医院信息化，除了挂号还有啥？

医院信息化建设是一项复杂而庞大的系统工程，一个整体和全面系统规划的过程，医院信息系统建设在医院的发展过程中越来越突显出其重要的作用。

北医三院年服务门急诊量近421.3万人次、出院患者近9.6万人次，平均住院日6.13天。在节节攀升的接诊人数及日益提升的服务效率的情况下，如何借助信息化手段，做好医疗服务，满足患者就医需求？

背  景

2015年国家卫生计生委制定了《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案，要求医疗机构结合医疗服务薄弱环节和人民群众反映强烈问题，制订有针对性的实施方案，落实和创新各项举措。2016年国家卫计委又制定了《2016年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》，要求医疗机构做好预约诊疗、日间手术、医疗质量、信息推送等10项工作，努力提升医疗服务水平，改善人民群众看病就医感受。

我们这样做

近两年，北医三院充分发挥信息技术优势，积极响应国家卫计委改善服务行动计划要求。目前，在医院就诊，您可以看到↓↓↓

 医院部署自助机79台

您可以：自助办理就医卡并充值，挂当日号、预约挂号、补号、取号、缴费结算。支持医保卡、身份证、就医卡挂号，支持就医卡(储值)和各种银联卡费用结算。还可以自助打印检验检查报告，查询费用明细、物价明细等。

截至2016年8月，累计自助挂号取号47.5万人次，自助缴费17.7万人次。

  微信订阅号和服务号平台提供多渠道服务

包括预约挂号、在线支付、候诊队列提醒、检验及检查报告查询、互动咨询、满意度调查、随访、志愿者管理等服务功能。

（来源：北医三院信息管理中心；编辑：孙静）