正确的人际关系

来源：新袖会（ID:xinxiuhui319）

在一个组织中，自认为有管理天赋的管理者，往往并没有良好的人际关系。而在自己的工作上和人际关系上都比较重视贡献的管理者，往往都有良好的人际关系，他的工作也因此而富有成效，这也许是所谓“良好的人际关系”的真义所在。在以工作或任务为主的环境下，如果我们不能所有成就，那就算我们能与人和谐相处，愉快交谈，又有什么意义呢？反过来说，如果能在工作上取得成绩，即使偶尔疾言厉色，也不至于影响人际关系。

有效的人际关系，有下列四项基本要求。

而着眼于贡献，正可满足这些条件:1互相沟通； 2团队合作； 3自我发展； 4培养他人。

1 原来我们一直把沟通当成是上对下的事。仅靠上对下的单向关系，沟通永远不可能成功。这是我们从实际经验和沟通上得到的结论。上级对下属越想说的严厉，下属就越听不进去。下属要听的是自己想听的，而不是对方所说的。

2 强调贡献有助于横向的沟通，因此能够促成团队合作。“谁需要我的产出，并使它产生效益？”这个问题能帮助我们看到与管理者责任范围无关的一些人的重要性。这种认识，正是一个知识型组织的现实：在一个知识型组织中，主要有赖于知识不同和技术不同的专业人员组成的团队，工作才能有效。各路英雄的合作，贵在自动自发，贵在能依循情势的逻辑和任务的需要，而非仅依赖正式的组织结构。

3 个人能否有所发展，在很大程度上要看你是否重视贡献。

如果我们能自问：我对组织能有什么最大的贡献？这就等于是说：“我需要怎样的自我发展？我应该学习什么知识和技能，才有助于我对组织做出贡献？我应该将我的哪些优点用在我的工作上？我应为自己设定怎样的标准？”

4 重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻求自我发展。这样的管理者设定的标准，一定不是他个人认定的标准，而是以任务需求为基础的标准。而且他设定的标准，一般来说要求很高，是高度的期望，是远大的目标，是具有重大冲击力的工作。