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28日水手号全家游轮行VS量子号对比

 - 唯美似夏花丶 2016-09-06

我们预定出发时间:8月28日——9月2日,行程:上海-济州-釜山-福冈-上海

实际出发时间:8月29日-9月2日,行程:上海-釜山-福冈-上海

今年5月从最游轮(Zyoulun.com)上预定了量子号,行程顺利而愉快。与家里人分享了游轮体验后,大家都非常向往,于是,商量决定8月底全家一起坐游轮。8月底第一选择的是天津港出港,可选择的游轮范围比较有限,10万吨级以上的只有赞礼号,但是价格很贵。其他的游轮查看了游记后,也有不满意之处。犹豫之际,发现上海28日有皇家水手号的5晚6天行程,我们反复关注了多个网站和旅行社,对比后,仍然从最游轮旅行网(Zyoulun.com)下了订单,定了3间内舱房。

确定游轮后,就是紧锣密鼓的准备工作,买北京到上海的火车票,准备材料,付款等等。

27日,我们全家六口充满期待地登上了北京到上海的火车。经过21个小时的行驶,列车晚点1小时于28日早上9点到了上海。刚一到上海,我们就接到了领队的短信,告诉我们游轮不能正点靠港,让我们等通知。经过漫长的等待,延误了15个小时后,我们于29日凌晨3点登上了水手号。(具体情节,我会再开帖子)特别要说的是,最游轮在这次事件中的表现,还是不错的,我们联系他们以后,他们反馈非常及时,给了我们全家200元补贴,让我们去吃饭,很让人暖心。礼轻情意重。

29日凌晨,我们经过各种排队,好不容易上了船,在进4层大厅前,又被拦住,每个人必须照相,估计是出于安全考虑。到凌晨3点,我们才进入房间,也不困了,大家决定先去帆船餐厅吃饭,餐厅里人很多,估计大家都是经过十几个小时的等待消耗了很多体力。虽然是夜宵,餐厅全部开放了,羊肉,牛肉,汉堡,各种水果,也是航程中自助餐厅夜宵时段,唯一一次全部开放。最后一晚,我们也去自助餐厅了,发现只开了最多四分之一,而且食物种类非常少,主食,菜品和水果加起来也就2个餐台。还没有一般的自助餐厅多。不过,特别要说菠萝很好吃,非常甜,一点也不酸,不涩,跟大陆的完全不一样。

29日全天海上航行,老爸老妈觉少,很早就醒了,估计他们第一次坐游轮也很兴奋,从6点多就开始打电话叫我起床,我是万般不情愿的被从床上拎起来的。我们吃过早饭后,就一起在船上各处游逛,探索船上的各处景致,从4层大厅到5层皇家大道,又转到11层甲板泳池,最后找到了15层的圣光教堂。阳光透过天花板上的教堂玻璃撒了下来,柔和圣洁,虽然小巧但很精致。估计因为是凌晨登船,很多人还在睡觉。游轮上人非常少,甲板,皇家大道都非常安静。只有13层的篮球场里,有船员在打球。海上的天气非常好,蔚蓝的天上有白色的云朵,甲板上的泳池里水晶碧澄澈,在阳光下闪闪发光,像铺满了钻石。仿铜雕的人像立在泳池一头,古典风格扑面而来。能在这样的泳池中畅游,是人生的享受。而另一边的儿童泳池和泡泡浴区,完全是另一种风格了,时尚而现代。

我们带了裙装和纱巾各种摆拍造型,因为没有人,随心所欲。

30日,游轮比预定时间晚了将近5个小时停靠釜山港,我们是最后一艘游轮最后一个团下船。陆上4个行程减为3个。导游一上车就各种介绍购物,知道我们下站是福冈,表现的很失望,但马上就转换口气说,现在的游客都在釜山买大件,福冈买小件。对于我们这次行程中的唯一景点太宗台,没有介绍一个字。40分钟的游览时间,只够我们赶到水边看看,马上返回头往回走。在乐天免税店留了2.5个小时,乐天免税店里挤满了大陆人,连坐电梯都要排队。我们掉头出来,开始逛街,在大街上也到处都能看到像我们一样不愿意买东西,而到处闲逛打发时间的游船游客。时间终于耗到19:10,我们赶往最后一个地点南浦洞。到了那里,天都黑了,说是有小吃,可刮着风,根本没什么卖小吃的。我们一天疲惫的很,想找个地方坐,都没有,麦当劳全满。我们很多人,只好在要集合的马路边等着,那里其实是个垃圾堆,有用水泥堆砌的台子,一些年纪大的人只得坐了休息。当时,我就想我们明明是出来旅行的,谁让我们变得跟难民一样,出来玩跟受罪一样呢。

31日,船停靠福冈,由于前一天的体验,我们一行果断放弃陆上游。大部分游客都下船了,11层的泳池,泡泡浴池,以前人多的像下饺子,今天竟然一个人都没有,无人的游轮真的是一种享受。我们全家游完泳,去泡泡浴,享受着安静和舒适。5层的皇家大道也一改往日的熙熙攘攘,皇家大道酒吧向来是人满为患,一位难求,今天也是门口罗雀。我们留影时,有老外也未下船,非常友好的过来主动与我们合影。

1日,海上航行。最后一天在游轮上了,老爸老妈非常满意游轮上的服务和旅行感受,我们一天都几乎在11层甲板上消磨时间。老妈尝了11层的热狗店的热狗,一下子就爱上了,说特好吃。我是一直处于吃的很饱状态,实在吃不下去了。老爸老妈非常喜欢坐在11层大屏幕正对着的酒吧下的看台上看电影,看游玩嬉闹的人,看蓝天,看大海,看云卷云舒。他们说:坐在这里,有种幸福的感觉。

游轮对比

水手号:

吨位:13.8万吨

甲板楼层:15层

舱房:1557间

满载客数:3800人

船员人数:1185人

量子号:

吨位:16.8万吨

甲板楼层:18层

舱房:2094间

满载客数:4180人

船员人数:1500人

评价游轮高低的硬指标是客人与船员比,水手号:3.2:1。量子号:2.8:1.

客舱服务

水手号胜出。

我们29日凌晨登船,就看到,我们的客舱服务员(可惜没记住他的名字)在为各房间服务,送拖鞋等满足不同客人的要求。并且我们每次外出,或者外面回来都能看见他在整理其他房间,或者在楼道里收拾东西。总之他的存在感非常强。我们每天还能看到他用毛巾叠的可爱小动物。对于他一天三次的整理房间频率,我们都感到非常满意,走前还集体商量要不要多给他小费。

量子号我们虽然是高级阳台房,但是,我只再最后一晚见过一次毛巾小动物,我差点以为这个传统没有了。另外,我也是在我们离船当天,才第一次见到我们的客舱服务员,因为他过来敲门:大哥,该下船了。

餐厅服务

水手号胜出。

我们在主餐厅吃早餐,服务员会非常主动的来服务,添各种饮料,主动为你续杯。晚餐我们是固定座位的,服务员非常耐心的推荐菜品,并且贴心的问我们要不要加菜。只要你有个眼神的示意,服务员都能马上过来,问有什么需要。去主餐厅吃饭,从来没有排过队。而且,没有坐满过。

量子号的主餐厅,我们中午去过一次,4个晚上都在主餐厅吃饭。次次排队,而且人头涌动,感觉非常不好。在主餐厅,基本只有点菜的时候才看见自己桌的服务员,其他时候看不见,估计在其他桌服务。水手号的服务员都能做到随时看到他,不知道为什么量子号却做不到。

主餐厅

水手号胜出。

水手号的主餐厅是挑空的,4,5层是环廊式,巨大的水晶灯从穹顶中央悬挂下来,气势恢宏,豪华。空间立体感超强。整体感觉宽敞,典雅。

量子号的4个主餐厅是分割开的。感觉稍显压抑逼仄。为了多接待客人,座位间距很窄,都几乎背靠背,使体验大打折扣。降低了整体档次。

帆船餐厅

量子号胜出。

量子号的帆船餐厅的整体面积更大,餐台数量更多,座位数更多。整体布局更大气,明亮,宽敞。

水手号的帆船餐厅分割了一部分给套房客人,所以座位数稍少,尤其在用餐高峰期,有可能找不到位置。餐台比较分散。

饮食

量子号胜出。

量子号的自助餐厅食物种类丰富,味道好,牛肉汉堡很美味。无论是面包,蔬菜,肉类,水果,糕点都更胜一筹。而且不定时提供冰激凌。

水手号的自助餐厅面包的种类5-7种,不像量子号专门摆满了一个餐台。同样的牛肉汉堡,肉饼较干硬,也没有肉酱搭配。水果的种类也不如量子号丰富,最后一天,全船都不提供菠萝了。自助餐厅里也不提供冰激凌。糕点的种类也少很多。

量子号的早餐可以选择多个用餐地点:火锅餐厅,帆船餐厅包括270度景观厅。火锅餐厅种类很多,三文鱼等随便取用。水手号,可以选择主餐厅或帆船餐厅。主餐厅是点餐制的,种类有限。帆船餐厅有香肠,牛肉,羊肉或鸡肉。

量子号的晚餐,不同的餐厅菜单不同。牛排,汉堡是不错的。水手号的主餐厅菜单是一份,但是每天都换。主菜的味道,感觉没有量子号好,但是甜点没有太大差别。味道都是棒棒的。

但是,特别要说的是,无论是量子号还是水手号,最后一晚都没有龙虾了。

舱房

量子号胜出。

量子号我们住的是高级阳台房,虽然和水手号的内舱房无法比,但是内饰和配置还是可以看出不同的。量子号配的是REVITALIZE的沐浴套装,电视是32英寸液晶电视。衣柜容量很大,衣架足够多。卫生间洗手盆水龙头出水清澈。房间内有USB插头,可以直接给手机充电。

水手号内仓装饰稍显陈旧,电视目测24英寸,但是可以旋转。虽然内舱房但衣柜面积不小,也有足够多的隔板和衣架。卫生间以及浴室都比较小,如果是胖子的话洗澡有点费劲。有洗发和沐浴合一的浴液,洗发效果一般。洗手盆的水龙头出水发红,如果开到热水,红色更明显,可能是水锈。以前听说船上的水是直饮的,看到这样的水质,不知道怎么能达到直饮的标准。

救生演习

水手号胜出。

我们虽然在29日凌晨3点才登船,但是8点舱房里就响起全船广播,要求所有人员下午4点去指定地点参加救生演习。水手号非常认真对待演习,我们按指定地点在甲板集合,所有人都按队列站好,有专人来扫房卡,接着游轮响起7短1长得警报。在队列前,每隔5米左右,就有一名船员演示如何穿救生衣。

量子号登船的当天下午4点开始救生演习,我们在指定区域集合后,有专人来扫了房卡就解散了。连救生衣的影子都没看到,更不用说有人专门演示穿救生衣了。而且在舱房里也没有发现救生衣的影子。

健身中心

水手号胜出。

去了几次水手号的健身中心,很多人在锻炼,跑步机几乎全满,充满了运动的朝气。健身房里还有泡泡浴,干蒸,湿蒸。

量子号的建设中心没有看见游客锻炼,只有一名工作人员似乎百无聊赖的在自己锻炼打发时间。偌大的健身中心空荡荡的,看着好可惜,觉得真浪费。

娱乐

量子号胜出。

量子号的娱乐更多元化,更丰富,更创新。像北极星,模拟跳伞,阳光浴场都是量子号独有的。晚上各酒吧,剧院和270度景观厅都有演出,可以挑选感兴趣的去听,基本不会有没有可选的感觉。大型演出,会照顾不同时段用餐客人,会演两场。

水手号的娱乐相对单一。因为天气原因,室外高尔夫,乒乓球(有张桌子腿还折了)攀岩都没开。晚上的娱乐节目,基本上是一个时间段只有一个选择,如果不感兴趣,就无所事事了。最后一晚,我们就想去参加活动,但是就发现没地去。2层电影放映厅,几乎就演一个电影《红棉袄》。不知道为什么那么多电影,只选这一个,在这5天航程里反复放。

休闲体验

量子号胜出。

我在这里特别指量子号遍及全船的各种可爱造型的躺椅。随便在任何一个地方,量子号都很好的利用并设计成休闲场所,摆放了各种座椅或躺椅。客人如果不想在舱房内,可以很容易的找到舱房以外的地方休息。人性化的设计和管理在这里体现的很好。

水手号在这方面差距比较大。4,5层甲板都是空荡荡的,什么都没有。11层甲板的躺椅也是很有限的。我们经常是想找个甲板的休息处,却找不到躺椅,在这样有限的情况下,水手号,还把一部分分割出来做金卡客人专用,虽然我从没见到有金卡客人来用过。

航行平稳性

量子号胜出。我们乘坐量子号碰到了各种天气,去程风和日丽,波平如镜,晚上,皓月当空。回程,先是大雾,5米之内看不清事物。游轮一直鸣笛前进。一晚后,大风刮散大雾,暴雨又至。即使这样多变的天气,我们在船上仍然感觉不到任何的摇晃,一杯水放在桌上,纹丝不动。

水手号虽然只少了3万吨,但是似乎差别很大。以至于我们议论认为,水手号的平衡系统有问题。整个行程内,水手号都遇到有风的天气,但是我们关注了气象预报,并没有大的台风临近。可是船行不稳,在船上,无论是餐桌前,还是床踏上,或是影剧院内,都能感受到船身的摇晃和倾斜。这样的风力水手号就已经摇摆不停,如果真要进行长距离的跨大洋的航行水手号的身子骨抗得住否。

人性化

水手号胜出。

水手号每一层的每一个电梯旁都有一个很大的电子触摸屏,你可以用汉语界面实时查询你所在的位置,你要去船上任何一个地方的路线,以及当天船上所有活动的时间地点。另外,在船上很重要的一个活动是餐饮,任何时候去主餐厅都不用排队,不用排队,不用排队。重要的事情说三遍,上了船就知道,吃饭要排队,有多么让人郁闷。而且,服务员就在你这视线之内,你想找可以找到他,不像量子号,点完菜,服务员就不见了。

吐槽:

陆上行程意料之内的差。我们这次应该是停靠两个港口,釜山和福冈。釜山3点才下船,一路都跟打仗似的。当地导游就是让大家买买买。别的一概都懒得说。景点时间不够,买东西的时间又特别长,不想买的人枯坐干等。同船的外国游客都可以自由行,希望大陆游客什么时候也可以自由行。

总结:

看重舱房硬件配置先进豪华性,选量子号。

看重饮食质量,选量子号。

看重人文关怀服务质量,选水手号。

看重娱乐活动多样性:选量子号。

看重旅程航行舒适度:选量子号。

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