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1、融资融券操作还款、还券时间： （1）“直接还款”和“直接还券”的时间为：0点-17点，都算是当日委托（更新时间：2014.10.23） （2）融资融券普通账户资金偿还信用账户负债要把资金转到银行账户中再由银行账户转入信用账户，不可以直接划转。普通账户的担保证券可以转到信用账户。（来源：2014.04.08晚会记录） 2、股票（除深圳ETF外）允许当天成交（担保物买入和融资买入）当天即可直接还券。即：当天融券卖出某一只股票，当天即可通过融资买入或担保物买入的该只股票进行直接还券。 3、融券卖出的资金除买券还券外，不得他用，此部分资金不能通过直接还款偿还融资合约。可通过卖券还款卖非开仓证券来偿还融资合约，前提是卖出的资金足够偿还。 4、如客户T 1日已通过直接还券偿还融券合约，晚间清算后该账户已无融券合约，T 2日开始客户就可以用之前融券卖出的资金偿还融资合约了。 5、如通过“直接还款”偿还融资合约，该部分资金可以是“可用还款金额”，也可以是“可取金额”，客户可通过交易软件中的“可用还款金额”查看。 另外账户中还有“现金资产”的显示，现金资产是指客户自己提交的现金加上融券卖出的款项，而“可用还款金额”里是不包含融券卖出的款项的。（更新时间：2014.06.11） 6、融券卖出的当天，客户可以通过买券还券了结融券债务。并且是不产生利息的。当天如果未还券，清算后会产生利息。 7、客户融券卖出500股，已经还掉100股，剩余400股的负债要偿还，客户咨询，能否操作直接还券或者买券还券偿还500股？
如果只剩400股融券合约，直接还券或买券还券时只能操作400股，500股无法委托。只有负债为零股的时候才能多还，且多还不能多于100股。例如，剩余的要还的券不足100股，只能还100股，不能委托200股。（来源：2012.01.18晚会记录） 8、融券卖出的资金，在直接还券的下个交易日资金就可用了，如果担保比例超过300%，是不是也是可取资金，可以直接转出到银行卡的？
答：是的。（更新时间：2014.07.23） 9、2013年1月31日调出54只证券，对本次标的证券调出涉及客户负债处理意见如下：1、涉及融资负债的客户可按原到期日归还，不要求客户因本次调整而提前归还；2、涉及融券负债的客户建议，营业部提示客户在到期日前择机归还。 10、客户存在融券合约，直接还券，融券的合约利息等额偿还，清算时从客户账户中扣除，若客户账户中资金不够，由合约利息转为其他费用，以现金形式划取，不会用股票冲抵利息。（来源：2012.01.31晚会记录） 11、被同时调出标的证券池和可充抵保证金的证券，客户可以用来还债，后续也可作普通卖出。即调出之后，客户可以做卖券还款、买券还券，如果负债已通过其他方式了结，信用账户中持有的该证券可做担保物卖出，或划转至普通账户。（来源：2013.05.09晚会记录） 12、直接还券能不能撤单？ 答：直接还券可以撤单，但如果客户与营业部签署了“关于直接还券影响负债相关事项说明”，就不可以撤单。（更新时间：2013.03.28） 13、客户咨询：T日操作同一只证券（非深圳ETF）的融资和融券，当天可以用融资买入的证券通过“直接还券”去偿还融券的负债，如融券负债已全部还清，当天是否可以接着用这部分资金去偿还融资的负债？ 一般情况下，了结融券负债后的资金需要等到收盘清算后方可解冻，次日才可以使用（当日只可做买券），如需当天用这部分资金去偿还融资负债，客户可向营业部申请开通直接还券影响负债功能，即直接还券资金实时解冻功能，就可以实现上述操作，以实现日内反复T 0交易。此功能无需主动和客户提及，且开通此功能有一定的条件要求，具体可请客户咨询营业部。（来源：2013.03.29晚会记录） 14、买券还券时，如果是部分成交，未成交部分，也是可以撤单的。（来源：2012.10.29晚会记录） 15、客户当天了结了所有负债，当天就可以把股票从信用账户划转至普通帐户吗？ 如果客户有做过融资融券的操作，信用账户维持担保比例在300%以上可以将股票再从信用账户划转至普通账户。若客户负债为0，维持担保比例显示为9999999999.99。 如果客户当天了结全部负债，就可以将账户中的资金全部转出，不受300%的限制。但如果是融券负债，当天通过直接还券模式了结的，需要下一个交易日才能全部转出。（来源：2013.12.18晚会记录）
16、如果客户是通过直接还券的方式了解负债，要清算后才会销负债，即维持担保比例清算后才会变化，以其他方式偿还负债，维持担保比例是实时变化的。（来源：2012.08.30晚会记录）
17、融资融券直接还券T 1释放额度，其余都是即时释放额度，包括直接还款、卖券还款、买券还券。（来源：2012.10.12晚会记录） 18、融资融券负债到期日包括到期日当天，例如：融资融券负债到期日是8月7日，那在8月7日当天还债也是可以的。（更新时间：2012.07.27） 19、直接还券或买券还券时，融券合约利息是不是从客户自有资金中同时扣除，若没有自有资金，是否计入代扣收费用？ 答：融券利息是日终清算清偿的，系统中的流水是先进入代扣收，再从自有资金自动扣除。（更新时间：2012.07.23） 20、客户之前从普通账户将招商银行划转到信用账户，同时在信用账户中融资买入了招商银行和海螺水泥，今天想用资金操作其他股票，在操作担保物卖出一部分招商银行后自动偿还了招商银行的融资合约，咨询如果再担保物卖出招商银行会不会偿还海螺水泥的融资合约？ 答：担保物卖出招商银行清偿了所有招商银行的融资合约后，再担保物卖出招商银行不会自动偿还海螺水泥的负债。（来源：2012.07.18晚会记录） 21、融券卖出的资金在未了结负债之前只能用来买券还券，该资金在信用资金账户中是按照活期存款利率来计息的。如果直接还券了结了部分融券合约，T 1释放额度，该部分负债对应的资金，也是T 1可以另作他用，当天不能使用。 22、如果客户账户中维持担保比例大于300%，但账户中没有现金，只有证券，则在“可转出金额”的地方显示的是客户证券市值300%以上的那部分市值，并且这个可转出金额随着市价会不停的变化。（来源：2012.06.07晚会记录） 23、客户咨询融资合约在偿还时，是不是按照时间顺序，先偿还最早的一笔融资合约，还是可以选择先偿还某一笔负债？
答：（1）若是卖券还款，按时间优先的原则偿还。
（2）若是担保物卖出融资买入的证券，则偿还该证券。
（3）若是直接还款可选任意一笔融资合约进行偿还，也可以偿还所有融资合约。（来源：2012.02.08晚会记录） 追保及平仓1、融资融券平仓问题：
（1）客户融资买入产生负债，如果被强制平仓，我公司会先平掉此融资合约，如果融资买入的股票亏了，不够偿还公司负债的话，还要平他一部分担保物，直至偿清所有负债。
（2）如果客户被券商平仓，就会进入市场黑名单，是终身禁入，以后都不准再参加融资融券业务，其他券商也不会接受。 2、
（3）到期自动平仓和强制平仓，结果相同，都会进入市场黑名单，所以融资融券部一般会建议客户自己平仓。（来源：2011.11.23晚会记录） 2、当你们通知我维持担保比例低于130%时，我应该什么时间追加担保物？ 自通知之日(T日)起，T 1个交易日内证券交易所收盘前追加担保物。并且追加担保物后的维持担保比例不得低于150%。 3、你们公司进行强制平仓时，是人为平仓吗？ 由系统自动平仓。 4、融资融券合约到期的提醒短信一般在到期前多久发送给客户？
（1）提前20天对客户第一次短信提醒； （2）提前5天对客户一次邮件提示； （3）对5天内到期负债的，每日短信提示。（更新时间：2012.10.11） 5、如果我真的不能及时补足担保物导致平仓，会不会影响到我的信用记录？如果会这个信用记录通过什么渠道可以查询？ 如果一次平仓或两次追保都会记入黑名单，对您的信用肯定会产生影响的，建议您避免出现这个后果。（注：另黑名单需按要求报送上级监管部门，可不用告知客户。） 6、如果我的账户上有停牌的股票，由于停牌时间不确定或者复牌日在融资融券期限后超过5个交易日，并且在证券复牌前我的账户上维持担保比例低于200%；你们公司对我的账户进行强制平仓时采取什么原则？ 强制平仓按合同约定：“强制平仓时机、顺序、数量、价格选择：我公司有权自行选择采取强制平仓措施的时机、顺序、数量、价格；强制平仓期间，我公司有权限制甲方交易权限。” 7、如果对客户强制平仓，事先会联系客户吗？ 必须联系，总部和营业部都需要提前联系客户。 8、假设客户信用账户上有100万现金，现以100元的价格融资买入某只股票1万股，当前股票市价为50元，问是否会平仓？如果没有平仓，股票价格跌到多少会平仓？（不计利息及费用）
其计算公式为：维持担保比例=（现金 信用证券账户内证券市值）/（融资买入金额 融券卖出证券数量*市价 利息及费用）。
股票市价为50元时，维持担保比例=（100万元 50元*1万股）/（100元*1万股）>130%，故不会平仓。
假设股价跌到X元，达到平仓线，则130%=（100万元 X元*1万股）/（100元*1万股），X=30元。（来源：2011.06.15晚会记录） 9、融资融券合约到期后，客户未及时偿还负债，公司一般会在到期日下一个交易日开盘时给客户平仓。（来源：2013.06.20晚会记录） 10、假设客户只有一笔融资买入负债，当维持担保比例低于130%的时候我公司要追保，追保不成的话则会强制平仓，请问这个强制平仓是指把他融资买入的这部分股票全部卖掉，还是只要留够追保后最低的150%担保比例，剩下的那部分卖掉？
答：全负债平仓，把账户内所有负债全部平仓。（来源：2011.08.11晚会记录） 11、封闭式基金500009将要终止上市，客户把这个基金划转到信用账户了，请问封转开这段时间，会不会有影响？
答：各个基金情况不同，请您关注基金公告。 融资融券利息，每日计算，累计在合约利息中，不会每天扣除客户的资金，等还债的时候会一并等比例还合约利息。 “等比例还”是指：比如融资合约2万元，客户先偿还1万元，就先还1万元对应的合约利息 担保物范围 我公司在选择担保证券池的证券时，是在证券交易所公布的担保证券的范围内，根据一定的指标进行再次筛选出来的，并且定期或不定期进行调整。 对于最近一期财务报表会计师出具非标准审计意见，公司存在重大违法违规行为，最近财务报告严重亏损，且未有明显迹象表明未来会得到较大改善，最近披露的股东人数同比大幅减少，且股价在近3个月大幅上涨，价格明显偏离公司基本面，静态市盈率显著异常，标记为S、ST、和*ST的股票，流动性严重不足，成交不活跃，缺乏资金参与的证券将禁止进入证券池。 2、为配合做好上交所风险警示板股票的管理、切实落实通知精神，研究所研究决定于2013年1月14日起将上交所“ST”、“*ST”股票调出融资融券担保物范围（深交所股票暂不调出）（更新时间：2013.01.11） 3、可充抵保证金证券折算率为0的原因可能是：
（1）最近一期财务报告严重亏损。比如600550，在2013年9月初因为“年化净利润与同期股东权益之比低于-50%”折算率调整为0。
（2）目前是这样的规律，以后可能会有细微变化。（更新时间：2014.01.27） 4、融资买入的证券也是信用账户担保物。 5、国泰君安可充抵担保物的证券连续停牌30个交易日，其折算率为0，华泰是如何规定的？ 经核实，我公司非ST证券停牌20个交易日后折算率调低至50%或视证券情况低于50%，如果是ST证券会调出担保证券的范围。（来源：2011.12.26晚会记录） 6、能不能用自有资金在信用账户中买ST的股票？ 答：如果这只ST的股票是在担保物之中，是可以买的。（担保物明细在官网中可以查询到） 7、信用账户里的现金是否可以买入担保物范围以外的股票？ 答：目前不行，只能买入担保物证券。 8、客户询问自己的可用保证金为负，为什么维持担保比例却很高？
因为可用保证金的证券资产要折算，而维持担保比例不折算。如果客户证券折算率比较低或者不在担保物范围，可用保证金可能会很低，如果市价有波动，可能会变成负数。两个指标没有绝对的比较性。（来源：2014.01.28晚会记录） 9、请问客户在信用账户用自有资金认购的可转债，算担保物吗？
答：认购期的不算。（更新时间：2014.11.28） 10、请问客户在信用账户里面操作了新股申购之后，那么这部分资金还能再算作担保物里面吗？ 算的 二、担保物划转及买入1、T日开立沪深信用账户，T 1日可以划转担保物。 担保物提交时间：交易日9:30-15:00（非交易时间：清算结束后到上午9:30之间可以提交担保物，下午15:00以后不能提交担保物。如果下午15:00以后提交，系统会提示不能划转，股份不会冻结。）（更新时间：2012.07.12） 担保物提交当天可撤单。如9:30-11:30，13:00-15:00客户操作撤单，股份会自动解冻。如在9:30之前及午间休市时间客户申请撤单，则至交易时间，股份才能自动解冻。 2、普通账户买入的股票，买入当天是否可以转入信用账户作为担保物？ 答：可以，当天买入成交的股票，当天可以划转，下一个交易日到账，到账后就可以作为担保物。（更新时间：2014.01.06） 3、担保物划转是否每次都是隔日生效？ 答：现金作为担保物划转可以当日生效，现金是从三方存管银行转入，无法通过普通账户转入，股票等证券类资产作为担保物，从普通账户提交后隔日生效。 当天从担保品划转到普通账户的股票T 1才能看到，才可以卖出。 4、客户开立了深圳信用账户，但是未开立上海信用账户，是不可以提交上海担保物的。（来源：2011.03.28晚会记录） 5、没有融券负债的情况下，客户所有可用自有资金都可以用来担保物买入吗？ 答：买入担保池的证券，需要满足维持担保比例不低于150%，且买入后不低于150%；买入担保池且为标的证券的证券，需要满足维持担保比例不低于130%，且买入后不低于130% 6、华泰官网中融资融券可充抵保证金证券中有几只股票折算率显示为0，是否可以提交？ 答：这些证券可以提交，可计入维持担保比例，但因为折算率为0，故不计入保证金可用余额。http://www./browser/rzrq/dbzqc.jsp（更新时间：2011.04.06） 7、担保物划转一次只能划转一只股票，划转界面只能输入股票代码，没有批量选择的功能，每次划转可以自己选择划转股数。担保物划转没有数量限制，零股也可以提交。（来源：2012.01.17晚会记录） 8、客户当天已委托卖券还款，准备还清债务，已成交。请问今天是否可以把担保物划出，还是要等清算后明天才能划出？ 答：当天了结融资合约后，当日即可担保物返回。 9、从信用账户里面转资金到银行或者股票到普通账户里面，必须满足维持担保比例为多少的标准？ 答：信用账户维持担保比例在300%以上可以划转，同时必须满足信用账户资金转出后，维持担保比例仍大于300%的标准。 10、客户融券卖出的股票如果遇到停牌，客户是否可以进行还券操作？
答：如果客户信用账户中本身持有这只股票，在停牌期间客户可以操作直接还券，来了结负债。
如果客户普通账户中持有这只股票，在停牌期间也可以通过担保物划转，将股票转至信用账户后，操作直接还券来了结负债。
上述操作必须在交易时间进行，若客户表示操作不了，可派单联系营业部处理。（更新时间：2014.10.27） 11、如果维持担保比例超过300%，信用账户中当天融资买入或担保品买入的股票，超过300%的部分当天可以划转到普通账户吗？
答：可以。（更新时间：2014.11.07） 12、担保品划转是非交易行为，划转之后只会显示“已报”/“废单”，“已成”是用来说明交易行为的。客户可以通过“查询委托”/“查询划转流水”来查看划转情况。 13、一般担保物划转失败原因有： （1）客户提交的担保物不在担保物证券池里面，该情况系统会有提示； （2）提交担保物时，市场选择有误，上海的证券只能在上海股东账户下操作； （3）营业部在为客户开通融资融券账户时账户的挂靠和指定关系有问题，该情况需联系营业部查询具体账户情况。（来源：2012.07.11晚会记录） 14、担保物从普通划转到信用账户，其市值会如何变动？可用保证金是否会一直变动？ 答：担保物从普通账户划转到信用账户后，担保物市值会随着股票价格变动而变动。由于担保物市值一直在变动，所以可用保证金随着变动。（来源：2011.12.13晚会记录） 15、信用账户提交担保物后，提示交易密码错误，原因是由于客户启用了多账户交易密码的功能，需要营业部柜台设置，若客户来电反映此情况可派单联系营业部处理；若营业部不会操作，可联系信息技术部电话025-86648955。（更新时间：2013.05.21） 16、客户账户有只债券当日提交了转股与担保物划转到信用账户，系统在处理的时候会优先处理转股，再处理担保物划转。 因为转股属于交易，担保物划转属于非交易过户，系统优先处理交易。（来源：2013.07.10晚会记录） 17、客户持有150018银华稳进，并将其作为担保物划转至信用账户，今查询到信用账户中新增161812银华100的基金份额，客户咨询如何赎回？
经核实，基金赎回必须到普通账户中去做，信用账户是不可以的。客户需通过担保品划转至普通账户方可操作赎回。（来源：2013.01.08晚会记录） 18、个人持有的限售股能否作为担保物？ 答：机构客户对于限售股解禁部分可提交作为担保，但受一个月合计不超过1%限制，对于未解禁部分不可提交作为担保。对于个人客户限售股不管是否解禁，都不能提交作为担保。须注意：未解禁部分均是不可以提交担保物的。（更新时间：2011.04.29） 19、原普通账户中持有的股票要分红，若客户在股权登记日之前将股票从普通账户提交到了信用账户，分红是落在哪个账户？ 答：该情况主要看股权登记日，登记日时清算在哪个账户，分红就落在哪个账户中。（来源：2012.04.06晚会记录） 20、客户信用账户中没有股票没有资金，当天从普通账户提交了股票到信用账户中，并且没有做融资买入和融券卖出，当天是否能够把所有股票从信用账户再转回普通账户？
答：由于目前担保品划转暂免收费，客户只要没有操作融资融券，就可以将股票再划转回普通账户。 21、客户刚提交进来的担保物，如果之后临时停牌或者长期停牌，对于保证金、维持担保比例会有什么影响？
答：停牌本身与保证金、维持担保比例无关。停牌不代表调出担保物池，只有调出了担保物池才会影响保证金，调出后保证金下降。因为市值、担保资产未受影响，所以维持担保比例不变。（来源：2011.08.11晚会记录） 22、信用账户的股票被调出担保证券池了，客户能否担保物卖出？还是只能划到普通账户？影响维持担保比例的计算吗？
可以担保物卖出。不影响维持担保比例，只影响开仓时的可用保证金 23、客户账户中存量3万股，先买入21400股，后担保物提交21400股，再提交3万股，现将21400股做了撤单，但账户并未增加可用数量，无法卖出，为什么？
答：担保品提交的股份，优先处理当天买入的股份，只有超过当天买入的股份，才会触发冻结存量的股份，一旦冻结，那就必须委托撤单，这笔撤单才能解冻。
如果第一笔委托是20000，第二笔11400，若要卖出这30000股，只要把11400的这笔撤单就可以；
如果今天只提交了21400，那剩下的3万中是全部可用。
（内部学习：说明：主要是存量股份和当天买入的股份，冻结的方式不一致导致的，存量股份，直接做的股份冻结；当天买入的股份，是通过算法来计算的，算法计算是动态的，撤单理解释放，但是股份冻结，必须要根据流水来解冻才行，解冻3万股必须冻结3万股的那笔委托撤单才能解冻。
客户存量3万股，先买入21400股，后提交21400股，再提交3万股，此时的3万股是冻结住了，即使撤单21400股，3万股还是冻结住的，不会解冻，所以可用数不会增加；除非客户也把原来的3万股提交的委托撤单，再次提交3万股后，此时会先计算21400股当天买入的，那就只会冻结8600股，那就有21400股可用了。）
24、网上交易软件、涨乐财富通，“普通账户”向“信用账户”提交担保证券，或者“信用账户”划转担保物到“普通账户”，该股成本价为划账当日的该股的收盘价吗？
答：不一定是收盘价，看周边提交担保品委托，目前新版专业版二交易软件支持从普通账户带成本价到信用账户，反之也一样。但如果股票的成本价是0，那默认取是收盘价。债券的成本价与股票一样；
（目前乾隆交易软件不支持带成本价）（更新时间：2015.01.12）
25、担保品划转在成交明细里面显示的是“担保品划入，担保品划出”。（更新时间：2014.09.17）
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26、客户普通账户中如果可用资金为负，则担保物从普通划到信用会失败，提示“可用资金不足”。
原因是因为客户账户中的可用资金必须大于0（有1分钱也可以），才可以操作担保物划转。因为担保物划转是有费用，虽目前暂免收取，但不确定后期如何规定。（更新时间：2014.10.23）
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27、请问专二-信用-担保物划转，这个里面划转的股票是不是一定要可冲抵保证金池的股票？
答：从普通账户划转到信用账户，一定要是可冲抵保证金池的股票；信用账户划转到普通账户，任何股票都可以，划转出去不判断是否属于担保券。（更新时间：2014.11.12）
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28、当天普通账户买入的债券，是担保池里面的，可以当天划转到信用账户吗？
答：可以的。（更新时间：2014.12.09）. .
29、信用账户的三方存管是预指定状态可以担保物划转吗？
答：信用账户的银行是预指定状态，也可以担保品划转，担保品划转跟银行指定状态没关系，只要有“资金存管权限”就可以划转，如果没有“资金存管权限”，联系组长处理。（更新时间：2015.01.12） 三、标的证券查询路径： 1、各证券的可融数量可通过网上交易系统的“查询可融券卖出标的”界面或“融券卖出”界面查询。 2、华泰证券官方网站—浏览用户—融资融券—标的证券池。网址：http://www./browser/rzrq/bdzqc.jsp 此表格中包括了“融资买入标的证券”、“融券卖出标的证券”、“融资融券担保证券”以及融资和融券的保证金比例和担保证券的折算率。 专业版二融券的数量，下午收市后公司会调整券源，券源数量是不固定的。另外，清算之后也会有部分归还的券释放出来。客户在委托时，以系统显示的券源数量为准。（更新时间：2015.01.09） 问答： 1、通过网上软件里面查询标的证券，某只股票的融券状态是正常的，但是在可融券卖出股票里面没有这只股票，说明没有券源，并且不会显示可融数量为0，是直接找不到这只股票。（来源：2012.07.27晚会记录） 2、融券的券源是公司自营、创新、融资融券部账户转入融券专用证券账户的证券。（更新时间：2015.01.08） 3、如果融资买入的证券被调出标的证券池，如何处理？
答：合同约定：“第六十三条 甲方融资融券期间，融资买入或融券卖出的标的证券出现下列情况时，处理方式为： （一）暂停交易的处理 （1）、暂停交易为一般性停牌（如召开股东大会、公布年报）时，如果复牌时间确定且在融资融券期限之内的，甲、乙双方仍然按照原融资融券期限执行。 （2）、如果停牌时间确定且复牌时间在融资融券期限后不超过5个交易日，融资融券期限顺延至停牌的证券复牌后的第5个交易日。 （3）、停牌时间不确定或者复牌日在融资融券期限后超过5个交易日，甲方须保证在证券复牌前维持担保比例始终不低于200%；否则乙方有权采取强制平仓措施。 （二）被调整出标的证券范围的处理 （1）、标的股票因被实施特别处理而被调整出标的证券范围的，甲方应在该标的股票被实施特别处理措施当日（T日）之后两个交易日（T 2日）内了结融资融券交易，清偿融资融券债务；否则，乙方有权根据本合同第九节强制平仓的规定采取强制平仓措施。 （2）、标的证券因终止上市被调整出标的证券范围的，在证券发行人作出相关公告当日（T日）之后两个交易日（T 2日）内甲方应了结融资融券交易，清偿融资融券债务；否则，乙方有权根据本合同第九节强制平仓的规定采取强制平仓措施 （3）、标的证券因其它原因被调整出标的证券范围的，甲方应在相关公告日或被调整出标的证券范围日二者较早之日（T日）之后两个交易日（T 2日）内了结融资融券交易，清偿融资融券债务；否则，乙方有权根据本合同第九节强制平仓的规定采取强制平仓措施。”（更新时间：2011.04.20） 4、如果客户融券卖出的股票被调出标的证券池了，是不是需要在股票被调出标的池之后的两个工作日之内清偿融资融券债务？
一般这种情况需要两个工作日之内了结负债，如果您账户中出现了这种情况，我们会有工作人员和您联系，根据您账户中的具体情况告知您处理办法。（更新时间：2013.12.24） 5、有客户反馈000605渤海股份2014年4月30日一季度报已经出来了，其他券商已经调整了担保物折算比例，我公司的目前还是0，请问什么时候做调整？
答：各家券商不一样，目前还不确定是否调整，请您继续关注。（更新时间：2014.05.05） 6、新股一般会在上市首日早上调入担保物池，折算率一般为30%，9:30以后可以尝试委托。（更新时间：2014.08.06） 7、请问融资买不了000607，是什么原因？
答：这只股票不能融资，只能融券，原因：证监会2014年8月份受理了这只股票的重大资产重组，但是至今未有消息，而且该股的业绩较差，所以我公司做了控制，暂时不能融资，看后期的进展再考虑是否放出。（更新时间：2014.09.22） 8、请问彩虹股份600707为什么不能融资买入？保证金比例是0 ？
答：由于连续大幅亏损，业绩存在不确定性，早就暂停了。（更新时间：2014.11.10） 四、担保物划转需要注意点
担保物划转：现金保证金划转、可冲抵保证金的证券划转
1、现金保证金划转：客户可通过第三方存管银行转账方式直接将银行资金划入信用资金账户内。
2、可冲抵保证金的证券划转：沪市：指定交易成功后，客户自行申请划转指令。划转指令T 1生效；深市：须信用证券账户使用信息申报。
注意：客户提交的担保证券必须是公司的“担保物评级系统”中的证券，公司的“担保物评级系统”中的证券必须是证券交易所公布的证券。
3、保证金划出条件：投资者信用账户的维持保证金比例高于300%时，可以将保证金可用余额中的资金划回银行或者证券划回普通账户。
2、信用账户的三方存管是预指定状态可以担保物划转吗？
答：信用账户的银行是预指定状态，也可以担保品划转，担保品划转跟银行指定状态没关系，只要有“资金存管权限”就可以划转，如果没有“资金存管权限”，联系组长处理。（更新时间：2015.01.12） 我融资融券的利息什么时候开始计算？ 答：每日清算后计算。融资或融券的利息计算是截止到还款日当天，因为融资融券开仓的第一天是不算利息的，所以还款当天是要收的，算尾不算头。 融券卖出的利息是按照当天的成交金额来计算 一、归还操作及规则 1、融资融券操作还款、还券时间： （1）“直接还款”的时间为：0点-16:30，都算是当日委托；
（2）“直接还券”的时间为：0点-15:00，都算是当日委托；
（上海是9:30报到交易所，深圳是8:40报到交易所）（更新时间：2015.03.11） （3）融资融券普通账户资金偿还信用账户负债要把资金转到银行账户中再由银行账户转入信用账户，不可以直接划转。普通账户的担保证券可以转到信用账户。（来源：2014.04.08晚会记录） 2、融券卖出的资金除买券还券外，不得他用，此部分资金不能通过直接还款偿还融资合约。可通过卖券还款卖非开仓证券来偿还融资合约，前提是卖出的资金足够偿还。 3、如客户T 1日已通过直接还券偿还融券合约，晚间清算后该账户已无融券合约，T 2日开始客户就可以用之前融券卖出的资金偿还融资合约了。 4、如通过“直接还款”偿还融资合约，该部分资金可以是“可用还款金额”，也可以是“可取金额”，客户可通过交易软件中的“可用还款金额”查看。 另外账户中还有“现金资产”的显示，现金资产是指客户自己提交的现金加上融券卖出的款项，而“可用还款金额”里是不包含融券卖出的款项的。（更新时间：2014.06.11） 5、融券卖出的当天，客户可以通过买券还券了结融券债务。并且是不产生利息的。当天如果未还券，清算后会产生利息。 6、客户融券卖出500股，已经还掉100股，剩余400股的合约要偿还，客户咨询，能否操作直接还券或者买券还券偿还500股？
如果只剩400股融券合约，直接还券或买券还券时只能操作400股，500股无法委托。只有负债为零股的时候才能多还，且多还不能多于100股。例如，剩余的要还的券不足100股，只能还100股，不能委托200股。（来源：2012.01.18晚会记录） 7、融券卖出的资金，在直接还券的下个交易日资金就可用了，如果担保比例超过300%，是不是也是可取资金，可以直接转出到银行卡的？
答：是的。（更新时间：2014.07.23） 8、2013年1月31日调出54只证券，对本次标的证券调出涉及客户合约处理意见如下：1、涉及融资合约的客户可按原到期日归还，不要求客户因本次调整而提前归还；2、涉及融券合约的客户建议，营业部提示客户在到期日前择机归还。 9、客户存在融券合约，直接还券，融券的合约利息等额偿还，清算时从客户账户中扣除，若客户账户中资金不够，由合约利息转为其他费用，以现金形式划取，不会用股票冲抵利息。（来源：2012.01.31晚会记录） 10、被同时调出标的证券池和可充抵保证金的证券，客户可以用来还债，后续也可作普通卖出。即调出之后，客户可以做卖券还款、买券还券，如果合约已通过其他方式了结，信用账户中持有的该证券可做担保物卖出，或划转至普通账户。（来源：2013.05.09晚会记录） 11、直接还券能不能撤单？ 答：直接还券可以撤单，但如果客户与营业部签署了“关于直接还券影响负债相关事项说明”，就不可以撤单。（更新时间：2013.03.28） 12、买券还券时，如果是部分成交，未成交部分，也是可以撤单的。（来源：2012.10.29晚会记录） 13、客户当天了结了所有负债，当天就可以把股票从信用账户划转至普通帐户吗？ 如果客户有做过融资融券的操作，信用账户维持担保比例在300%以上可以将股票再从信用账户划转至普通账户。若客户负债为0，维持担保比例显示为9999999999.99。 如果客户当天了结全部负债，就可以将账户中的资金全部转出，不受300%的限制。（来源：2013.12.18晚会记录）
14、如果客户是通过直接还券的方式了结负债，要清算后才会销负债，即维持担保比例清算后才会变化，以其他方式偿还负债，维持担保比例是实时变化的。（来源：2012.08.30晚会记录）
15、融资融券直接还券T 1释放额度，其余都是即时释放额度，包括直接还款、卖券还款、买券还券。（来源：2012.10.12晚会记录） 16、融资融券合约到期日包括到期日当天，例如：融资融券合约到期日是8月7日，那在8月7日当天还债也是可以的。（更新时间：2012.07.27） 17、直接还券或买券还券时，融券合约利息是不是从客户自有资金中同时扣除，若没有自有资金，是否计入代扣收费用？ 答：融券利息是日终清算清偿的，系统中的流水是先进入代扣收，再从自有资金自动扣除。（更新时间：2012.07.23） 18、客户之前从普通账户将招商银行划转到信用账户，同时在信用账户中融资买入了招商银行和海螺水泥，今天想用资金操作其他股票，在操作担保物卖出一部分招商银行后自动偿还了招商银行的融资合约，咨询如果再担保物卖出招商银行会不会偿还海螺水泥的融资合约？ 答：担保物卖出招商银行清偿了所有招商银行的融资合约后，再担保物卖出招商银行不会自动偿还海螺水泥的合约。（来源：2012.07.18晚会记录） 19、融券卖出的资金在未了结负债之前只能用来买券还券，该资金在信用资金账户中是按照活期存款利率来计息的。如果直接还券了结了部分融券合约，T 1释放额度，该部分负债对应的资金，也是T 1可以另作他用，当天不能使用。 20、如果客户账户中维持担保比例大于300%，但账户中没有现金，只有证券，则在“可转出金额”的地方显示的是客户证券市值300%以上的那部分市值，并且这个可转出金额随着市价会不停的变化。（来源：2012.06.07晚会记录） 21、客户咨询融资合约在偿还时，是不是按照时间顺序，先偿还最早的一笔融资合约，还是可以选择先偿还某一笔合约？
答：（1）若是卖券还款，按时间优先的原则偿还。
（2）若是担保物卖出融资买入的证券，则偿还该证券。
（3）若是直接还款可选任意一笔融资合约进行偿还，也可以偿还所有融资合约。（来源：2012.02.08晚会记录） 22、客户先融资买入股票A，再融资买入股票B，现在做卖券还款股票B，请问这个是还的B股票还是A股票？
答：还的是A股票。（更新时间：2015.03.13） 23、客户融券卖出的都是同一只股票，不同时期操作的，现在操作直接还券或者买券还券，是否可以选择融券合约来归还？还是只能自动按时间顺序归还？
答：买券还券、直接还券都不支持选择融券合约，只有直接还款可以指定合约归还。（更新时间：2015.02.12） 25、融资融券当天如何偿还负债？
（1）融券卖出，下个交易日可买券还券或直接还券。
（2）融资买入，当日可卖券还款（无论先后）、可直接还款； 相关注释：
（1）融资买入的当天，客户可以通过“卖券还款”菜单偿还融资合约。“无论先后”是指此卖券还款的操作也可在融资买入之前操作，即无负债也可以卖券还款。当天卖券还款卖的不是当天融资买入的券，而是账户中原先的券。非融资买入的券也可以通过卖券还款进行偿债。
（2）融资买入的当天，如果客户担保物卖出已开仓证券，当日自动还款（交易规则）。如担保物卖出的是非开仓证券，所得资金可于当日通过直接还款偿还负债。 （3）账户中如有足够的可用资金，融资买入当日可用于直接还款。 （4）融资融券当天偿债不产生利息。（更新时间：2012.07.24） 26、 27、客户有1300的融券合约，如果卖券还券输入的数量大于1300，能委托吗？
不能委托。 28、涨乐客户端融资融券账户“直接还款”能否选择“合约还款”？
不能。（更新时间：2014.05.21） 29、信用账户中持仓的股票成本价，如果有直接还券，直接还券的股票以什么价格计入卖出金额？
答：是按照当日收盘价来计算。（更新时间：2015.01.14） 30、客户来电反映在软件中查到有负债总额，但是归还时提示没有负债，无法归还。
我们通过柜台系统--信用资产--扩展面板中看下是否是转融通成本费用，如是记录下来请组长反馈。（更新时间：2015.01.26） . 31、涨乐财富通中，直接还款选择“合约还款”菜单。（更新时间：2015.05.28） . 32、客户当天买券还券还了1000股的顺络电子，但是合约里面显示的是部分归还，是不是必须把利息还了，合约才会了结？
答：融券合约白天是部分归还，晚上自动处理完利息后就会自动了结，如果利息晚上不够扣，会记录其他费用，不影响负债归还。（更新时间：2015.06.19）
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33、“直接还款”： （1）目前专业版二中“直接还款”可以选择合约来进行偿还；以后只能按照合约顺序偿还，具体时间待通知。
（2）涨乐财富通不能选择合约偿还，只能按照合约顺序偿还。（更新时间：2015.07.07） . .
. 二、合约期限 1、单笔融资或融券交易的合约期限6个月， 6个月是按照180天系统自动计算的，到期日当天归还负债也不计罚息。 2、融资融券合约自助展期的通知：（更新时间：2015.07.31）
符合条件的客户可通过涨乐财富通（手机）和网上交易（PC）对5个自然日内到即将到期的合约申请展期，展期最长可申请6个月时间。到期日当天可以展期。
（1）申请融资融券合约展期的条件：
目前是对未到期合约维持比低于1.8的不能展期。
维持在1.8到2.4的集中度不超过70%；维持比高于2.4的集中度不受限制，可以展期。将来可能会变。
（2）菜单路径：
1）网上交易：信用--其他功能--合约延期;
2）涨乐财富通：融资融券--延（合约延期）。
（3）申请展期必须在交易日操作，只要符合条件，可以多次申请。 3、你们公司会在合约到期前几个工作日提醒我？ 我公司会在合约到期前五个交易日通知您。如果到期未偿还负债，会被强制平仓。 4、若合约到期是周六、周日等非交易日，则合约要在周五就还上。
例如，客户收到短信为：“尊敬的客户：您好！截至20140603日清算后，您有185388.37元合约将于20140608日到期，敬请在此之前的交易时间通过卖券还款或直接还款方式偿还合约”。由于6月8日是周日，则客户要在6月6日偿还合约。（更新时间：2014.06.05） 三、追保及平仓 1、融资融券平仓问题：
（1）客户融资买入产生负债，如果被强制平仓，我公司会先平掉此融资合约，如果融资买入的股票亏了，不够偿还公司负债的话，还要平他一部分担保物，直至偿清所有负债。
（2）如果客户被券商平仓，就会进入市场黑名单，是终身禁入，以后都不准再参加融资融券业务，其他券商也不会接受。
（3）到期自动平仓和强制平仓，结果相同，都会进入市场黑名单，所以融资融券部一般会建议客户自己平仓。（来源：2011.11.23晚会记录） 2、当你们通知我维持担保比例低于130%时，我应该什么时间追加担保物？ 答：T日维持担保比例低于130%，T 1个交易日内客户需追加担保物后的维持担保比例不得低于135%。 （一般T日清算后发现低于130%，营业部T 1日通知客户，客户通知当天交易时间内追保到135%以上。） 3、你们公司进行强制平仓时，是人为平仓吗？ 由系统自动平仓。 4、融资融券合约到期的提醒短信一般在到期前多久发送给客户？
（1）提前20天对客户第一次短信提醒； （2）提前5天对客户一次邮件提示； （3）对5天内到期负债的，每日短信提示。（更新时间：2012.10.11） 5、如果我真的不能及时补足担保物导致平仓，会不会影响到我的信用记录？如果会这个信用记录通过什么渠道可以查询？ 如果一次平仓或两次追保都会记入黑名单，对您的信用肯定会产生影响的，建议您避免出现这个后果。（注：另黑名单需按要求报送上级监管部门，可不用告知客户。） 6、如果我的账户上有停牌的股票，由于停牌时间不确定或者复牌日在融资融券期限后超过5个交易日，并且在证券复牌前我的账户上维持担保比例低于200%；你们公司对我的账户进行强制平仓时采取什么原则？ 强制平仓按合同约定：“强制平仓时机、顺序、数量、价格选择：我公司有权自行选择采取强制平仓措施的时机、顺序、数量、价格；强制平仓期间，我公司有权限制甲方交易权限。” 7、如果对客户强制平仓，事先会联系客户吗？ 必须联系，总部和营业部都需要提前联系客户。 8、假设客户信用账户上有100万现金，现以100元的价格融资买入某只股票1万股，当前股票市价为50元，问是否会平仓？如果没有平仓，股票价格跌到多少会平仓？（不计利息及费用）
其计算公式为：维持担保比例=（现金 信用证券账户内证券市值）/（融资买入金额 融券卖出证券数量*市价 利息及费用）。
股票市价为50元时，维持担保比例=（100万元 50元*1万股）/（100元*1万股）>130%，故不会平仓。
假设股价跌到X元，达到平仓线，则130%=（100万元 X元*1万股）/（100元*1万股），X=30元。（来源：2011.06.15晚会记录） 9、融资融券合约到期后，客户未及时偿还负债，公司一般会在到期日下一个交易日开盘时给客户平仓。（来源：2013.06.20晚会记录） 10、假设客户只有一笔融资买入合约，当维持担保比例低于130%的时候我公司要追保，追保不成的话则会强制平仓，请问这个强制平仓是指把他融资买入的这部分股票全部卖掉，还是只要留够追保后最低的135%担保比例，剩下的那部分卖掉？
答：全合约平仓，把账户内所有合约全部平仓。（来源：2011.08.11晚会记录） 11、封闭式基金500009将要终止上市，客户把这个基金划转到信用账户了，请问封转开这段时间，会不会有影响？
答：各个基金情况不同，请您关注基金公告。 （内部学习：各个基金情况不同，有的是要客户确权的，有的是直接转成新基金，新基金有的落在普通账户上，有的落在信用账户上；一般情况不要求客户调出，但原基金终止，转换的新基金未上市之前会影响客户维持担保比例。若新基金不是担保物，跌破维保，要客户及时补仓）（更新时间：2014.04.28） 四、自助展期：
1、符合条件的客户可通过涨乐财富通（手机）和网上交易（PC）对15个自然日内到即将到期的合约申请展期，展期最长可申请6个月时间。到期日当天可以展期。
（1）申请融资融券合约展期的条件：
目前是对未到期合约维持比低于1.8的不能展期。
维持在1.8到2.4的集中度不超过70%；维持比高于2.4的集中度不受限制，可以展期。将来可能会变。
（2）菜单路径：
1）网上交易：信用--其他功能--合约延期;
2）涨乐财富通：融资融券--延（合约延期）。
（3）申请展期必须在交易日操作，只要符合条件，可以多次申请。 2、融资买入的股票停牌，现在合约马上到期，能否做展期？
答：满足展期条件就可以做展期，跟停牌没有关系。（更新时间：2015.09.02） |
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