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小米是一航空公司的执行总裁，每每闲聊，总有收获。
航空公司约有五千名空姐，个个美丽动人，妙曼生姿。我对小米怀有深深的神秘感———如何管理五千名空姐。
一日酒后，问他，笑曰：“不难，以女制女也”。
“男人不能直接管女人，因为十分的不便，恕不赘言。最好的办法是，选拔一批大姐大，管五千名空姐。女人管女人，一眼穿心，明察秋毫”。
我继续问：“那你直接管大姐大？”
小米说：“我无暇管，还需再找一个男人管大姐大”。
“可任命该男为副总，但他的老婆必须是乘务长。用意在于：他老婆本身就是一个情报网络的枢纽，姐妹们嘴无遮拦，信息灵通，渠道四通八达，畅快无阻。他老婆熟悉业务，还可向他建言献策。再者，如果他对漂亮空姐垂涎三尺，有他老婆制衡，也无从下手，一有风吹草动，老婆耳目多，很快就可抓获，无须公司领导出面，即可平息。”
聊聊数语，我听了，如天方夜谭，醍醐灌顶。此谋怪异但精妙，男主管的老婆有三个功能，一是情报，二是参谋，三是纪检，三位一体，却不费任何制度成本，堪称管理学的优秀案例。
小米对问：“大学有上千学者，个个都是牛鬼蛇神，追求精神自由，个性张扬，指点江山，管理难度必然超过空姐？”
我说：“不难，职称制之”。
“大学将学者分为教授和副教授两类，教授名额极少。每年评定一次，仅扔几块骨头，群儒争抢，斯文扫地。每年羞辱他们一次，数年下来，锐气耗尽，内讧纷起，伤痕累累，何谈精神自由，个性张扬，指点江山？”
“教授再分等级，四级、三级、二级、一级，让他们为名分奋斗终身，哈哈”。
小米是聪明之人，听言就明白了七分，叹曰：“哦，学者乃好名之徒，名分是命根，握其命根，诱之以名，废其野性，如笼中之鼠，则可制之，妙哉！”。
“但此法不适用空姐，空姐青春稍纵即逝，空名不足诱之，唯有机会与薪酬”。
“看来，大学管理是耗损型管理，我们空姐管理是增值型管理。空姐在航空公司虽被严格管理，但经受优良训练，将获得责任感和宽容心，还有迷人的微笑和优雅的气质。每一次航行就是一次梦想。离职后，在其他行业极具竞争力，即使做小三，也极具摧毁力，哈哈”。
小米毕竟是融通之人，言毕，他又咀嚼玩味大学管理之道，恍然开悟：
“吾上用意深也，学者不指点江山，江山则安矣！” |
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