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键盘上的心理学那些事 ——整理《汉字拼音输入的认知问题探析》

 老生常谈妙笔生花 2016-08-31

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亲,当你在阅读这篇文章时,是否有问自己是怎么从一个字开始到阅读全文呢?如果你看的是篇英文文章,其差异又会在哪里呢?而我在敲击键盘,完成这篇文章时,输入英文字母和中文汉字这两个过程是否也会有不同呢?这些有趣的问题让心理学研究者为之着迷而得出许多值得探索的结论。

英文字母与中文汉字

文字具有形、音、义三方面的属性。西方心理学的研究认为,文字本身不与意义相联系,而是先由字形转换为语音,再由语音转化为有意义的词,从而完成文字的辨识。但需要注意的是,其研究的内容是表音文字的英文。而中文汉字是现存唯一的表意文字,其结构同字母存在本质不同。每一个汉字必定是一个音节,一个语素,且存在字形;是形、音、义的统一体。而其独特的二维字形结构,使得形成为音和义的承载者,长期处于首位。最明显的例子是汉字中存在许多同音字,只有通过语言环境才能进一步选择;而汉字在形上,提供了大量独特的信息,也就是说可以不需要花更多的认知资源进行辨别。

而我们获得的文字信息,主要是通过视觉和听觉(说话)两个系统完成的。而这两个系统在文字的识别和记忆上存在不同。Conrad的研究表明,英文词语在短时记忆中主要是以声音形式的编码为主,而在莫雷的研究中,则发现汉字的结构导致其在记忆上具有视觉优势。

英文字母与键盘

随着计算机的普及,键盘输入在很大程度上已经取代了书写,成为文字表达的主要途径。国外对英文键盘输入的研究起步较早。 Salthouse认为键盘输入由四个阶段组成,首先是输入阶段,输入者根据材料进行知觉和加工,将其组织成自己熟悉的块;其次将每个单位分解为一个个字母;之后将每个字母转换为相应的动作;最后便是执行这些动作,完成输入。

Larochelle的研究发现了一个有趣的现象,键盘输入熟练的老手,在其输入时一只手在按键,另一只手已经做好下一步的准备动作;如果注意双手动作,则会打断键盘输入,在输入时,操作者并没有注意到哪只手输入哪个字符。而在Gentner的研究发现,专业打字员并不是在输入的每个环节上都快于新手,比如在同字母的连续输入中学生要快于打字员。

英文字母的书写与键盘输入的主要差异在于书写的动作上。然而,汉字的输入不同于表音文字,汉字的键盘输入是基于汉字的笔画规则或者读音规则再敲打相应的键来完成。书写与键盘输入的差异并不仅仅体现在动作上,还表现在于相应规则上的不同。

中文汉字与键盘

汉字输入法主要有两种形式,以音为准和以形为准。这两种输入法中,以音码为准的拼音输入法因为易学易用而成为绝大多数人使用的方法。Zhao-Xia研究发现打字会利于汉字的语音加工,即可以促进拼音与汉字的学习,同时因为人们在用拼音打字时,需要从软件给出的多个同音字中找出正确选项,所以也能促进汉字的字形处理。

可以推测随着键盘输入时期的到来,拼音输入法的普及,汉字输入逐渐由以形为主向以音为主发生转变,而这势必会导致认知加工上的变化。而过往的研究却多集中在拼音输入法促进汉字加工的研究上,对于这种现象带来的差异以及影响却还未得到相关研究结果。不过,已经有学者研究拼音键盘输入过程中的认知特点,发现当我们根据录音(听觉)进行键盘输入时,其正确输入字母的数量要多于我们根据阅读(视觉)进行键盘输入的。多项研究结果也表明了在进行汉字键盘拼音输入时,视觉和听觉两种方式在键盘输入的数量和准确性上存在差异。

键盘输入取代手写成为现代社会信息传达的主要手段,比较两者,我们可以发现,在手写过程中是以回忆为主,即先回忆出字的形状然后书写于纸上,形要优于音先被加工;而键盘输入则是再认的过程,通过了解其音,得到相关的同音字进行选择,音要优于形先被加工。

汉字本身的特殊性,使得国内研究者不能随意照搬国外的实验结论,而需要对研究设计和实验方法有所批判,进而得出值得推敲的结果。同时随着互联网的普及,新一代的出生便伴随着智能手机个人电脑,他们进行键盘输入、接触屏幕的机会大大增加。因此这一代人的认知是否会有差异,而这样的差异又意味着什么?是他们迎接一个美丽新世界还是我们见到陌生的一代产生隔阂,抑或只是我们对于这种差异杞人忧天?心理学的研究一直在继续。

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