我看是皮碗老化开裂造成的问题，打开水龙头时，皮碗在压差的作用下鼓胀推动微动点火开关，由于皮碗老化裂纹，鼓胀时候会裂开漏水泄压，就是lz看到的点着火后不一会开关释放又熄灭了，这个才是故障所在。注意看微动开关下面的水珠，没猜错的话那是皮碗开裂后漏的水，用手摸一下出水接口上方，微动点火开关附近是否有水就可以确定。现在只是皮碗出现了微裂（拆下皮碗观看看不到裂缝，只能看到褶皱部位龟裂纹）。表现就是时坏时好。 皮碗也就1-2元钱，淘宝上有卖。原厂的新料寿命也就六年左右，后换的寿命要短些。 |
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