|
重庆晚报讯 买车险最在乎保险公司啥？不少车主会回答：服务质量尤其是出现场速度快不快！昨日，重庆保监局通报上半年重庆车险理赔服务质量测评情况，对全市产险公司车险理赔服务质量进行通报。 重庆保监局称，为客观评估重庆各产险公司车险理赔服务水平，进一步提高车险理赔服务质量，提升行业车险理赔服务能力，该局根据有关规定，于近期开展了车险查勘现场模拟测试和理赔服务中心（即快速理赔中心）现场测试，对产险公司1-6月车险案均结案周期、立案结案率、投诉及处理情况等理赔指标进行统计比较。“重庆车险理赔整体服务质量进一步提升。”但也有7家产险公司没能在规定时效（30分钟）内到达现场。这7家产险公司分别为利宝保险、亚太产险、华安产险、太平产险、永安产险、阳光产险和信达产险。 重庆晚报记者 张彬 |
|
|
