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一、如此方便的信息时代，还有必要做老掉牙的家访吗
【戴 荔】做了近二十年班主任，每带一个新班，我都会去所有孩子家进行家访。三百余人次的家访让我深信这是最有效、最温暖的沟通方式。可是，当我和老师们分享时，他们竟然质疑：现在电话这么方便，微信这么方便，网络这么方便，家访还有必要吗？当老师们在质疑的时候，在群里我居然看到郑老师也在家访，而且还是普访，晚上22点才回家。请问，郑老师您是如何看待家访的呢？ 【郑学志】不管网络时代信息如何方便，家访对教育的影响，是任何手段都不能够替代的。尽管这是非常累人的一项工作，城市里相似街道找一个人如同大海捞针，但是，当我走进学生家里的时候，当我看到孩子家庭环境和他脸上无可分割的家庭背景之后，当家长和孩子们坐在我对面的时候，我感觉到，这时候哪怕我什么话都不说，对孩子和家长而言，已经是教育的开始了。 【戴 荔】郑老师家访，家长们的态度怎样呢？ 【郑学志】到目前为止，还没有家长明确地说不欢迎我们去家访。甚至有些家长说，他们孩子读书六七年，这是老师第一次来家访。听到这种说法时，我很难受。城市里相似的单元房，不仅隔开了人与人之间的距离，也疏远了老师和家长的感情。其实，家长是很渴望老师去家访的，一个姓姜的七十多岁的老人，一看到我去家访，特意把老师给孩子写的评语抄下来给我看。我深信，这种互动式交流，这种面对面的感动，是我们在微信上、飞信上、QQ中、家校通中单向传递信息时无法做到的。 【戴 荔】每一个孩子都有不同的成长背景，每一个家长都对孩子有着不同的教育期待和教育方法，我们只有深入到每一个孩子家里去，才能够知道那些相似的孩子背后，隐藏着什么样的家庭教育的秘密。 【郑学志】这一点我也深信。就如同虚拟现实时代，现实生活中什么都可以虚拟的状态下，很多人预言实体店将会消亡，网络虚拟购物将对实体店是巨大的冲击；而我却固执地坚信，随着虚拟现实深入到每一个人身边去的时候，未来世界存活的实体店将是一个很奢侈的消费场所，它提供的将不再是大众化消费，而是奢侈的购物享受，它所带来的真实体验绝对不是低价网络虚拟消费场地所能够比拟的。和这个道理一样，网络时代，信息快捷的时候，我们的实地家访，也将成为家长和孩子们奢侈的一种教育享受。我们不仅应该做，而且还可以做得更高大上。
二、老师们不愿意去家访，那些理由您赞成吗？
【戴 荔】我做了问卷调查，参与调查者，有的在农村任教，有小城市的老师，也有大城市的老师，地区不同，不家访的理由却惊人的相似。主要有以下一些： 1.信息时代，无须家访。 2.忙，没时间！ 3.家长都不管，我管啥！ 4.不加工作量，无法量化！做与不做考核上没有什么区别。 5.学生的转变不会立竿见影！ 6.不知该如何与家长打交道！ 7.为拒绝吃请送礼而愁！ 8.怕给家长增加负担！ 9.家长也怕访！ 10.家访只是形式主义，只要内容跟上去，家访不家访都无所谓。 11.家访是面子工程，是政绩工程，现在还家访，是领导脱离现实的一种表现。 …… 【郑学志】戴老师您认同这些理由吗？ 【戴 荔】看起来，这每一条理由都相当充分，可是我并不认同。我讲我的感觉：当我推开学生家的一扇扇门，当我以客人的身份出现，当家长与孩子以主人的姿态为我讲述发生在他们家里的一个个小故事，我发现，所有的理由都不是理由。 【郑学志】确实，在人与人之间的沟通中，文字和语言的作用是有限的。《小王子》里有这么一句话——“语言是误会的开始”，离开了具体语境、离开了说话人的面部表情、离开了人与人面对面的交流，很多信息传递是不到位的。我们发一个信息，因为没有语气语调和面部表情，对方理解甚至是相反的。所以，我赞成家访。 【戴 荔】人与人的沟通还是要到有“人”味儿的人群里，其余的沟通都会大打折扣，家访是教师、学生和家长三方的沟通。无疑是最有温度的。 【郑学志】任何一件事情，你想做，都能够找到支撑的理由；同样的，您不想做，都会找到借口。换句话说，想要做一件事情，一个理由足够！ 【戴 荔】我太认同您这句话了。上面的那些借口，每一条我都可以找到驳斥的理由。 1.忙，没时间！最忙的人总是有最多的时间，“要我访”没时间，“我要访”一定有时间，没有一个爱美的女人嫌逛街浪费时间，也没有一个爱酒的男人不愿意在喝酒上耗时间。。 2.家长都不管，我管啥！家长不管更得管！教育是一半一半的教育，一半在学校，一半在家庭，家访就是将家庭教育的一半力量最大限度地利用起来，帮助家长，给他们以方法。 3.不加工作量，无法量化！当我们为学校工作，为校长工作时，什么事情都可以量化；为让自己带班更顺而家访这个问题就可以忽略不计。再说，教育很多时候是个良心活，师德是无法量化的。我们犯不着为量化的事情烦乱了自己的心情。 4.学生的转变不会立竿见影！教育原本就是慢工程，但是您若不去家访，很多背后的原因都不知道，又如何去转变孩子？ 5.不知该如何与家长打交道！家长又不是洪水猛兽，有什么可怕的？做教师的有时就是在沟通中学习沟通。 6.为拒绝吃请送礼而愁！真心拒吃是可以避开饭点儿的。退一步说，如果碰上饭点儿，粗茶淡饭吃顿又如何？ 7.怕给家长增加负担！有时家长更希望为迎接我们的家访而“负担”一回。 8.家长怕访！越怕访越有问题越要访！家访就是用现实空间打开心灵空间，一把钥匙只能开一把锁。 …… 苏霍姆林斯基也好，阿莫纳什维利也罢，优秀的教育，都在做家访，甚至家访到他们学生邻居家以了解孩子情况。我从农村学校来到了市直学校，也曾质疑过家访的必要性：家长们是不是不希望被打扰？城里孩子居住的小区更分散，这项工作是不是耗时又低效？当我用了近一个学期时间将班里将近70个孩子的家走过一遍，答案揭晓，坚持家访没错！ 【郑学志】说家访是政绩工程，是面子工程，应该是骨子里形式主义的一种抵制，是对传统教育优秀做法的否定。我估计这也和现在一些领导嘴巴说一套、实际做一套的遗害有关。但是，我个人认为：家访无关政绩，无关工程，只是我们做教育的开始，是我们掌握基本情况的一个关键渠道。做和不做，效果是完全不同的。 【戴 荔】我估计，这样说的一些老师应该是自己没怎么去家访的。不然，他们说的感受就不会是这样的。
三、家访中怎样避免不正行风嫌疑、又不打击家长热情？
【郑学志】刚才提到一些很现实的问题——师德抓得那么紧，我们去家访，会不会有去蹭饭的嫌疑？家长们要送礼，我们是不是有索要礼物的嫌疑?面对着那些热情的家长，如果他们真要留客或者请您吃饭，您该怎么拒绝？怎样才能够打消经济差的家庭顾虑？ 【戴 荔】老师们这些顾虑是很正常的。很多担忧，都是在我们没有行动之前的一厢情愿地想象。就如同我刚从农村调到城市里之后，也有这样的顾虑：农村人淳朴，城里人精明，我们去家访，会不会有什么负面效应呢？ 我把顾虑说给校长听，他送我一句话：只有去做才有所获，顾虑重重必无所获。是啊，我一个月不低的工资，我吃他们的饭干什么？难道我就不会选择避开那些饭点吗？难道我就不会吃饭之后再去吗？这些所谓的顾虑能是理由吗？我觉得不是。 【郑学志】真正的做官廉洁，不是嘴巴上喊出来的廉洁，而是一举一动都让人相信他的为人刚正，即使想贿赂的人也没有底气，也找不到贿赂的切入口。相反地，嘴巴里说廉洁，心底里恨不得别人快送，甚至一边敞开口袋、一边说不要送礼的表演态，怎么能够不让别人遐想呢？所以，我认定，其身正，不令自行；其身不正，虽令不从。我从来就没有觉得拒请吃是难事，我这次家访没有吃过家长一顿饭，家长并没有什么觉得不妥。态度坚决，不给人遐想，什么问题都解决了。 【戴 荔】但是对那些家境情况差的孩子，我们要做得更人性化一些。我的学生吕智昂说我有三宝，其中之一就是电动车。我开着电动车去家访，既提高了家访效率，又因为其价格低廉，家庭条件差的家长和孩子也没有什么自卑感。有必要的话，我还会带一些礼物去，和家长们一起做饭菜，这样的交流，能够很快地拉近家长和老师的距离。 我告诉孩子们们，老师不管他们住多么豪华的房子，拥有多值钱的东西，我只看大家的书橱。谁的书多我就最先去谁家，到时候我还会把每家的书橱都拍下来，大家一起评评谁是最富有的人。这样，不看书柜的贵贱看书的数量，不看书房大小看孩子们对书的热爱，我为家访扫清了一道路障。谁家收拾得干净就先去谁家。于是，孩子们像一个个会过日子的家庭主妇一样小心翼翼地积攒着书，在阅读中在期盼中等着我的到来。 而且，我与孩子的合影地点一律选择在书橱旁，就这样，从炎热的夏天我一直访到寒意渐浓的初冬。 【郑学志】您这种办法挺好。在家访中，我们既要坚持基本底线不收任何人的礼物，又要不伤害那些条件差的学生和家长的心，这样才是有利于教育的家访。
四、网络时代家访究竟对学生的影响有多大呢？
【戴 荔】我给大家讲一个小故事吧——《靠近你，温暖我》。 这是学困生小亮的故事。我去他家访，刚开始他们家并不怎么待见，而且一再推辞。越是这样，我越是好奇，孩子究竟生活在什么样的环境里呢？ “这周末您有空吗？我想和您聊聊孩子的‘话题’。小亮说您又给他买新书了，我去看看，顺便给孩子再推荐一些书读，好吗？” “嗯，嗯，好吧，我们等您。”小亮他爸终于答应了。我长舒一口气。说实话，做家访对老师来说也是个费心费神的活儿。我要考虑的事很多——怎样打消家境不好家长的顾虑？什么时间去？怎样拒绝吃饭？聊什么？效果如何？小亮爸爸的答应，也给了我很大力量。 等我打算按照通讯录的地址去他家时才知道，城里的房子只是他们暂时租赁的，他们又回到了农村老家居住。 在一个气温骤降的周末，我骑自行车一路顶风，用了40多分钟才摸到他家。为什么要骑自行车？这是很细节的问题，隔窗相望和彼此能感受到呼吸的距离，不一样，我必须照顾家长的敏感心思。 离村头老远，就看见了在风中等我的一家三口。感动得我稀里哗啦，暖意袭上心头。这是一个很懂得尊重人、照顾人的家庭，小亮以后会成长得不错，又一股暖意袭来。 走进小亮家，看到简陋的摆设，我明白了小亮爸爸为啥屡次拒绝我来家访。孩子爸爸拘谨得不知所措，孩子也局促不安地坐在沙发上。 我请求小亮带我去看看爸爸给他买的新书。孩子聊起书，放松了下来，房间里的拘谨气氛也消散了很多。 小亮爸爸买了很多作文书，凑过来问我，小亮看这些书行不行。 我笑了：“呵呵，才一年级，读些好玩有意思的书吧。小亮，告诉爸爸，老师都给你们读过什么书？” 小亮一口气说出了好多——《爱听故事的大熊》《植树的男人》…… 爸爸很吃惊，小亮竟然听过那么多故事。 我也很吃惊，小亮回家竟然没给爸妈讲过这些故事。估计是小亮爸妈太关注孩子学习了，小亮回到家，爸妈只问收获，不问耕耘。 我邀请小亮给爸妈讲几个故事，并且承诺回到学校给他加星星。小亮说得有些词不达意，但也断断续续讲下来了。 “小亮真厉害！听过一遍就能讲下来了！还有很多书也很好看，我给你爸爸列个书单，让他抽空给你买吧。”被老师当着爸妈的面夸奖，小亮觉得特有面儿。小亮仰望着妈妈，希望妈妈劝爸爸去给自己买新书。 小亮妈摸着孩子的头说：“上学前他爸爸从未打过他，就是因为他一直考不好，又不喜欢读书，前几天还被他爸爸踢了一脚。”爸爸在旁边瞬时脸红了。 气氛融洽了，我开始针对小亮的具体情况，跟小亮爸妈长谈。 我告诉小亮爸妈：“每个孩子都是独特的个体，孩子和孩子没有可比性。每个孩子的起点都不一样，只要是孩子处于进步的状态，我们就应该感到高兴！小亮读书比较晚，但上路非常快，仅仅一年就养成了爱读书的习惯，这种进步还不叫大吗？慢慢来，孩子有很长的路要走。赢在起跑线上的孩子，也许跑出一百米就累倒了。慢慢来的孩子，说不定走了两万米都神闲气定。我们需要做的就是陪伴和等待……” 他妈妈给我讲了一件事，让我对孩子又多了一份认识，找到了鼓励他的突破口。她说：“有一天我送他去上学，在路上我的电动车坏了，我想到不远处去修，不过修完可能会晚一会儿到校，儿子怎么也不答应，因为他担心会因此而迟到。没办法，我们娘俩就放下车子打车去学校。” 为了能按时到校，一向节俭的他们竟然打车，我明白了他上学从不迟到的原因！谁没有个特殊情况呀！不是没有，只不过在他的心里所有的事情都不如按时到校更重要！我兴奋地告诉家长：心里总是紧绷着遵守学校纪律这根弦，这样的孩子还有什么事情做不好呢？我们需要的就是慢慢等待，我也坚信无论孩子以后能学到什么程度，他肯定是一个能认真做事的人！家长似乎也看到了孩子的这个闪光点！ 家访做得很成功，小亮爸妈似有所悟，小亮也开开心心拉着我的手送到村口，没了几个小时前的拘束。 周一我便在班里召开了主题为“他为什么不迟到”的班会，我把小亮的故事讲给班里的孩子听，他们一个个细数着这个平时被忽视孩子的优点，他们还说小亮不迟到，任何人更没理由迟到！当着全班同学表扬孩子是最自豪的！这件事给这个孩子在班里树立了一定的威信，使得一直内向的他，脸上逐渐增添了自信的笑容。 后来，小亮爸爸给我写了一封信：“戴老师，您的话对我触动很大。您来家访后我才意识到自己教育孩子的误区。我忽略了他的起点，没有做好前期的准备工作，总想改变他。现在，我坚持陪着他一起看书，听他讲故事。您推荐的书我都买了！您奖给他星星比奖钱都高兴！现在，他每天都给我们讲故事了……还有，他说您在班里夸他最守纪律，家这么远也从来不迟到，他更是每天早起……” 读这封信，我心里也暖洋洋的。老师真的不是高高在上，也需要家长的鼓励。家访路还很长，有家长和孩子们的鼓励，我更坚定地走下去。因为每个孩子都是不同的，家庭成长环境也是不同的，唯有家访，才能找到每个孩子成长的心路历程，才能对症下药，才能跟家长和孩子的心贴近。 有时走近一个孩子，就会幸福一个家庭。 【郑学志】戴老师的故事又触动到了我们的泪点。每一个深爱教育的老师，身上都会有这样感人的故事。谢谢您，戴荔老师。您让我们坚信，家访永远是有意义的。
五、网络时代究竟怎么家访呢？e时代e点建议。
【郑学志】戴荔老师是我们老师中上央视次数较多的一个老师，也是教书以来一直坚持家访的老师。网络时代我们如何做好家访工作，您有什么建议呢？ 【戴 荔】班主任家访备课起码要考虑好以下几个问题： 一、要有明确的目的和恰当的期望值。 家访要达到什么目的？如何达到这个目的？对本次家访成功的期望值多大？这个期望值符不符合学生的实际？等等，要细心想好。 二、要把学生在校情况进行适当综合。 家访前，班主任要对家访学生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌，以便家访时能信手拈来，提高家访的实效。 自己的孩子表现如何，各个家长心里都有数，用不着我数落他孩子的不是，搞得大家不快活。我从不在家访的时候告状，那样会适得其反。 三、提前预约 家访前，必须与学生家长提前约定好家访的时间。切不可盲目家访，这样学生家长很可能不在家，白白浪费时间和精力，也会大大影响教师的情绪。 四、时间的选择与控制 家访时间最好选择在学生放学后或双休日，这样学生也可以在场，家访的效果会更好。家访时间不宜过长，以免耽误家长的工作，一般以15分钟到30分钟为宜。 至于具体什么时候要家访？不能够一概而论，下面这些机会应该抓住： 1.新班要从接学生档案起，认真了解学生家庭情况、文化修养、家庭环境、亲友情况，以便做到胸中有数。另外，新班还要普访，以便尽快掌握学生的各种情况。 2．一旦发现学生不到校，半天之内要主动和家长取得联系，了解学生去向。 3．发现学生出现异常表现或有不良苗头，班主任要及时家访，有时不止是班主任，有关领导也共同前往，把苗头消灭在萌芽状态。 4.学生有了明显的进步了，抓紧时间家访，可以巩固进步效果。 五、家访内容 家访中应该了解的情况，我认为有两点很重要：一是通过与家长的闲谈，了解家长的素质和做家长的责任心。一个学生能培养到什么程度，看看家长，心里就有数了，以免班主任作不必要的努力。二是了解学生在家里有没有学习条件，至少要有张桌子，一个板凳做作业。没有的，督促家长给学生创造一个学习的环境。检查一下灯光是否合适，体现班主任对学生的关怀。另外，还要求家长至少提供一个纸箱来装学过的课本、试卷。不要甩得到处都是，因为中考、高考还需要用的。再是观察家庭的摆设了解家庭的经济状况。对班干部的家访要求家长支持孩子的工作，说明这对于孩子能力的培养是大的益处的。 六、注意安全 教师家访前，一定要把学生的一些情况考虑周全，以便教师能在家访途中集中注意力。检查自己的交通工具是否完好，遵守交通规则，把安全放在第一位。 七、准备好家访记录本 家访时，把所了解的情况简明扼要地作一些记录，有助于你以后整体了解学生。不要怕家长、学生或者别的什么人笑话你的严谨，你态度认真，对家长本身也是一个教育，有时候还能够给他们带来更多的感动。 家访之后，要建立学生卡片，形式自便，由班主任自己掌握。这个工作很重要，对以后的教育颇有益处，一定要做。人勤快，多写一点，人懒，少写一点。卡片上注明：姓名，出生年月，性别，是否特保儿，或者排行第几，住房情况，有无学习环境，父母的责任心和素质（按自己的印象填优、良、中、差），家庭的经济状况，在校表现（包含错误原因的估计），采取教育的方法，试用的效果等。卡片一般用日记本就可以，而且卡片中的符号自己看得懂就可以了。如我用3/4，分母4表示他兄弟姐妹四人，分子表示他排行第三，一目了然，又简便。 【郑学志】此外，我还有一些小建议，希望大家留心： 1.和炫富家长交流时尽快结束家长有意无意的炫耀，直奔家访主题。 2.与生活无聊者找到关怀孩子的共同话题。 3.理解和同情被金钱满足被情感遗弃的家长。 4.尊重他人隐私，尤其要慎重对待特殊情况的家庭，如畸形婚恋家庭，防止对家长和孩子的伤害。 5.保持良好的心理态势，不偏激、不感情用事，不和家长争辩；特别是学困生的家长，更不能摆出一副教训人的架式。 6.提醒家长注意自己的形象，改变粗暴专横的作风，增强对子女的信任，主动与子女多交谈；同时鼓励学生大胆面对家长，消除他们心中的积郁，正确对待长辈的批评。 7.必要的真情流露往往有出乎意料的说服力，比如由衷地赞美孩子的一个小特长。 8.解除学生自卑心理，带给学生更多的爱，有时可能只是一个看似不经意的拥抱。 9.不要和家长一起揭学生的老底。 10.要站在孩子的角度上，为孩子讲话，不能够你走了之后，他们就要挨打。 11.不要利用你学生家长的权力办私事，那样让家长很为难。 12.日常和家长联系的方式很多，家访之外，我们还可以利用电话、微信、飞信、电子邮件、QQ网上聊天等方式，和家长进一步交流！ |
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