你或许不同意别人的看法，但是不要打断别人的话，坚持听别人讲完。 有时候，你不同意别人的观点，你就会试图去打断他们的讲话，这样就打断了他们的思路，尽管他们还有很多论据没有说出来，他们的论点还没有得到充足的支持，因为你的打断，他们可能就会闭嘴。他们会·因你的不耐心倾听，而把问题留给你去解决。·因你的不耐心倾听，使他们觉得他们以前做的许多工作都是无用功，很懊丧的。
在这个世界上，没有什么事情是必须受到谴责的。那些你看不惯的东西，常常是因为你没有设身处地为他人考虑。
记住，没有人愿意受到批评。当对方没有承认自己的错误之前，千万别去责备他！ 愚蠢的人总是喜欢指手画脚，他们喜欢批评，喜欢陶醉在这种看似高人一等的自我满足中，聪明的人则正好相反，他们或是沉默不语，或是委婉鼓励。他们经常会去探究别人的心思，认真思考他们当时的处境，然后，努力去了解对方，原谅对方。 一定要学会换位思考。如果你能经常对自己说这样一句话：“如果我是他，我的感觉将会怎样，我又会如何处理这件事？”
顾全他人的面子是一个人善良本性的体现，然而，在现实生活中，我们很少顾及到别人的感受。 给人留面子很重要，确切地说是相当重要！可是，又有多少人曾经停下来想过这个问题？我们践踏别人的情感，义无反顾地纠错、威胁他们，当着别人的面批评他们，从来没有想过会对他们的自尊造成多大的伤害。 |
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