分享

案例分享 | 一个比滴滴有安全感的叫车平台

 爱的代价1988 2016-09-18

满城“风雨”这个词来形容当下真的是太合适了,这里说的是刮风下雨,南方现在下雨连连,北方大风也是刮不停!上班要提前好久就得出门!失眠了好不好,下雨更是地铁人挤人,这要是加上个限号,那可真是能愁死谁!这个时候,叫车服务就体现出了价值,你还在用滴滴?Uber?错!专车服务它更专业,你知道是谁么?神州专车。

在营销奖会上,代表神州专车的威汉营销集团合伙人兼董事总经理王文耀先生也在会上进行了精彩的演讲。(小剧透:王文耀先生说了跟行政对手滴滴、uber的竞争关系哦)

王文耀:今天我们讨论的是营销,营销的本质我觉得只有一个,就是谈生意。如果最后我们的营销工作带动不了我们整体的生意,那是一个营销的失败。因为你在营销里4个P完全可以从零去重新打造,市场压力也非常大。因为两个竞争对手,一个滴滴一年砸了四十个亿,送券,uber也烧了接近十个亿,也是送券,而且还做了很多营销的活动。我们现在没有这么大的手笔的预算,也是行内很不一样的商业模式。我们怎么去成功呢?

威汉营销集团合伙人兼董事总经理王文耀

第一,这个市场容不下第三者,数据里面看得见,这是2015年5月份的一个数据,当时滴滴已经进入市场有一年,基本上霸占了有八成多的市场占就率。uber进来大半年,拿了十几个点。神州一直是做租车的,我整台车租给你,而不是专车。我们要思考打进这个市场要赢的话怎么做?

必须要放大安全感三个字,这是我们思考事情的核心。派券可以派四十个亿,但是到今天还没有盈利。我们看看两个竞争对手,uber是老美一个非常成功的模式,全世界估值大概420亿美金。他是一种生活方式,他是一种有趣的生活方式,他会做很多一键打车,一键打船,一键冰淇凌,会做很多有趣的营销活动,确实做的非常优秀。同时间,滴滴是一个出行的平台,所谓平台的意思是什么?他有顺风车、快车,大巴都有,他要霸占的是一个流量口,但是神州的商业模式,不是要跟他正面冲突,我们神州定位很明确,专业司机、专业车辆,围绕一个核心的定位,安全的定位,来展开我们市场营销。市场营销的安全概念不是一个口号,也不仅是一个传播概念,它是会影响我们产品的一个主要法则。

四个P里面,第一个P,产品,专业就是安全。我们既然定位是安全,我们追加了很多跟产品有关的体验,比如现在在打车的时候,司机打给你的号码跟你打给司机的号码都是虚拟号,大家都看不到真实的号码,保证你的隐私。还有我们一个技术保障措施,有一个OBD系统,监控每台车,因为租车租给你,连你油门刹车有多大的力度,他都可以监控,我们会非常安全的知道那台车去到哪里。

产品我们完善了很多,都是跟安全直接挂钩的。定价非常关键,我们决定不要派券,不要无条件的派券,我们的商业模式,你需要充值,最早期充一百送一百,现在没有了,现在只能充一百送二十。当时充一百送一百是两个竞争对手都没有做的事情,充值,他才能留存高价值客户,他的利润才会高。

威汉营销集团合伙人兼董事总经理王文耀

听了王文耀先生的演讲你可以明确知道他一直在围绕着安全,没错,安全确实是神州专车的优势,也是消费者最为考虑的一方面。谁会喜欢坐在一个马路杀手的车上呢?而在神州专车的安全背后,也不难看出在滴滴垄断的情况下,还能出现一匹黑马,也是不易的。神州专车也知道自己在促销、流量这方面比不过滴滴,但我不是为了全球人服务,而是为了需要服务的人服务,来定位自身的价值。

AD

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多