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营销兵法系列1:企业何以生存?

 永续智慧馆藏 2016-09-01

企业为何存在?(营销兵法系列1:企业何以生存?)

从今天开始,不定期讲点跟营销有关的内容,一来是写营销工作的体会和感悟,一来是将兵法思维融入实践中,故而称之为“营销兵法”。由于是初次发布,属于内部稿件范畴,错误疏漏难免,希望朋友们察出后能不吝赐教。今天先讲企业生存之道。

结论先行:企业能够生存,皆因社会需要。社会如果不需要这个企业,即便是政府扶植,也会倒闭;社会需要这个企业,即便万般阻挠,它还是可以发展。那么,社会为什么会需要企业?就像病人需要医生一样,企业是为社会解决问题的——治病的,谁治得好,谁才能生存、才能活得好!

推演逻辑:

讲企业,不如先说个人,个人在社会上的生存之道——社会价值。在原始社会,一个野人也是可以生存的,前提是他要懂得打猎、会耕田、会做衣服等等各种生存必备的技能,如果有一个不懂,那么这个野人生存下去的可能性就很小。人需要社会,是因为集体力量大,人多想法多干法多,能够解决的生活问题多,集体比个人的生存可能更大,而且要大得多。社会的本质,其实就是一个互帮互利的系统。一个人不愿意帮助别人,那么他就失去了社会价值。一个农民种出的粮食卖到集市上,这就是农民的价值体现;一个厨子在餐馆里做饭,这就是厨子的价值体现。

表面上看,一个人在社会上生存,是“出卖劳动——获取报酬”,其实,更本质的是“帮助别人解决某问题——获取报酬赖以生存、生活”。农民卖剩余粮食解决一部分人的肚子问题,获取相应的报酬用以购买其他生活资料——任何职业,都是在为社会(其实就是其他人)解决问题。

企业,其实就是扩大化的个人。管理学大师德鲁克说,企业就是社会的器官,是为社会进行服务的。企业之所以存在,是因为其能为社会为人民解决某种问题,也就是说因为社会需要,所以企业存在。如果社会不需要你,企业就不会存在。政府之所以存在,是因为人民需要政府,如果不需要,则政府就不会存在,历代王朝更替就说明了这个简单的道理。所谓大势所趋,其实就是民心所向;民心所向,其实就是你是否代表了最广大人民群众的根本利益。

这个时候,我们要复习一下“三个代表”重要思想。

“中国共产党要始终代表中国先进生产力的发展要求

中国共产党要始终代表中国先进文化的前进方向

中国共产党要始终代表中国最广大人民的根本利益”

(孙子兵法说,道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不诡(诡,意思是表面服从内心有诈)。谁能做到三个代表,谁就是得道)

不仅政府要朝着三个代表去努力,每个企业都有自己的三个代表,都要朝之努力。任何一个企业,它在社会上对应着自己独特的消费群体,那么这个消费群体就是企业要代表的“最广大人民”。谁能代表最广大消费者的根本利益,谁就能成为行业中的翘楚,谁就有话语权,消费者才会相信你,才会非常乐意的去购买你的产品。

医生是为病人解决问题,牙科医生是为牙病患者解决问题,牙科医生要代表的是最广大牙病患者的根本利益。牙医管牙,外科开刀,儿科管儿童,各有分工,也各有自己的对应消费者——服务对象。每个企业都有自己独特的服务对象,都有自己需要尽一切力量去讨好去巴结的独特消费者群体,谁巴结的好,谁为“上帝”解决问题解决的利索,谁就能优先生存。

下期预告:

企业为社会为特定的消费客群解决问题,是比较理想的情况。现实中,企业本身是要别人解决问题,假定是a,但企业本身也会制造一些问题,假定是b。那么,问题a和问题b之间该如何达到平衡呢?企业解决的问题没有其引起的问题大,企业还有必要生存吗?百度这样的企业,在某种程度上解决了大众搜索咨询的问题,但它也制造了一些具有广泛危害性的问题,那么,它是不是就不该存在?

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