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这两年服装业过的很惨，一大波熟悉的品牌：波司登、利郎、百丽、佐丹奴、安踏、九牧王、七匹狼都在抢着关店，忙着保命求生存。 今天创哥讲的实体店很猛，在全世界 88 个国家，开了 6746 家分店，很少关店，每平方米的销售额达到了 3 万元，1 分钟最快可以卖出 3 万件衣服，一年销售额 1560 亿，税前利润 7.12 亿欧元 ( 近 50 亿 RMB ) 。 它就是实体店超级爆品， 服装零售业的屠夫 ZARA! 2015 年，Zara 估值 1200 亿美金，其创始人 Amancio Ortega 曾凭借强劲的股价身价达到 799 亿美元，一举超过比尔 · 盖茨。今年在富豪排行榜上排名第二。 但你可能都想象不到， 1975 年刚成立的 ZARA， 是这样一番光景。 短短几十年，靠卖积压货物从西班牙边陲小镇的杂货店，到统治全球服装零售行业，Zara 到底靠什么 ? 其创始人 Amancio Ortega 说，ZARA 的成功就靠这一个字：快 ! 设计快：超越同行 10 倍以上的迭代速度 两周一上新，一年能做 20 个时装季 在时装界，库存就像是食品，会很快超过保质期。传统的服装品牌，出新货的整个流程需要 4 至 6 个月，所以别说一年有四季了，大部分只有春秋两季新款。 ZARA 采用的是 'Vertical Integration' 模式。从设计→打版→制作成衣→店铺上架，ZARA 一年分成了 20 个时装季。凡是流行款，都能第一时间在 Zara 买到。 在西班牙，ZARA 拥有 200 多名设计师每天蹲守在各个门店，观察记录消费者喜好，在传输到计算机终端 从设计到送往工厂剪裁缝纫 贴牌、熨烫 ZARA 的速度是传统企业的 4-6 倍，因此每分钟能生产 1 万 8 千件服装，每年上架的新款产品高达 2 万 5 千件以上。 拥有史上最快 ' 山寨 ' 流程 除了能够及时反馈市场信息，ZARA 还有一狠招用来提高设计速度，那就是 ' 抄 '。 作为 ZARA 的设计师，还有一项重要的工作，就是穿梭在每一场时装发布会收集潮流资讯，用心 ' 山寨 '。 从 Gucci，Lv 到 Chloe ( 左：ZARA 2015/ 中：Gucci 2015/ 右：Chloe 2015 ) 我们所熟悉的大牌无一放过 ( ZARA 2015/ 中：Louis Vuitton 2015/ 右：Gucci2015 ) 当然 ZARA 为此每年都要付出 几 千 万 欧元侵权赔偿，但是对于 ZARA 每年 几 千 亿 欧元的流水来说，这都不是事儿。 相较于传统行业 6 个月出货期，ZARA 上货时间缩短到 2 个星期，整整高出行业 13 倍。因此 ZARA 的顾客平均每年光顾 ZARA 17 次，而其他品牌只有 4 次 。 史上最牛物流系统 超越亚马逊 9 倍的科技仓库 在仓库方面，ZARA 制造了一个有 500 万平方英尺的货仓 足足有 90 个足球场那么大 ! 比美国亚马逊的仓库大 9 倍 ~ 整个仓库非常智能， 几乎是半机械化运营。 商品依照全世界 6746 间分店的订单需求， 直接随着机器放置到属于该间分店的区域中。 最后再由人工装箱。 整个过程，商品停留期不会超过三天 ! 不惜代价用飞机运衣服 为了能够更快的备货，ZARA 在运输方面也是不惜代价。全程专机运送，甚至不走货船。新货从西班牙出厂到配送至全世界，最长不会超过 48 小时。 开店快：40 年开店 6746 家 比起传统行业喜欢大把砸钱进行媒体宣传，ZARA 从不去做广告，因为 ZARA 知道它的核心是店铺。拥有线下实体店一方面能洞察顾客的需求，另一方面创造极致的用户体验。 在 ZARA 的门店，店员从不会主动打扰你，商品的陈列方式也大大降低了你的体验成本，这样的门店总是让人忍不住就去逛逛。 另外，ZARA 的老板最大的爱好就是购买房地产。截至 2015 年底，他旗下的物业资产已经超过 60 亿欧元，使之成为西班牙最大房地产公司。每年仅租金收益都有 8500 万欧。 因此这么土豪的 ZARA 开店总有一种 ' 不求最好但求最贵 ' 的心态。ZARA 每登陆一个新城市，都把店铺开在城中最繁华路段。 2014 年，ZARA 以 900 万元的天价租下了香港中环皇后大道一整层楼，用来开设占地 55000 平方呎的旗舰店。 通过点去带面，不断扩张，像一滴油在织物表面慢慢延展的过程，让品牌的影响力覆盖周边地区。这种方法在集团中被称为 ' 油污模式 '。 靠这种策略，ZARA 目前已在世界拥有 6746 多家分店，并且每年正在以 8~10% 扩展。 从一家西班牙不起眼的小店，到全世界最大的零售服装店。 ZARA 的成功， 正是说明了天下武功唯快不破， 快才是创业公司的制胜法宝。
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