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车主称有质量问题要求全款退车

 一头飞猪 2016-08-25

 车头断掉的电动车

  本报讯(记者石伟)昨天,市民张先生向记者反映,他骑电动车外出,车头突然断掉,找电动车厂商讨说法时遭遇推诿。记者联系上雅迪公司武汉售后负责人杨某,对方表示断裂的前叉已超过保修期,“出于人道主义,公司可免费给他更换前叉配件,或折价退车”。

  张先生说,上周四他骑着电动车外出办事,因为非机动车道打围施工,他只能沿着机动车车道前行。“骑得好好的,突然车头断掉了,我从车上摔下来。身后刚好有一辆汽车,幸亏刹车及时,要不然我就惨了。”张先生说,他发现车头与车身连接处的钢管断裂了。

  “这辆车2014年夏天在后湖的一个店子买的,我就把车推了过去,老板说断的那个部位已经超过保修期,让我掏180元重新更换。”张先生说,骑行途中车头突然断裂,差点造成人身伤害,属于质量问题。对方让他直接与雅迪公司或者售后部门联系。

  “我联系了雅迪厂家,随后,武汉地区一个姓杨的售后负责人联系上我,说断裂的前叉超过保险期,并且人没出事,他们愿意免费给我更换前叉。他们把损坏的车辆也拉走了。”张先生认为,更换前叉不能保证以后不再出现类似情况。他要求全款退车。

  昨天,记者联系上这位姓杨的负责人,他表示:“张先生说的情况不真实,断的位置是因为撞击或者摔损造成钢管变形,之后才断裂的,并不是突然断裂之后才摔的。”张先生对这种说法不认可。

  杨姓负责人称,已经将情况告知雅迪公司总部,总部同意给张先生免费更换前叉,或者折价退车。

  “他本人也交了80元定金来更换前叉,如果他本人觉得是车子问题,为什么要交这80元钱?他在网上发帖,内容不实,引起很多关注,对雅迪公司造成了不好影响。他的车子保修期已经过了,车子质量没问题,我们出于人道主义愿意帮他解决问题。”杨姓负责人表示,如果张先生对于解决方案不满意,可以走司法途径。

  (原标题:车主称有质量问题要求全款退车)

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