广州金田公司知识竞赛试题题库一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。2．ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关
的产品、过程或体系的固有特性。3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。4．服务质量特性一般包括：功能
性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间
。6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内
的费用，是制造费用和使用费用的总和。8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。9．质量职能是指为
了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描
述和理论概括。11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。12．质量管理是指在质量
方面指挥和控制组织的协调一致的活动。13．一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段和统计质量控制阶段和全面质量管理阶
段。14．ISO8402：1994将全面质量管理定义为“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意
和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径"。15．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即全过程、全
员和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。16．全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思
想，二是为顾客服务的思想。17．朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。18．质量策划致力于制定质量目
标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。19．全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到事前预防”上来；
从管结果转变为管因素。20．质量改进和基本工作程序是PDCA循环。组织文化是指组织所有成员所共有的核心价值观、信念、共识
及规范的组合。21．质量文化主要由物质文化层、制度文化层和精神文化层三个层次构成。精神文化层是质量文化的核心层。22．愿景是
组织未来期望达到的一种状态，它为组织提供了一个清晰的图景，描述了组织正在向何处去，以及希望成为什么或被看成什么。23．200
5版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、
管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。24．被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵
循的核心价值观。包括：远见卓识的领导、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、灵活性和快速反应
、关注未来、促进创新的管理、基于事实的管理、社会责任和公民义务、重在结果和创造价值和系统的观点。25．质量文化的功能包括
凝聚功能、约束功能和辐射功能。26．组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望
。27．使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答“组织要实现什么"的问题。28．过程是一组将输入转化为
输出的相互关联或相互作用的活动。29．将相互关联的过程作为体系(系统)来看待、理解和管理，以利于提高组织的有效性
和效率。30．质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。31．质量方针是由组织的最高管理者正式发布的关于质
量方面的全部意图和方向。32．ISO9001：2008标准将质量管理体系活动分为：管理职责、资源管理、产品实现和
测量分析和改进四大过程。33．卓越绩效评价是对组织管理成熟度的评价。34．卓越绩效评价准则包括领导、战略、顾客与市场、
资源、过程管理、测量、分析与改进和经营结果等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。35．过程方法就是系统地识别
和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。36．卓越绩效模式的主体内容包括卓越绩效核心价值观、卓越绩效评价
准则和卓越绩效评分系统。37．精益管理强调以人为本，以简化手段以尽善尽美为最终目标。38．价值流是指从原材料转
变为成品活动，并赋予价值的全部活动。39．看板是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。40．企业追求精益之旅实
质上是一个持续改进的过程，改善过程需要综合运用一系列方法与工具，因此精益生产是一个包含了多种制作技术和管理技术的综合体
系。41．标准作业的三个要素是标准周期、标准作业顺序和标准在制品。42．支持准时化生产的技术主要包括快速换型、U型生
产单元、多能工和看板拉动生产。43.QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标
和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
。44.QC小组活动的特点突出表现为明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严谨的科学性。45.根据选题性质的不同
，QC小组的活动分为“问题解决”和“课题达成”两种类型。46.QC小组活动课题分为五种类型，即：“现场型”、“服务型
”、“攻关型”、“管理型”和“创新型”。47.QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其
一是遵循PDCA循环；其二是以事实为依据，用数据说话；其三是应用统计方法及其他多种工具方法。48．研究物品的取用方法
，合理安排所需物品的摆放位置，并根据需要恰当标识的活动是整顿。49．整顿活动遵循的3定原则是：定点、定容、和定量。5
0．明确区分用与不用，并将不用的物品清除现场的活动为整理。选择题1.合格产品是(A)出来的。1.合格产品是(A)出
来的。A、生产B、检验C、监督2.一般我司设备要求的噪音标准为（B）。A、＜55dBB、＜65dBC、＜75dBD、＜85dB
3.我司层流类设备风速要求范围标准为(C)。A、0.1～0.4m/sB、0.2～0.5m/sC、0.3～0.6m/sD、0.
4～0.7m/s4.我司风淋类设备风速要求的范围标准为（B）。A、≥15m/sB、25≥m/sC、35≥m/sD、45≥m/
s5.我司风淋室吹淋时间可调节范围为（D）。A、0～69sB、0～79sC、0～89sD、0～99s6.公司品质人员测试层流类
产品风速时，一般测试口距离出风面（D）。A、40mmB、60mmC、80mmD、100mm7.公司品质人员测试层流类产品噪音
时，一般测试口距离设备（D）。A、0.4mB、0.6mC、0.8mD、1m8.Dop送风口PAO进行测试泄漏，其泄漏率合格判定
标准为（A）。A、≤0.01%B、≤0.02%C、≤0.03%D、≤0.04%9.我司常规的光电感应器，一般感应距离为（D
）。A、0～0.5mB、0～1mC、0～1.5mD、0～2m10.我司304不锈钢用识别液测试时，其颜色会变为（A）。A、
不变色B、暗红色C、棕红色D、砖红色11.检验消音棉是否合格，一般用噪音仪测量一个固定喇叭的声音Db，然后用消声棉全部包裹，然后
测试，相差（C）以上为合格的消音棉。A、10dBB、20dBC、30dBD、40dB12.设备测试取点，一般取点个数n=(
A)(A为设备有效面积)。A、A的开方B、A的平方C、A的立方D、A的四次方13.我司风淋室门框与箱体间距判定依据为（A）
。A、≤2mmB、≤3mmC、≤4mmD、≤5mm14.我司工作台洁净度一般在（A）。A、百级B、千级C、万级D、十万级15
.在电路连接中，火线零线用（B）表示。A、LSB、LNC、NSD、NL16.漆膜划格仪是测试喷涂件的附着力的一
种仪器，一般来讲我们在被检测产品上划（D）个小方格子。A、40B、60C、80D、10017.当一款产品出现异常，但货期又比
较紧急，需紧急放行，品质课应将（D）发给责任部门。A、返工返修单B、品质异常单C、报废单D、让步特采申请单18.我们公司的来
料合格率一般为（D）。A、92%B、94%C、96%D、98%19.公司产品/工程一次交验合格率一般在（D）以上。A、92
%B、93%C、94%D、95%20.公司顾客满意度在（D）以上。A、92%B、93%C、94%D、95%21.常规尺寸的焊
接件，一般其焊距控制在（A）。A、5mmB、10mmC、15mmD、20mm22.我们公司折弯角度一般控制（A）。A、±1
°B、±2°C、±3°D、±4°23.我们公司设备所有外表面的焊接缝隙和断差;安装配合的缝隙;断差分别为（A）。A、≤1mm
≤2mm≤1mmB、≤1mm≤2mm≤2mmC、≤2mm≤2mm≤1mmD、≤2mm≤2mm≤2mm24.我们公司
设备安装完毕，接通电源，在额定电压（A）的条件下启动，分别将风量调节到最小和最大来进行启动，启动后分别稳定运转5分钟，切断电
源停止运转。A、85%B、90%C、95%D、100%25.公司的风淋室的门芯与门框的缝隙一般控制在（A）。A、1～2mmB、
3～4mmC、5～6mmD、7～8mm26.公司的来料检验，一般合格的产品,不合格的贴分别为（A）。A、绿标签，红标签B、绿标
签，黄标签C、黄标签，红标签D、黄标签，绿标签27.工作台主板连副板通电后，一般会有（C）的倒计时A、999～111sB、88
8～111sC、777～111sD、666～111s28.在电插锁检验过程中，一般红色线/黑色线分别代表（C）。A、正极，正极
B、负极，负极C、正极，负极D、负极，正极29.我们公司常用的电子副板所用的保险丝一般为（B）。A、2AB、3AC、5AD、
10A30.QC控制产品质量，运用有（D）种手法。A、4B、5C、6D、731.产品箱体折弯角度一般为（B）。A、80°
B、90°C、100°D、110°32.我们公司的风淋室，内壁与内壁之间的间隙（A）。A、≤1mmB、≤2mmC、≤3mm
D、≤4mm33.201不锈钢用识别液测试时，其颜色会变为（C）。A、不变色B、暗红色C、棕红色D、砖红色34.301不锈
钢用识别液测试时，其颜色会变为（D）。A、不变色B、暗红色C、棕红色D、砖红色设备成品出货一般合格证和出厂检测报告所要盖的章印
有（C）。A、1个B、2个C、3个D、4个36.质检员在现场巡检过程发现不良（较严重），应第一时间开（C）。A、报废单
B、返工返修单C、品质异常单D、让步特采申请单37.制造过程由于操作的不当导致产品的报废，品质课除开具报废单外还得附加一份（A
）。A、纠正预防措施表B、返工返修单C、选别流程表D、让步特采申请单38.我公司的高效送风口点焊三角板位置时，一般点（C）
。A、1点焊B、2点焊C、3点焊D、4点焊39.我公司的传递窗内壁平整度判定依据为（A）。A、≤0.5mmB、≤1mmC、
≤1.5mmD、≤2mm40.我们公司FFU的风机与导风圈间隙均匀，不允许有刮边现象，间距一般（D）。A、≥6mmB、≥5
mmC、≥4mmD、≥3mm41.工作台的噪音测试，一般选取的位置是（A），噪音≤65dB。A、设备边缘10cm处B、设备侧
面10cm处C、设备底下10cm处D、设备正上方10cm处42.设备表面需要抛光打磨时，打磨的纹路需（A）。A、顺着纹路B、
逆着纹路C、与纹路成30°角D、与纹路成60°角43.液晶风淋室自动门主板检验整机装配连接测试，待机状态，手感器为（B）；用手
感应，手感应器为（B），门自动打开，无感应时门自动关上。A、红光蓝光B、蓝光红光C、红光红光D、蓝光蓝光44.品质课发出的
品质异常单一般需要（C）课室签字确认。A、3个B、4个C、5个D、6个45.做喷涂件百格法试验时，一般是用（A）覆在喷
涂件表面然后进行拉扯，观察格子掉的个数。A、透明胶带B、双面胶C、502胶D、美纹纸做喷涂件百格法试验时，格子掉的所占比例标准为（
A）。A、5%B、10%C、15%D、20%47.品质课开出的纠正预防措施表责任部门必须在（B）工作日之内回复。A、1个
B、2个C、3个D、4个48.转动阀阀芯与箱体间隙（A）。A、≤0.5mmB、≤1mmC、≤1.5mmD、≤2mm49.高效支
撑板拼接紧密、平整，不允许有翘起现象，平整度（A）。A、＜0.5mmB、＜1mmC、＜1.5mmD、＜2mm50.风淋门的拉
姆与箱体条形孔距相等，公差(A)。A、≤1mmB、≤2mmC、≤3mmD、≤4mm品质控制课负责人（B）确认、审
批不合格品处理意见。A部长级B课长级C组长级品质控制课负责对（C)按规定进行检验。A来料B制作
过程C来料，制作过程，成品，识别不合格品，及时（A），认真记录，提出处理意见并验证纠正结果。A标识B记号
C隔离区分制造部部长（必要时总经理）负责确定严重不合格品的（C).A返工方式B报废方式C处置方式（A)通
知仓管员不准入库，仓管员告知采购课此货不合格。A品质控制课B生产制造课C采购课对于轻微不合格项材料，公司急需而货期又
比较长的可以采用（C）。A选别使用B退货方式C让步接收方式但让步接收必须有（A）同时签名批示才能接收（必要时
制造部部长或总经理批示）。A采购课、品质控制课及使用部门课长B采购课C生管课对所有严重不合格原材料、外购件均需及时发
（A）方式给供方，并由采购再确定其交货期。A退货B选别使用C让步接收纠正措施：为消除已发现的(不合格)或其他不期
望状况的原因所采取的措施。(A)A不合格B合格C异常品纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施，可涉及(返工.返修)
或降级等活动。(C)A返工B返修C返工.返修总经理负责对重大不合格的纠正，对与(体系有关)的重大纠正措施进行审
批。(B)A环境有关B体系有关C生产有关管理者代表负责对与(质量环境体系相关)的纠正措施进行审批。(A
)A质量环境体系相关B体系有关C环境有关制造部品质控制课负责对实际存在的(不合格原因)进行调查分析，提出《纠正/预
防措施报告》并跟踪验证结果。(A)A《纠正/预防措施报告》B《品质异常报表》C《报废原因》各部门负责对不合格项制定和(实
施纠正措施)。（B）A品质异常报表B实施纠正措施C成品记录报表制造部品质控制课负责(识别.收集)统计分析来料检
验、过程检验、成品（出货）检查、顾客退货产品试验分析应保存分析记录、顾客反馈（包括质量投诉）等过程中发现的各类不合格信息。(C
)A识别B收集C识别.收集负责按时完成许验货的产品，对验货未通过（客户原因，销售原因，生产原因）订单按要求时间内完成返工。
(C)A客户原因B销售原因C客户原因，销售原因，生产原因(设计课)：负责物料样品的做成及外发加工图纸下发并评定不
合格物料能否合理利用及返工、返修后使用的可行性。(A)A设计课B生管课C制造课(仓管员)负责核对送货单，实物与本厂采
购订单相符（包括产品检测报告、合格证齐全，如发现不齐全可要求供应商择日补齐），方可收货。(A)A仓管员B设计课C制造课
按来料QC根据《来料采购/收料请检单》上所列的批号、规格、名称、使用对应的图纸、原材料检验标准、样品及抽样方案，对物料进行抽样检
验。(A)A来料采购/收料请检单B生产单C送货单QC检验来料合格后的产品贴上合格证标识，合格证标识是什么颜色的？（A
）A绿色B黄色C红色正常检验抽样方案改为加严检验抽样方案的条件：5批中有1批不合格。（B）A4批中有2批不合格
B5批中有1批不合格C3批中有1批不合格加严检验抽样方案改为正常检验抽样方案的条件：连续5批全部合格。（C）A连
续3批全部合格B连续4批全部合格C连续5批全部合格加严检验改为取消供应商资格的条件：加严检验中有连续5批不合格。（A
）A加严检验中有连续5批不合格B加严检验中有连续3批不合格C加严检验中有连续2批不合格正常检验改为放宽检验的条件：连续10批
送货按照正常检验的结果全部合格，并经品质课长批准。（B）A连续10批送货按照正常检验的结果全部合格B连续5批送货按照正
常检验的结果全部合格在1m范围内，有明显变形且无法修复时，判为不合格。(C)A30cmB10mmC1m在1m范
围内，黑点个数≥3个，且直径大于2mm，判为不合格。(A)A≥3个B≥2个C≥5个喷塑网表面无起皱，
每平方米允许黑点数不超过5个，且黑点直径不大于0.5m。（A）A5个B3个C4个《产品质量法》的立法目的是为了加强对
产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护（D）的合法权益，维护社会经济秩序。A、公民B、法人C、用户D、消
费者79、出口产品的生产经营者应当保证其出口产品符合（A）的标准或者http://www.gkstk.com/article/
wk-5426628829931.html合同要求。法律规定产品必须经过检验方可出口的，应当经符合法律规定的机构检验合格。A、进
口国（地区）B、出口国C、强制性标准要求D、技术规范的要求80、3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日
起（C）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。A、七B、十C、十五D、三十81、企业用欺骗、
贿赂等不正当手段取得生产许可证的，由工业产品生产许可证主管部门处（D）以下罚款，并依照《中华人民共和国行政许可法》的有关规定作
出处理。A、5万B、10万C、15万D、20万82、社会团体、中介机构对产品质量作出承诺不实，给消费者造成损失的，与产品生产者、销
售者承担连带责任："连带责任"是指（A）。A、民事责任B、行政责任C、罚款或罚金D、理事责任83、监督抽查产品不合格且逾期不改
正的，由（A）人民政府产品质量监督部门予以公告。A、省级以上B、省级C、不合格企业所在地的地（市）级D、不合格企业所在地的县级
84、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（A）或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标识C
、质量合格证明D、失效日期85、《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任。A、生产者、销售者B、消费者C、修理者D、检验人员
86、生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（B）月前向所在地省、自治区、直辖市工业产品许可证主管部
门提出换证申请。A、3个月B、6个月C、2个月D、1个月87、《产品质量法》中规定的判定工业产品的安全、卫生要求是否合格，以保障人
体健康，人身和财产安全的（A）和行业标准为依据。A、国家标准B、国际标准C、企业标准D、地方标准88、国家参照国际先进的产品标
准和（C），推行产品质量认证制度。A、地方标准B、企业标准C、技术要求D、国际标准化组织的规定89、对需要在全国范围内统一的技
术要求，应当制定（A）。A、国家标准B、行业标准C、地方标准D、强制性标准90、行业标准是对（C）的补充，是专业性、技术性
较强的标准。A、地方标准B、出口产品标准C、国家标准D、企业标准91、国家标准、行业标准分为强制性标准和（B）标准。A、非强制
性B、推荐性C、试用性92、制定标准应当发挥行业协会、（A）和学术团体的作用。A、科学技术研究机构B、企事业单位C、机关D、学
校93、食品标识应当标注食品的产地。食品产地应当按照行政区划标注到（B）地域。A、省级B、地市级C、县级94、采用国际标准产品
标志制度实质上是一个（B）。A、第三方认证B、企业自我认证C、标准化部门实施认证D、企业主管部门的认证95、标准的本质特征是（
A）。A、统一B、协调配合C、先进、合理D、法制性96、取得《采用国际标准产品标志证书》企业，证书到期后需继续使用采标标志的应
重新办理(A)手续，更换证书。A、备案B、审批C、认证D、认定97、（A）是计量保证能力合格标志。A、C标志B、QC
标志C、SI标志98、在用计量器具经检定合格后，发给（A）。A、检定证书B、检定结果通知书C、使用通知书D、产品合格99、计量
基准主要是用于（D）。A、和国际上交流比对B、测试C、面向社会服务D、保存计量单位量值100、强制检定是由政府计量行政部门所属
或者授权的计量检定机构对某些特殊领域里使用的计量器具所实施的（B）检定。A、强行B、定点定期C、协商约定D、行政执法101、任
何单位和个人不得使用（D）组装和修理计量器具。A、进口零配件B、自制零配件C、协作生产零配件D.残次零配件102、工厂计量室要
对其内部使用的强制检定计量器具执行强制检定，必须经过（C）。A.计量行政部门委托B.计量认证C.计量授权D、其他都不需要103
、残次计量器具零、配件（A）销售。A、不准B、可以标明处理品C、可以D、批准后可以104、国际单位制的国际简称是（C）A、
ＧＢB、ISOC、SID、IB105、国际单位制的基本单位中，质量单位的符号是（B）A、gB、kgC、KG106、计量授权
证书的有效期由授权部门决定，最长不得超过(D)年。法定计量检定机构在有效期满前六个月应当向授权的质量技术监督部门提出复查考核申
请，经复查合格的，换发计量授权证书。A、一B、二C、三D、五107、质量管理体系评价的方法是（D）。A、审核B、评审质量管理
体系C、自我评定D、A+B+C108、ISO9000标准与其他管理标准（B）。A、包括B、相容C、不相容D、既包括有
相容109、第三方质量管理体系审核的目的是（C）。A、发现尽可能多的不符合项B、建立互利的供方关系C、证实组织的质量管理体系符
合已确定准则的要求D、评估产品质量的符合性110、八项质量管理原则是"ISO9001:2008质量管理体系要求"标准的（B）。
A、附加条件B、理论基础C、中心思想D、延伸111、组织对自身质量管理体系的审核是（B）。A、第一方审核B、第二方审核
C、第三方审核D、以上都不是112、认证机构应当对其认证的产品、服务、管理体系进行有效的（A）调查。A、跟踪B、秘密C
、公开D、不定期113、按照实施手段区分，认证可以分为（C）A、产品认证和管理体系认证；B、自愿性产品认证和强制性产品认证；
C、自愿性认证制度和强制性认证制度；D、产品认证、服务认证和管理体系认证。114、监督审核的目的（A）。A、是确定体系是否持续
满足要求，是否保持证书B、是采取纠正措施、预防措施C、同初审的目的一样D、验证上次审核纠正措施的有效性115、强制性产品认证采取的
主要认证模式是（D）。A、型式试验+跟踪审查+获证后监督B、型式试验+跟踪审查+市场监督C、型式试验+初始工厂审查+市场监督D
、型式试验+初始工厂审查+获证后监督116、管理体系文件包括(D)。A、质量手册B、程序文件C、质量手册、程序文件D、质量手册
、程序文件、作业指导书、记录117、境外认证机构在中华人民共和国境内设立的代表机构经批准并办理工商登记手续后。以下说法正确的是(
B)。A、可以从事与所从属机构业务范围相关的认证活动B、可以从事与所从属机构业务范围相关的推广活动C、可以从事经工商注册范围内的
所有活动D、可以从事认证咨询活动118、自愿性认证包括（C）。A、产品认证、管理体系认证B、产品认证、自愿性管理体系认证C、自
愿性产品认证、管理体系认证D、产品认证、职业健康安全管理体系认证119、认证机构及其认证人员应当及时作出认证结论，认证结论经认证人
员签字后，由认证机构负责人签署。对认证结果负责的是（D）。A、认证机构B、认证人员C、认证机构负责人D、认证机构及其认证
人员120、认可机构应当具有与其认可范围相适应的质量体系，并建立(B)，保证质量体系的有效实施。A、管理评审制度B、内部审核
制度C、认可管理制度D、人员培训制度121、根据《标准化法》及《标准化条例》的规定，下列说法正确的是（B）。A、国家标准包括
国际标准、行业标准、地方标准、企业标准；B、推荐性标准在相应的国家强制性标准实施后，自行废止；C、地方标准分为强制性标准和推荐性标
准。122、下列标志中不属于质量标志的有（C）。A、3C认证标志B、QS标志C、商标标志123、根据《认证认可条例》，下列
关于认证、认可说法不正确的是（B）A、认可是指有关部门根据相关规定要求对认证机构予以承认的合格评定活动；B、认证机构在认证认可
管理部门的领导下开展工作；C、公民、法人和其他组织可以自愿委托依法设立的认证机构进行产品、服务认证、管理体系认证。124、下列说法
中不正确的有：（A）。A、有质量问题的产品，生产者可以明示后销售；B、产品质量应当符合明示的质量要求;C、产品存在危及人身、财
产安全的不合理危险，不得销售.125、据史料记载，世界上最早有质量管理的国家是（A）。A、中国B、日本C、美国126、我国
是（A）开始在部分企业试点推行全面质量管理。A、1978年B、1988年C、1998年127、20世纪50年代，美国质量管
理专家（B）首次提出质量成本概念。A、朱兰B、费根堡姆C、德鲁克128、限期使用的产品，应当在其标识的显著位置清晰地标明生
产日期、（B）或者失效日期。A、保质期B、安全使用期C、保存期129、Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改
善生产环境为目的所确定的活动课题是_C_。A攻关型课题B创新型课题C．现场型课题D．管理型课题130．通常所说的QC小组
活动的“四个阶段”包含__C___个步骤。A．6B．7C．8D10131.QC小组活动成果发表的作用是D。A．联谊交
流，相互启发，共同提高B展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用C．鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要D.A十B十C132．
Qc小组活动起源于A。A．日本B．美国C.德国D.挪威133．Qc小组从选题到完成，每个课题的活动周期一般为__
A___左右：A.3个月B．6个月C.9个月D．12个月134．对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并
把不用的清除现场的活动是__A__。A．整理B．整顿C.清扫D．清洁135．5S的最大功效是__D___。A．消除无
效劳动和损耗，降低成本B．保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全C．引导员工养成良好的行为习D．A+B+C13
6．对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择__C___的处置方法。A．存放在稍远的场所B．作业场所内集中摆放C．撤离
、丢弃D．就近摆放在工作场所内137．目视管理的原则不包括__D___。A．视觉化B．透明化C．界限化D．形式化138
．全面生产维护的六方面指标包括___D___。A．质量、成本、交货期B．安全、生产力C．士气D．A+B+C139．通过检
测出现的差错的防错方式，不包括__B___。A．后继检测B．抽检C．预防性检测D．自我检测在没有生产制造设备的业务部门中
，最有代表性的损失一般表现在___D___。时间损失B．工作质量损失C．物品数量损失D．以上全部141．全面生产维护以_
__C___为基础，以八大支柱为依托。A．全员培训和自主保全B．现场管理和安全环境C．5S活动和目视管理D．全员参与和小组
改进142．反映设备损失情况的综合陛指标是设备综合效率。即：__A___。A．设备综合效率=时间利用率×性能开动率×产品合格率
B．设备综合效率=设计速度／实际速度×100％C．设备综合效率=(生产产品数×设计速度)／时间×1OO％D．设备综合效率=(负荷
时间一停机时间)／负荷时间×1oo％《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，
保护（D）的合法权益，维护社会经济秩序。A、公民B、法人C、用户D、消费者144、出口产品的生产经营者应当保证其出口产品符合（
A）的标准或者http://www.gkstk.com/article/wk-5426628829931.html合同要求。法
律规定产品必须经过检验方可出口的，应当经符合法律规定的机构检验合格。A、进口国（地区）B、出口国C、强制性标准要求D、技术规范的
要求145、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上
级产品质量监督部门申请复检。A、七B、十C、十五D、三十146、企业用欺骗、贿赂等不正当手段取得生产许可证的，由工业产品生产许可证
主管部门处（D）以下罚款，并依照《中华人民共和国行政许可法》的有关规定作出处理。A、5万B、10万C、15万D、20万147、
（C）是企业质量安全的第一责任者。A、安全部主管B、生产部主管C、法人代表D、总经理148、社会团体、中介机构对产品质量作出承
诺不实，给消费者造成损失的，与产品生产者、销售者承担连带责任："连带责任"是指（A）。A、民事责任B、行政责任C、罚款或罚金D
、理事责任149、国务院工业产品生产许可证主管部门或者省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门应当自受理企业申请之日起（C
）日内将对企业实地核查的结果书面告知企业。A、10B、15C、30D、60150、监督抽查产品不合格且逾期不改正的，由（A）人
民政府产品质量监督部门予以公告。A、省级以上B、省级C、不合格企业所在地的地（市）级D、不合格企业所在地的县级151、使用不当，容
易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（A）或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标识C、质量合格证明D、
失效日期152、《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任。A、生产者、销售者B、消费者C、修理者D、检验人员153、《产品质
量法》中规定的判定工业产品的安全、卫生要求是否合格，以保障人体健康，人身和财产安全的（A）和行业标准为依据。A、国家标准B、国
际标准C、企业标准D、地方标准154、国家参照国际先进的产品标准和（C），推行产品质量认证制度。A、地方标准B、企业标准C、技
术要求D、国际标准化组织的规定155、对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（A）。A、国家标准B、行业标准C、地方标准D
、强制性标准156、行业标准是对（C）的补充，是专业性、技术性较强的标准。A、地方标准B、出口产品标准C、国家标准D、企业标准
157、国家标准、行业标准分为强制性标准和（B）标准。A、非强制性B、推荐性C、试用性158、制定标准应当发挥行业协会、（A
）和学术团体的作用。A、科学技术研究机构B、企事业单位C、机关D、学校159.采用国际标准产品标志制度实质上是一个（B）。A
、第三方认证B、企业自我认证C、标准化部门实施认证D、企业主管部门的认证160、标准的本质特征是（A）。A、统一B、协调配合C
、先进、合理D、法制性161、取得《采用国际标准产品标志证书》企业，证书到期后需继续使用采标标志的应重新办理(A)手续，更换证
书。A、备案B、审批C、认证D、认定162、产品上标注的商品条码在超级市场中可以实现（C）。A、防伪B、保证销售者信誉
C、自动检索商品信息D、制造厂的质量承诺163、（A）是计量保证能力合格标志。A、C标志B、QC标志C、SI标志164、在用计
量器具经检定合格后，发给（A）。A、检定证书B、检定结果通知书C、使用通知书D、产品合格165、计量基准主要是用于（D）。
A、和国际上交流比对B、测试C、面向社会服务D、保存计量单位量值166、强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构对某
些特殊领域里使用的计量器具所实施的（B）检定。A、强行B、定点定期C、协商约定D、行政执法167、任何单位和个人不得使用（D
）组装和修理计量器具。A、进口零配件B、自制零配件C、协作生产零配件D.残次零配件168、工厂计量室要对其内部使用的强制检定计量
器具执行强制检定，必须经过（C）。A.计量行政部门委托B.计量认证C.计量授权D、其他都不需要169、残次计量器具零、配件（
A）销售。A、不准B、可以标明处理品C、可以D、批准后可以170、国际单位制的国际简称是（C）A、ＧＢB、ISOC、SI
D、IB171、国际单位制的基本单位中，质量单位的符号是（B）A、gB、kgC、KG172、计量授权证书的有效期由授权部门决定
，最长不得超过(D)年。法定计量检定机构在有效期满前六个月应当向授权的质量技术监督部门提出复查考核申请，经复查合格的，换发计量
授权证书。A、一B、二C、三D、五173、质量管理体系评价的方法是（D）。A、审核B、评审质量管理体系C、自我评定D、A
+B+C174、ISO9000标准与其他管理标准（B）。A、包括B、相容C、不相容D、既包括有相容175、第三方质量管理体
系审核的目的是（C）。A、发现尽可能多的不符合项B、建立互利的供方关系C、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求D、评估产
品质量的符合性176、八项质量管理原则是"ISO9001:2008质量管理体系要求"标准的（B）。A、附加条件B、理论基础
C、中心思想D、延伸177、组织对自身质量管理体系的审核是（B）。A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、以上都
不是A.公正、独立B、客观、公正C、客观、真实D、完整、客观178、认证机构应当对其认证的产品、服务、管理体系进行有效的（
A）调查。A、跟踪B、秘密C、公开D、不定期179、按照实施手段区分，认证可以分为（C）A、产品认证和管理体系认证；B
、自愿性产品认证和强制性产品认证；C、自愿性认证制度和强制性认证制度；D、产品认证、服务认证和管理体系认证。180、监督审核的目的
（A）。A、是确定体系是否持续满足要求，是否保持证书B、是采取纠正措施、预防措施C、同初审的目的一样D、验证上次审核纠正措施的
有效性181、强制性产品认证采取的主要认证模式是（D）。A、型式试验+跟踪审查+获证后监督B、型式试验+跟踪审查+市场监督C、
型式试验+初始工厂审查+市场监督D、型式试验+初始工厂审查+获证后监督182、管理体系文件包括(D)。A、质量手册B、程序文件
C、质量手册、程序文件D、质量手册、程序文件、作业指导书、记录183、境外认证机构在中华人民共和国境内设立的代表机构经批准并办理工
商登记手续后。以下说法正确的是(B)。A、可以从事与所从属机构业务范围相关的认证活动B、可以从事与所从属机构业务范围相关的推广
活动C、可以从事经工商注册范围内的所有活动D、可以从事认证咨询活动184、自愿性认证包括（C）。A、产品认证、管理体系认证B、
产品认证、自愿性管理体系认证C、自愿性产品认证、管理体系认证D、产品认证、职业健康安全管理体系认证185、认证机构及其认证人员应当
及时作出认证结论，认证结论经认证人员签字后，由认证机构负责人签署。对认证结果负责的是（D）。A、认证机构B、认证人员C、认
证机构负责人D、认证机构及其认证人员186、认可机构应当具有与其认可范围相适应的质量体系，并建立(B)，保证质量体系的有效实
施。A、管理评审制度B、内部审核制度C、认可管理制度D、人员培训制度187、根据《标准化法》及《标准化条例》的规定，下列说法正
确的是（B）。A、国家标准包括国际标准、行业标准、地方标准、企业标准；B、推荐性标准在相应的国家强制性标准实施后，自行废止；C
、地方标准分为强制性标准和推荐性标准。188、下列标志中不属于质量标志的有（C）。A、3C认证标志B、QS标志C、商标标志
189、根据《认证认可条例》，下列关于认证、认可说法不正确的是（B）A、认可是指有关部门根据相关规定要求对认证机构予以承认的合
格评定活动；B、认证机构在认证认可管理部门的领导下开展工作；C、公民、法人和其他组织可以自愿委托依法设立的认证机构进行产品、服务认
证、管理体系认证。190、下列说法中不正确的有：（A）。A、有质量问题的产品，生产者可以明示后销售；B、产品质量应当符合明示的
质量要求;C、产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，不得销售.191、据史料记载，世界上最早有质量管理的国家是（A）。A、中
国B、日本C、美国192、我国是（A）开始在部分企业试点推行全面质量管理。A、1978年B、1988年C、1998年1
93、20世纪50年代，美国质量管理专家（B）首次提出质量成本概念。A、朱兰B、费根堡姆C、德鲁克194、限期使用的产品，
应当在其标识的显著位置清晰地标明生产日期、（B）或者失效日期。A、保质期B、安全使用期C、保存期195、为验证获证组织的质
量管理体系是否持续运行、考虑组织运作的变化可能对其质量管理体系产生的影响、确认对认证要求的持续符合性和保持认证资格，认证机构应以足
够短的时间间隔实施监督方案。多数情况下，定期监督时间间隔不超过（A）。A、1年B、2年C、半年D、3个月196、危害分析
与关键控制点是用来控制食品安全危害的一种技术，他的简称是（A）。A、HACCPB、ISO9001C、ISO14000197
、每年的（C）１４日是世界标准日。A、２月B、９月C、１０月198、等同采用国际标准，是指我国标准与国际标准在技术内容和文
本上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在（C）修改。A、结构编辑性B、技术编辑性C、少量编辑性199、国际标准化组
织的英文缩写是（B）A、IECB、ISOC、ITU200、“产品质量法”规定（A）应承担产品质量责任。产品生产者、销售者
B.消费者C.消费者协会D.检验人员201、产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在(C)。A.企业的生产线上抽样B.
产品贮运过程中的车辆中抽样C.企业成品仓库内的待销产品中抽样D.商品流通领域202、(C)是企业质量安全的第一责任者。A.安全部
主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管203、产品质量的主体责任单位是（A）。A、生产单位B、监督单位C、公司领导
D、上级主管部门204、合格产品是（A）出来的。A、生产B、检验C、监督205、根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家
标准和行业标准的，应当制定(B)标准，作为组织生产的依据。A.地方B.企业C.部门D.综合206、售出的产品，在产品质量保证
期内出现了质量问题，销售者应当承担(D)。A.产品质量责任B.产品责任C.产品瑕疵担保责任D.产品质量担保责任207、生产者，
销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起(C)内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检
。A.7日B.10日C.15日D.30日208、生产许可证有效期内，企业生产条件，检验手段，生产技术或工艺发生变化的(B)。
A.企业可不必提出申请重新核查B.企业必须及时向许可证主管部门提出申请C.省级许可证主管部门可不组织重新核查D.生产许可证主
管部门应主动进行核查209、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将(A)。A.由许可证主管部门责令限期改正B
.到期复查仍不合格的，责令整顿C.到期复查仍不合格的,处5万元以上20万元以下罚款D.构成犯罪的，依法追究刑事责任销售者应当建
立并执行进货检查验收制度，验明(A)和其他标识。A.产品合格证明B.进货发票C.安全使用期D.生产许可证211、生产企业现场
管理的自检，互检，专检“三检”中，应以(A)为主，其他为辅。A.自检B.互检C.专检D.同等重要212、通过严格的质量检验，剔
除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不放行、不交付，以此来实现质量检验的（A）A、把关功能B、预防功能C、
鉴别功能D、报告功能213、对不合格品进行标识的目的是（C）A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或使用D、确保产品
的可追溯性214、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具（D）A、直方图B、质量机能展开图C、控制图D、因果图215、组织
建立、实施和改进质量管理体系的目的是（C）A、提高组织在社会上的声誉B、强调质量管理的重要性C、使生产全过程得到有效控制，达到
顾客满意D、管理过程标准化?公司标准化种类（C?）A.手冊?B.程序书?C.作業指导书D.表单/记录217．原因分析包
括（ABCD?）A.人?B.机器?C.环境D.测量218.在生产过程中最重要的是（ABCD?）A.产量?B.品质?C.作业员?D
.安全219解决问题的方法有（BCD?）A.理解过程?B.测量?C.我记录D.通知工程220.要想做好品质，作业必须要（?AB
CD?）A.认真B.标准化C.稳定性?D.热情221．均衡生产的前提不包括(B)。A.工装设备良好B．客户订单要
均衡C．材料毛坯供应准时D．工人技术好、出勤率高222．经常使用的看板一般分为(D)。A．取料看板B．管理看板C．
生产看板D．A+C223．以下关于价值流图，错误的是(C)。A．价值流图常用来分析过程中的非增值环节和因素B．价值流图
是协助人们了解物流和信息流的可视化工具C．绘制价值流图时主要依据书面资料和记录D．价值流图便于员工了解企业的状态，提供参与改进的机
会224．价值流流动的必要条件不包括(A)A．拉动B．消灭缺陷C．环境和设备的完好性D．系统地进行流程设计和能力规划
225．标准作业的前提包括(D)。A．设备故障少B．来件质量稳定C．生产线波动小D．以上全部三、判断题1.严重不合格
是指不能使用或影响产品基本功能。（√）2.一般不合格是指在使用中易出现故障、易损坏，或与规定要求有一定差异。（√）3.轻微
不合格品是指可能影响使用效果或与规定要求略有差异（包括外观上的差异）。（√）品质控制课负责人（课长级）确认、审批不合格品处理意
见，召集相关人员商定处置方式、分析不合格原因、制定纠正和预防措施。（√）制造课负责对来料、制作过程、成品按规定进行检验，识别不
合格品，及时标识，认真记录，提出处理意见并验证纠正结果。（×）制造课课长负责确定严重不合格品的处置方式。（√）请购单则由使
用部门填写并在备注后填写再购原因，一份交由仓库，一份交由采购课。（√）当产品安装完后验收不合格时,其处置方式,一般有:返工或
返修、让步放行（接收）、报废。（√）当不合格较严重或较明显时，就会出现退货或报废现象,此时应填《不合格品评审及处置记录》（√
）公司员工人为造成不合格，则也需退回仓库但不办理退仓手续，直接放在不合格品区待月底报废.（×）市场部负责识别、收集并统计分析
销售和交付过程中发现的不合格信息。（×品质异常时由制造部品质控制课负责记录并分类汇总。（√）制造课确定需改进事项及质量环境
管理体系文件控制中出现的不合格项，（×）评审、确定不合格原因并评价需要采取的返工，返修。（√）预防措施效果验证应根据不同对
象选用适宜的验证内容，力求结果真实、可信、有效。(√)在重新实施纠正措施过程中，生管部门负责人履行跟踪/检查职责，品质控制课
履行监督验证职责。（×）如果供应商提供的对策效果确认无效时，不需再次发出《纠正预防措施表》重新分析原因，直到下一批来料问题点检
验合格，否则考虑是否更换供应商。(×)17.负责按时完成许验货的产品，对验货未通过（客户原因，销售原因，生产原因）订单按要求时
间内完成返工。(√)品质课：负责物料样品的做成及外发加工图纸下发并评定不合格物料能否合理利用及返工、返修后使用的可行性。(
×)设计课：负责根据不良状况及生产急需度，必要时与相关部门协调、调整后，作出退回供应商、让步接收、选别使用等处置。(×)设
计课：负责根据不良状况及生产急需度，必要时与相关部门协调、调整后，作出退回供应商、让步接收、选别使用等处置。(×)设计课：负
责根据不良状况及生产急需度，必要时与相关部门协调、调整后，作出退回供应商、让步接收、选别使用等处置。(×)仓管员:负责将来料
放置到指定区域（待检区），并打印《来料采购/收料请检通知单》，通知品质课来料QC进行检验。(×)按来料QC根据《来料采购/收
料请检单》上所列的批号、规格、名称、使用对应的图纸、原材料检验标准、样品及抽样方案，对物料进行抽样检验。(√)密封胶条表面不可
有气孔、破损、脏物、褶皱或变形，(√)产品公差包括尺寸公差、形状公差、位置公差(√)。27.同样规格的箱体和散流板具
有互换性(√)。28.法兰口一般需要打磨平整，允许有毛刺现象（×）。29.连接块与箱体的拼接要牢固、平整，形成一个平面，不
允许有凹凸、翘起现象（√）。30.公司的成品出货如果外观上有暇眦，但不影响性能使用，且该批出货的货期紧急，可以采取让步申请（
√）。31.公司的送风口/过滤箱的缝隙不大的地方可以不需要打胶（×）。32.洗手干手器的工作流程一般为：感应出水洗手，洗完手
后吹风，人走以后吹风停止（√）。33.传递窗门密封性好，有漏光现象可以接收（×）。内嵌式传递窗门缝间隙均匀,间隙≤2mm（
√）。35.我们公司所有的中性产品的包装只能贴透明胶带（√）。36.有机玻璃划伤或爆边部位距离玻璃边缘5mm,打胶能覆盖到
的缺陷部位均合格（√）。37.保温棉表面无气孔，每平方米气孔数可以超过3处，且气孔的大小不超过1mm，保温棉背面须有贴膜保护（
×）。38.风淋室的门铰置于平面，一般底端与平面间隙≤1mm（√）。39.消音棉颜色保持一致，不允许出现深浅不一现象（√
）。40.交流接触器一般通断多次，高压触点能接通，观察是否有振动噪音（√）。41.电机断路器可以用万用表测试导通（√）。
42..试装风淋室、传递窗所用的密封条，可以不需要确认装入后不会出现太松或太紧导致难以装进现象（×）。43.我们公司的来料不合
格率目标一般为5%（×）。44.我们公司的成品不合格率目标一般为8%（×）。45.一般地无特殊说明时，公司的检验水平统一按
Ⅱ级执行（√）。46.传递窗内壁玻璃胶一般需大小均匀、美观，呈直线状态（√）。47.公司的程序文件编号为QEW,基层文件编
号为QEP（×）。48.我们公司风淋室风速标准为≥20m/s（×）。49.产品质量的质检部门的事，跟生产制造部门无任何关系
（×）。50.公司的风淋室的门芯与门框的缝隙一般控制在5-6mm（×）。51.来料品质异常单不需要供应商填写纠正对策和后期
改善措施（×）。52.工作台主板连副板检测，可以不用万用表测试风机的输出电压（×）。53.产品报废，报废的实物不需要和对应
的单据给到仓储课（×）。54.我们公司常用的电子副板所用的保险丝一般为5A（×）。55.一般过滤器超过20pcs不良时，需
开纠正预防措施表（√）。56.质量检验的“把关”功能指的是不合格的产品不能交付（√）。57.质量记录是证实产品质量的证据（
√）。58.合格的产品是检验出来，不是生产出来的（×）。59.现场质量管理主要任务是质量控制（√）。60.质量体系通用
性文件，按层次从高到低排序是：质量手册-程序文件-作业指导书-记录（√）。61.中国对强制性产品认证使用的标志为中国对强制性“
CCC标志”（√）。62.生产管理中的“三按”是指按图样、按操作规程、按工艺（√）。63.自检、互检、专检“三检
”中，应以互检为主（×）。64.质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品不转序、不放行、不交付（√）。65.为防止样品发生
混淆\误用，必须对样品进行明显标识（√）。66.对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理，更换，退货，而应生产者负责（×
）。67.《产品质量法》规定，生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。（
√）68、国家根据国际通用的质量管理标准，推行产品质量认证制度。（×）（正确答案：国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业
质量体系认证制度。）69、产品质量监督部门进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。（×）（正确答案：对依法进行的产品质
量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。）70、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应有警示标志或者中文警
示说明。（√）71、生产者未将产品投入流通的，应可以不承担赔偿责任。（√）72、《产品质量法》所称缺陷，是指产品存在危及人
身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。（√）73、因产品
存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失。（×）(正确答案：因产品存在缺陷造成损害要求赔
偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失，但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。)74、生产者、销售者对抽查检验的
结果有异议的，可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复检的产品
质量监督部门作出复检结论。（√）75、对企业进行实地核查，国务院工业产品生产许可证主管部门或者省、自治区、直辖市工业产品生产许
可证主管部门应当指派1至2名核查人员，企业应当予以配合。（×）（正确答案：2-4名核查人员。）76、质量标识包括我国政府有关部
门批准或认可的产品质量认证标志、企业质量体系认证标志、国外的认证标志、地理标志、免检标志等。（√）77、《产品质量法》规定，产
品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。（√）78、工业产品的质量安
全通过消费者自我判断、企业自律和市场竞争能够有效保证的，不实行生产许可证制度。（√）79、生产许可证有效期届满，企业继续生产的
，应当在生产许可证有效期届满6个月前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。（√）80、《工业产品生
产许可证管理条例》规定，对企业的审查包括对企业的实地核查和对产品的检验。（√）81、自受理企业工业产品生产许可证申请之日起60
日内，国务院工业产品生产许可证主管部门应当作出是否准予许可的决定。（√）82、从事委托加工实行生产许可证管理的产品的委托企业和
被委托企业必须分别到所在省级许可证办公室申请备案。（√）83、定量包装商品的生产者、销售者应当在其商品包装的显著位置正确、清晰
地标注定量包装商品的净含量。（√）84、社会公用计量标准的作用主要是进行量值传递，统一本地区的量值和对社会上实施计量监督起公证
作用。（√）85、国家计量检定规程，是指由国家质量监督检验检疫总局组织制定并批准颁布，在全国范围内施行，作为计量器具特性评定和
法制管理的计量技术法规。（√）86、计量标准考核是指国家质量监督检验检疫总局及地方各级质量技术监督部门对计量标准测量能力的评定
和开展量值传递资格的确认。计量标准考核包括对新建计量标准的考核和对计量标准的复查考核。（√）87、使用不合格的计量器具是指使用
无检定合格印、证或者超过检定周期，以及经检定不合格的计量器具。（√）88、使用实行强制检定的计量标准的单位和个人，应当向主持考
核该项计量标准的有关人民政府计量行政部门申请周期检定。（√）89、强制检定是由县级以上人民政府计量行政部门指定的法定计量检定机
构或授权的计量检定机构，对列入强制检定目录的计量器具实行的定点定期的检定。（√）90、凡列入《中华人民共和国依法管理计量器具目
录》的计量器具都应实行强制检定。（×）（正确答案：凡列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》的计量器具都应实行强制检定
。）91、企业、事业单位建立本单位各项最高计量标准，须向与其主管部门上级的人民政府计量行政部门申请考核。（×）（正确答案：企业
、事业单位建立本单位各项最高计量标准，须向与其主管部门同级的人民政府计量行政部门申请考核。）92、制造、修理计量器具的许可证有效期
为三年。（√）93"标准化"的含义是，在经济、技术、科学及管理社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、实施标准，达到统一，以获
得最佳秩序和社会效益的过程。（√）94、标准化的工作任务是制定标准、实施标准和对标准的实施进行监督。（×）（正确答案：标准
化的工作任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督。）95、国家标准一经批准发布，与其规定的内容相重复的行业标准和地方标准
都相应的废止。（√）96、国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。（√）97、产品在国内销售时，有我国强制性标准的，
必须符合强制性标准的要求。（√）98、国家鼓励采用国际标准，包括采用国外先进标准。（√）99、强制性标准必须执行，但因特殊
情况，可以经标准化行政主管部门批准后，降低技术要求执行。（×）（正确答案：强制性标准必须执行，没有特殊情况。）100、处理有关
产品是否符合标准的争议，应以法定检验机构出具的检验数据为准。（√）101、在中国境内生产并销售不符合强制性标准产品的外商独资企
业，标准化行政主管部门有权对其实施行政处罚。（√）102、采用国际标准产品标志（以下简称采标标志），是我国产品采用国际标准的一
种专用证明标志，是企业对产品质量达到国际标准的自我声明形式。（√）103、专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标识还应当标注
主要营养成分及其含量。（√）104、我国标准采用国际标准的程度，分为等同采用和修改采用。（√）105、企业标准的复审周期一
般不超过三年。（√）106、对于国家重点工程项目，在采购原材料、配套设备、备品备件时，应当优先采购采用国际标准的产品。（√
）107、修改采用，指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改。修改采用不包括只
保留国际标准中少量或者不重要的条款的情况。修改采用时，我国标准与国际标准在文本结构上应当对应，只有在不影响与国际标准的内容和文本结
构进行比较的情况下才允许改变文本结构。（√）108、商品条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的商品标识。
（√）109、组织通过质量管理体系认证后，该证书在3年内都是有效的，不用进行监督审核。（×）（正确答案：质量管理体系每年要
进行监督审核。）110、食品企业具有营业执照，无QS证书，认证机构可以对该企业颁发质量管理体系认证证书。（×）（正确答案：食品
企业具有营业执照，无QS证书，认证机构不可以对该企业颁发质量管理体系认证证书。）111、实验室资质认定的形式是计量认证和审查认可。
（√）112、无公害农产品认证证书有效期为3年。（√）113、用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询。
（√）114、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的，与产品的生产者
、销售者承担连带责任。（√）115、经质量体系认证合格的，企业可以在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。（√）116、
违反《产品质量法》规定，应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，先承担民事赔偿责任。（√）117、监督抽查的
样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中抽取。（√）118、产品的保质期和保存期是两个不同的概念。（√）119、产品
有内在质量问题，但只有打上"处理品"字样向消费者明示，就可以销售。（×）（正确答案：产品有内在质量问题，就不可以销售。）120
、企业明示的企业标准或者质量承诺可作为国家监督抽查的质量判定依据。（√）121、国家监督抽查企业应支付相应的检验费用。（×
）（正确答案：《产品质量国家监督抽查管理办法》规定：国家监督抽查不向企业收取检验费用，国家监督抽查所需费用由财政部门安排专项经费解
决。）122、销售者销售《产品质量法》第四十九条至第五十三条规定禁止销售的产品，有充分证据证明其不知该产品为禁止销售的产品并如实说
明其进货来源的，应当从轻或者减轻处罚。（×）（正确答案：销售者销售《产品质量法》第四十九条至第五十三条规定禁止销售的产品，有充
分证据证明其不知该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的，可以从轻或者减轻处罚。）123、《产品质量法》中规定的没收违法销售的
产品，是指没收已经销售出的产品，不包括尚未销售出厂的产品。（×）（正确答案：《产品质量法》中规定的没收违法销售的产品，是指没收
已经销售出的产品和尚未销售出厂的产品。）124、商家在销售商品时，向消费者口头承诺"假一赔十"。对此有两种说法：一种说法是法律没有
这么高规定，商家说了不算，充其量是宣传；另一种说法是"金口玉言"，说了就得承诺。这里的"假一赔十"可以算做商家的承诺。（√）1
25、电冰箱、电视机等家用电器属于对包装有特殊要求的产品，应有警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项。（√）126、经营者
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。（×）（正确答案：《中华人民共和国消费者
权益保护法》规定：对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。）127、省、自
治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门可以依据本部门经备案的规范性文件，另行附加条件，限制某些企业申请取得生产许可证。（×）（
正确答案：省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门及其他任何单位不得另行附加条件，限制企业申请取得生产许可证。）128、对违法
企业实施吊销或者撤销生产许可证前，县级以上地方质量技术监督局，可以暂扣生产许可证，暂扣生产许可证期限为3个月（产品检验机构检测时间
除外）。（×）[正确答案：对违法企业实施吊销或者撤销生产许可证前，县级以上地方质量技术监督局，可以暂扣生产许可证，暂扣生产许可
证期限为7日（产品检验机构检测时间除外）。]129、县级地方工业产品生产许可证主管部门可以根据当地政府要求，对列入目录产品以外的工
业产品设定生产许可的。（×）（正确答案：国家对实行工业产品生产许可证制度的工业产品，统一目录，统一审查要求，统一证书标志，统一
监督管理。所以任何行政机关都不能对列入目录产品以外的工业产品设定生产许可的。130、工业产品许可证制度与ISO9000质量管理体系
认证的性质不同，工业产品生产许可证制度是强制性，ISO9000质量管理体系认证是自愿性。（√）131、国务院质量监督、工商行政
管理和国家食品药品监督管理部门依照本法和国务院规定的职责，分别对食品生产、食品流通、餐饮服务活动实施监督管理。（√）132、发
生重大食品安全事故，设区的市级以上人民政府卫生行政部门应当立即会同有关部门进行事故责任调查，督促有关部门履行职责，向本级人民政府提
出事故责任调查处理http://www.gkstk.com/admin_gk/admin_index.php报告。（√）133
、销售者必须建立并执行进货检查验收制度，审验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，并建立产品进货台账，如实记录产品名称、规
格、数量、供货商及其联系方式、进货时间等内容。（√）134、食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外，不得制定其他的食品
强制性标准。（√）135、重大食品安全事故涉及两个以上省、自治区、直辖市的，由国务院卫生行政部门组织事故责任调查。（√）1
36、进口的食品、食品添加剂以及食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。（√）137、取得食品生产许可的食品生产者在其生产场
所销售其生产的食品，不需要取得食品流通的许可。（√）138、患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结
核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。（√）139、县级以上质量监督部门应当对
食品进行定期或者不定期的抽样检验。进行抽样检验，应当购买抽取的样品，不收取检验费和其他任何费用。（√）140、食品标识应当直接
标注在最小销售单元的食品或者其包装上。（√）141、查封生产经营场所的期限应当严格控制；在行使查封违法从事食品生产活动场所的强
制措施权时，如果查封部分生产车间等生产单元能够有效消除该隐患，不得将该生产者的所有生产单元全部查封。（√）142、生产不符合食
品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
（√）143、特种设备生产、使用单位应当建立健全特种设备安全、节能管理制度和岗位安全、节能责任制度。（√）144、国家鼓励
实行特种设备责任保险制度，提高事故赔付能力。（√）145、认证机构不得与行政机关存在利益关系，不得与认证委托人存在资产、管理方
面的利益关系（√）146、境外认证机构在我国境内设立的代表机构可以从事认证活动。（×）（正确答案：境外认证机构在我国境内设
立的代表机构，经批准，并向工商行政管理部门依法办理登记手续后，方可从事与所从属机构的业务范围相关的推广活动，但不得从事认证活动。）
147、特种设备生产、使用单位的主要负责人应当对本单位特种设备的安全负有一定的责任。（×）（正确答案：特种设备生产、使用单位的
主要负责人应当对本单位特种设备的安全全面负责。）148、对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，并直接予
以公告。（×）（正确答案：对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，逾期不改正的，由省级以上人民政府产
品质量监督部门予以公告。）149、产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的，能承担产品质量责任的生
产者名称和地址。（√）150、质量监督部门接到咨询、投诉、举报，对于属于本部门职责的，应当受理；对不属于本部门职责的，可以不受
理。（×）（正确答案：质量监督部门接到咨询、投诉、举报，对于属于本部门职责的，应当受理；对不属于本部门职责的，应当移送有管辖权
的其他部门。）151、技术性贸易壁垒协定简称TBT协定。（√）152、强制性标准具有法律效力，而推荐性标准企业自愿采用，不具有
法律效力。（×）（正确答案：强制性标准具有法律效力，而推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用，也具有法律效力。）153、在生产许可证
有效期内，企业生产条件、检验手段、生产技术或者工艺发生较大变化的（包括生产地址变更、生产线重大技术改造等），企业应当及时向其所在地
省级质量技术监督局提出申请，审查机构或者省级许可证办公室应当按照实施细则的规定重新组织实地核查和产品检验。（√）154、企业标
准体系的构成是以技术标准为主体，还包括了管理标准和工作标准。(√)155、现场型QC小组由班组或工序现场的操作工人为主体组成。
(√)156、质量审核是客观评价TQM的成效的重要手段。(√)157、加强质量管理需要建立和运行质量管理体系。（√）1
58、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。(×)159．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。(×
)160．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
(×)161．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。(√)162．由于质量特性是人为变换的结果，因
此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。(√
)163．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。(√)164．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。(
×)165．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。(√)166．提高质量能带来全社会的效
益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。(×)167．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会
使人产生不满的特性。(×)168．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。(√)169
．最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。(×)170．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相
联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。(√)171．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部
的最终的顾客。(×)172．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。(√
)173．质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任占。(×)174．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一
种螺旋式上升的方式不断提高。(√)175．组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范等完全反映出来。(×
)176．质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。(√)177．精神文化
层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层，也是质量文化建设的最终目标。(√)178．使命是一个组织存在的理由或
价值。组织的每一个成员都非常清楚这一点，所以没有必要形成文件。(×)179．愿景是指期望组织及其成员如何行事的指导原则和行
为准则。(×)180．领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。(
√)181．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。(√)182．ISO9001标准与ISO
9004标准所述的质量管理体系具有相似的结构，一致的过程模式，因此这两个标准有着相似的目的和适用范围。(×)183．系统的
识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，可称之为“管理的系统方法"。(×)184．ISO9001．标准
规定的质量管理体系要求是对有关产品要求的补充。(√)185．卓越绩效评价准则和ISO9001．一样，都是符合性评价标准。
(×)186．按照标准的约束力分类，标准可以分为国家标准和企业标准。(×)187．计量的准确性是指在统一计量单位的
基础上，无论何时采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。(×)1
88．计量的特点为准确性、一致性、溯源性和法制性四个方面。(√)189．质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度，它是规
定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限。并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。(√)190．计量是
为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。(×)191．质量方针应与组织总方针相一
致并为制定质量目标提供框架。(√)192．方针目标管理是现代管理的一种方法，它可以替代计划职能。(×)193．方针
目标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。(×)194．平衡计分卡是最近很流行的工具，它是通过一整套财务指标传达战略的
方法。(×)195．目标是指在一定期限内要达到的水平或应取得的成果，通常要用量化的指标表示。(√)196．方针目标的
评价可分为自我评价和上级评价，评价的频次根据管理层次不同而有所不同。(√)197.5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。
(×)198．对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。(×)199．清扫就是突击打扫卫生，使
工作场所符合卫生要求。(×)200．5S活动的5个步骤互为依托、层层递进，是不可分割，缺一不可的整体。(√)
201．全面生产维护是全面质量管理的重要组成部分。(√)202．全面生产维护就是消除机械故障，延长设备寿命，提高设备运转
率。(×)203．全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。(×)204．全面生产维护仅适用于设备密集性企业。(×)205．组织推行全面生产维护活动，既能明显的提高生产效率，又能增强员工的改进意识。(√)206．全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率，其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。(×)207．“我操作，你维修”的分工概念，是全面生产维护的一个基本原则。(×)208．目视管理的方法不宜与其他现场管理方法结合起来开展。(×)209．生产任务与完成情况的图表化是目视管理的唯一方法。(×)210．防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。(√)211．教育与惩罚相结合是最有效的防错方式。(×)212．建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。(√)213、销售者必须建立并执行进货检查验收制度，审验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，并建立产品进货台账，如实记录产品名称、规格、数量、供货商及其联系方式、进货时间等内容。（√）214、食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准。（√）215、重大食品安全事故涉及两个以上省、自治区、直辖市的，由国务院卫生行政部门组织事故责任调查。（√）216、进口的食品、食品添加剂以及食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。（√）217、取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品，不需要取得食品流通的许可。（√）218、患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。（√）219、县级以上质量监督部门应当对食品进行定期或者不定期的抽样检验。进行抽样检验，应当购买抽取的样品，不收取检验费和其他任何费用。（√）220、食品标识应当直接标注在最小销售单元的食品或者其包装上。（√）221、查封生产经营场所的期限应当严格控制；在行使查封违法从事食品生产活动场所的强制措施权时，如果查封部分生产车间等生产单元能够有效消除该隐患，不得将该生产者的所有生产单元全部查封。（√）222、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。（√）223、特种设备生产、使用单位应当建立健全特种设备安全、节能管理制度和岗位安全、节能责任制度。（√）224、国家鼓励实行特种设备责任保险制度，提高事故赔付能力。（√）225、认证机构不得与行政机关存在利益关系，不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系（√）226、境外认证机构在我国境内设立的代表机构可以从事认证活动。（×）（正确答案：境外认证机构在我国境内设立的代表机构，经批准，并向工商行政管理部门依法办理登记手续后，方可从事与所从属机构的业务范围相关的推广活动，但不得从事认证活动。）227、特种设备生产、使用单位的主要负责人应当对本单位特种设备的安全负有一定的责任。（×）（正确答案：特种设备生产、使用单位的主要负责人应当对本单位特种设备的安全全面负责。）228、对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，并直接予以公告。（×）（正确答案：对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，逾期不改正的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告。）229、产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址。（√）230、质量监督部门接到咨询、投诉、举报，对于属于本部门职责的，应当受理；对不属于本部门职责的，可以不受理。（×）（正确答案：质量监督部门接到咨询、投诉、举报，对于属于本部门职责的，应当受理；对不属于本部门职责的，应当移送有管辖权的其他部门。）231、技术性贸易壁垒协定简称TBT协定。（√）232、强制性标准具有法律效力，而推荐性标准企业自愿采用，不具有法律效力。（×）（正确答案：强制性标准具有法律效力，而推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用，也具有法律效力。）233、在生产许可证有效期内，企业生产条件、检验手段、生产技术或者工艺发生较大变化的（包括生产地址变更、生产线重大技术改造等），企业应当及时向其所在地省级质量技术监督局提出申请，审查机构或者省级许可证办公室应当按照实施细则的规定重新组织实地核查和产品检验。（√）234、企业标准体系的构成是以技术标准为主体，还包括了管理标准和工作标准。(√)235、现场型QC小组由班组或工序现场的操作工人为主体组成。(√)236、质量审核是客观评价TQM的成效的重要手段。(√)237、加强质量管理需要建立和运行质量管理体系。（√）238．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。(√)239．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。(×) |
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