稽查用于执行力提升的作用就是检查、核实。检查、核实是我们企业里执行力为什么不高的最终原因，我们很多流程、制度、方案、文件或者我们布置给下属的工作任务都是因为无人检查，没有人去进行过程跟进而导致最终无法落实执行。 要让大家养成执行的习惯就先要明白我们的工作习惯是怎么养成的 一个习惯的养成绝非一朝一夕，也不是一堂培训课，一个头脑风暴会，一次洗脑能够解决的。企业管理也没有什么惊天动地的动作，没有一成不变的模式。 很多企业花钱去听一堂课5万10万，很多的老板听完回来跟我反映就是：讲得都是对的，但是怎么用呢？所以现在很多企业方老板一听到听课的电话就很反感。 这个当然不是培训老师的责任，也不是培训老师水平不高，是因为培训很难对症下药，管理是要到现场发现问题的。现场的问题最终是员工工作习惯的问题，要想养成一个好的工作习惯，从时间周期上来讲就不是一件短时间的事情，我们朗欧咨询的很多客户都是与我们常年合作，最短的期限也是半年时间。有的企业跟我谈的时候问我三个月就行了，我都没有答应，因为我做为老师，我深知这里面的波折与改习性的痛苦，是需要时间周期的。不是你讲一讲或者简单做一做就有效果的，一定需要我们老师言传身教，与大家共同在一起工作半年一年甚至更长时间来进行带动的。 习惯是由无量无量地因构成的，好的习惯就是前期无量无量的善因构成的，坏的习惯就是前期无量无量的恶因导致的。佛家讲“菩萨畏因，凡夫畏果”，菩萨大德在平常的生活中是惧怕种恶因的。 而我们凡夫惧怕的都是结果，我们害怕生病，害怕失去，其实生病之前是由我们很多不好的生活习惯养成的，我们天天吃垃圾食品，天天喝酒抽烟，最后身体肯定会出问题。企业的管理问题也是一样，我们只会说出不了货是个大问题，但是这个大问题是由从业务接单到订单下达，到交期分解，到周日计划，到工序交接，到成品包装，到出货检验这里面每一个环节的时间你没有按时控制，最后才导致了出不了货这个大问题。 企业执行力提升又何常不是如些呢？我们都会说这个没执行那个没按要求做，其实都是最后的一个果，原因是过程中我们没有去进行把控。 企业现象：都把执行看成别人不执行，都看成是别人的问题，没有从自己身上找原因，这是关键 我们在企业里面的情景：张总安排事情给李厂长，李厂长把事情安排给王主管，王主管又安排给一个组长。最后，张总询问这个事情为什么我交代了几天都没有做啊？ 张总——我交代下去的事，怎么几天了都没有做啊？ 李厂长——“哎呀，张总您一说我就跟王主管讲了，我去问一下王主管怎么搞的……” 李厂长——“王主管！这个事情怎么搞的呢？怎么没有按时完成呢？” 王主管——“哎呀，李厂长啊，您一跟我交代这个事，当时我就跟那个组长说了…… 结果他就是不做，他这个人就是捣蛋鬼，就是不遵守公司的规章制度……” 组长——“哎呀，王主管，您交代的事我就跟那个员工说要怎么做，可他就是不服管，这种员工再这样我就把他开除了……” 一层一层在传递，在一层层传递的过程当中，在你我他的过程当中，你安排了，我传达了，他没执行。大家看好这个你我他的关系，你（上级）交代了，我传达了，是他不做，到最后是他的原因。这也就导致了我们有很多企业会出现一种现象，员工流失率大而管理层很稳定。因为员工到最后没有地方推卸责任了，所有的问题都成了员工的问题，自然员工只有通过离职的方式来表达诉求了。 抓执行力要从自己身上找原因“他没执行，我检查了吗？” 上述案例中的场景应当是我们很多企业里面都会发生的，我们遇到不执行的问题的时候总是讲别人没有执行。当我们下达的任务，制定的流程和制度，我们都没有频繁的去检查，没有去督促，我们今天的执行力不高都是由过往每一份流程没有得到很好执行的因构成的，长此以往，员工认为你只不过是说说而已，这个制度不执行也没有什么后果。这样我们的执行力就不会高，所以要想提高执行力，就得靠检查。。但是当我们自己下达任务以后，我们自己去检查了吗？没有检查督促就没有发言权。 通过稽查就能够解决上述案例中的问题，一旦出现了执行的问题，我们就得问自己：“我检查了吗”“我检查了多少次”“过程当中的异常我帮助解决了吗？”稽查其实是帮助我们每个管理者养成从自己身上找原因的工作习惯的最好方式。 稽查的两个核心作用 我们常规抓执行、解决问题的思路是什么样的呢？ 发现问题→分析问题→制定措施（可能） →问题解决 好像看起来也这个解决问题的思路是正常的，这也是我们企业里常规解决问题的思路，其实这只是正常的公式化的解决思路，其实在我们的实际工作当中，这里面有两个问题。 第一个问题是，制定措施以后具体情况有没人跟进呢？ 第二个问题是，是否会长期去执行？谁去进行督促改善？ 那么，我们再看一下，我们朗欧的解决问题的思路： 发现问题→分析问题→制定措施 →督促执行→效果追踪→解决问题→持续检查 这才是真正解决问题的思路，这也是每个管理人员自己应该做到的事情。但是督促执行、效果追踪、持续检查很多的管理人员没有精力去做，不会主动去做的，这也导致了企业大量的问题无法得到根本持续地解决。所以，稽查的日常工作就是督促执行、效果追踪、以及持续检查，所以说稽查其实是在替企业的管理人员做他们该做而没有做的事情，所以稽查最直观、最明显的督促执行、效果追踪、持续检查。 稽查的第一个作用就是帮助企业的人员通过督促执行、效果追踪、持续检查解决问题和改善问题。 稽查最大的作用，也可以说是核心的作用就是通过一件件具体事情的检查来改变我们企业人员的工作习惯。一个人习惯的改变是痛苦和长期的过程。要想改变一个人的习惯，靠一两次是是没有用的。怎么改变呢？我们不可能做到没有习惯，但是我们可以做到用一个习惯去代替另一个习惯。就像很多朋友戒烟，知道抽烟的习惯不好，我们就会选择去吃糖，第一个阶段会去吃糖替代抽烟的习惯。 我们在执行力不高的时候，在执行力没有完全量化的时候，我们前期一定要通过好的习惯去替代另外一个不好的习惯。所以，我们要通过稽查持续、重复的训练，让企业的员工养成一个好的习惯去替代原本坏的习惯。 稽查就是要通过简单的事情长期、持续、反复地进行改善。更多关于执行力提升的案例，请关注朗欧企管微信，微信公众号搜索“朗欧企管”。 |
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