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生意不在大小,真诚、谦和、守信才能长久

 天道酬勤YXJ1 2016-09-10

人有时候真的好奇怪,你会忘掉很多重要的人和事,而却会对某些场景、某些无关紧要的人记得特别清楚。我最近时常会想起那个开裁缝店的女裁缝,玲玲。

玲玲中等个子,不胖不瘦,红韵的瓜子脸在白炽灯下显得更加鲜艳动人,一双大眼睛总是闪烁着热情和坚毅的光芒。裁缝店不大,玲玲既是老板,也是裁缝师,另外雇了一个打下手的,帮着她做些手下活儿,来的也都是周边的熟客。

她的手艺很好,无论是剪裁还是缝纫,只要是你能说出的款式,或者是你自带某个样式,或者是时装杂志上的时装秀,她都能做出来。那些在别的店拒收或无法修改的旧衣服,在她那里没多长时间就被加工成了可心的满意的衣装。这两年,我在她那里做了好几件衣服,一来二去就熟悉了起来。

生意不在大小,真诚、谦和、守信才能长久

去她那里做衣服的人很多,也只有在人少的时候,我才能和她多聊会儿。喜欢和她聊天是因为,她不像某些生意人那样虚头巴脑的忽悠你:漫天要价,或者巧言华语的给你推销,不好看也说好看,一切为了揽生意,一切为了挣钱。她总是满脸微笑,礼貌的温和的,实事求是的从你的年龄、体型、职业,以及布料的材质、季节等给你各种建议。她对顾客问不烦,挑不厌,而且货真价实,童叟无欺,同样的布料,同样的衣服,别的裁缝店的价钱会比她家的高出许多。

有一天中午,她为了一个顾客能准时取走衣服,自己随便买了一碗饭在店里吃吃,就开始赶活儿,她说,给人家定的今天下午来取衣服,得提前做出来,不能让顾客来了等我,要说话算数,要有信誉。

我还目睹了这样一件事,有一个老大娘做好了一件衣服,掏出钱递给玲玲,玲玲说:“大娘,少要你五块钱吧,我没零钱给你。再说你总是经常来我这里做衣服,那么关照我的生意。”我见过的很多生意人,别说五块钱了,就是五毛钱都不肯让利顾客,有的商户会说小本生意不能再便宜了,或者说你等一会儿我出去换零钱。在很多人看来,生意人讲的是获取最大益润,对钱最亲,其它什么情谊会抛到一边去。

生意不在大小,真诚、谦和、守信才能长久

据我所知,玲玲家并不富余,她的小店生意除了房租,水电费和要缴的其他税费外,剩下的也只能够用作一家四口人的生活费,何况还要供两个孩子上学念书。

那天她正在给衣服锁边的时候,锁边机的轮带突然断了,这时的她没有大惊小怪,没有气急败坏,依然一切如常的平静,在微笑着和我聊天中换好了轮带,继续她手中的活。我心里想:遇事不乱分寸,从容镇静,是何等的风范和气度。

有一次和她谈起买房子的事,她说她要好好努力做生意,攒些钱,过几年能交个首付,用商贷买套房子。她说话的时候一脸笑容,很阳光很乐观很自信,没有一句怨言,看不出一点儿惆怅。

生意不在大小,真诚、谦和、守信才能长久

见她在朋友圈里发了一张和她小儿子去郑州进货的照片,孩子因劳累靠在椅子上睡着了,新进的货放在儿子身边,她附了一句“我的小宝贝累的睡着了。”还有一个拥抱的表情。在她的朋友圈里,见到最多的是知足、感恩和鼓励自己的话,永远充满着正能量。

听过她对老公说的话,是温柔、体贴、理解和赞赏,听过她对孩子说的话,是关怀、赏识和激励。

按说我和玲玲只是裁缝师和顾客之间的那么一点儿缘分,但后来我发现,我很欣赏她,想念她。我不能仅凭此就把她归纳为会做生意的人,因为,所谓和气生财,有回头客有好口碑是做生意的基本常识,我欣赏的是她这个人的可贵品质:真诚、温柔、热情、镇静、谦和、守信、乐观和坚强。

这些品质是基石,最基础的东西往往是最难做的,但她都做到了,做好了。也正是因为她的这些品质,即便她没有马云的实力,没有王健林的一个亿,她的路也可以走的很好很长很远。

风语麦田作者:如月(河南平顶山市人,中学高级教师)

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