防错(Mistake-Proofing ,日语为POKA-YOKE),也称为防呆(fool-proofing 傻子都犯不了错误),是指通过设计一系列的方法或程序,消除产生差错的条件或使出错的机率减到最小程度,即在失误发生之前加以防止。它是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段,使作业者不特别注意也不会失误的方法。 生活中的防错例子 手机中的SIM卡外型设计就是防错的体现,SIM卡的外形是矩形少一个角,这样就同手机的标识形成唯一的对应。试想,如果不是少一个角,手机卡可以有四种装法,其中三种是错误的。 解析 防错法是日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生(Shingeo Shingo)先生根据其现场质量改进的丰富经验创造发明的概念,并将其发展成为用以获得零缺陷,最终免除质量检验的工具。 传统的失误防止方式和防错(POKA-YOKE)的失误防止方式的区别: 1、传统的失误防止方式 对作业者进行大量培训,管理人员要求作业者认真工作,对失误的作业者进行处罚。 2、防错(POKA-YOKE)的失误防止方式 用一套设备或方法使作业者在作业时直接可以明显发现缺陷或使操作失误后不产生缺陷。 - END- |
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