未来之路
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第四次工业革命或许会产生颠覆性影响，但我们却可以化挑战为机遇，所以我们必须全力应对，做出必要改变并制定相关政策，从而适应新环境，最终实现繁荣发展。??只有综合运用我们在思维、心灵和精神方面的智慧，我们才能有效应对这些挑战。要做到这一点，我认为我们必须培养并运用以下4种智慧来适应、改变并驾驭潜在的破坏作用。?·情境判断（思维）——我们如何理解和运用知识；?·情绪管理（心灵）——我们如何处理和整合思维及感受，并推己及人；?·自我激发（精神）——我们如何运用自我及共同的目标、彼此间的信任和其他优势来影响变革，为共同目标而奋斗；?·身体素质（身体）——我们如何塑造和保持自己及身边人的身心健康，从而有足够精力推动自身及体系变革。??????优秀的领导人能够了解并灵活运用情境判断智慧。情境判断是预测新趋势及整合零散信息的能力和意愿。这是无数代杰出领导人的共同特征，而在第四次工业革命中，这是适应及生存的先决条件。??要培养情境判断智慧，决策者们必须先了解各种人际关系网的价值。唯有与外界高度互联并灵活运用跨越传统界限和边界的网络时，他们才能够应对翻天覆地的变化。他们必须有能力、有意愿与那些利益相关者打交道。从这个方面来看，我们应该努力加强与外界的联系，兼收并蓄。??只有汇聚商界、政府、公民社会、宗教团体、学术界及年青一代的领导人，并精诚合作，我们才有可能对事态发展获得整体性认识。此外，这对形成并实施一套综合性观点和解决方案，推动可持续变革也至关重要。??这就是“多方利益相关者理论”（世界经济论坛通常称其为“达沃斯精神”），它由我在1971年出版的一本书中第一次提出。人为划分不同领域及职业之间的界限这种做法越来越不利于发展。如今，利用网络的力量瓦解这些界限并建立高效的合作伙伴关系显得尤为重要。公司或组织若是无法做到这一点，或者不能言出必行地建立起多样性的团队，必将难以应对数字时代的颠覆性影响。??领导人也必须证明他们能够调整自己的心理和观念模式以及组织原则。在当今这个颠覆性、快速变化的世界中，故步自封、思想固化必将导致停滞不前。正如哲学家以赛亚·贝尔林在其1953年的论文中评价作家和思想家时提出的，为什么当狐狸好过当刺猬。当今越发复杂和多变的环境要求我们成为聪明伶俐、左右逢源的狐狸，而不是眼界狭隘、目光短浅的刺猬。从实际意义来看，这意味着领导人不能因循守旧。他们解决问题、处理事务、应对挑战的方式必须不断整合各方利益与意见，面面俱到、灵活多变。??????情绪管理智慧是对情境判断智慧的一种补充而非替代，它日渐成为第四次工业革命的一项基本特性。耶鲁大学情商研究中心的管理心理学家戴维·卡鲁索曾指出，情商并不该被视为理智的对立面，或是“情感战胜了理智，而是两者以独特方式的结合”。学术文献指出，情绪管理智慧能让领导者更具创新精神，并成为变革的引领者。??对商界领袖和政策制定者而言，情绪管理智慧是在第四次工业革命的浪潮中取得成功所需技能的重要基石，这些技能包括自我意识、自我管理、自我激励、同理心及社交能力等。专注于研究情绪管理智慧的学者也指出，伟大的决策者之所以能够脱颖而出，正是因为他们具有高于常人的情绪管理智慧以及不断磨炼这种品质的能力。??在如今这个瞬息万变的世界里，一个机构若能拥有许多擅于情绪管理的领导者，那么它不仅会更具创造性，也会具有更大的灵活性和抗风险性——可见情绪管理智慧是应对颠覆性变化的一种必备特质。数字化的思维模式极大地取决于情绪管理智慧，它不仅有助于将跨领域合作的方式制度化，消除等级区别，也能激发新思路。??????除了情境判断智慧和情绪管理智慧，还有一种能有效应对第四次工业革命的关键因素。我称之为自我激发智慧。表示“激发”的英语单词inspire源于拉丁语spirare，有“呼吸”之意，而“自我激发”也含有不断探寻意义与目标的含义。它着眼于激发创造的欲望，将人性提升为一种以人类共同的使命感为基础的、新的集体性道德意识。??自我激发智慧的核心思想是共享。正如之前所述，如果技术是造成社会向以自我为中心的方向发展的原因之一，那么我们必须调整这一趋势，让社会中的自我普遍具有共同的使命感。我们同呼吸、共命运，共同应对第四次工业革命的挑战，是否能够化险为夷并享受其带来的益处，则取决于我们能否团结起来，朝着共同的目标努力。??为了实现这一目标，信任是必不可少的。高度的信任能够促进各方参与和团队合作，这在以协同创新为核心的第四次工业革命中，显得尤为迫切。由于整个过程牵涉诸多不同因素和问题，只有在相互信任的氛围中才能实现。最终，所有的利益相关者都需要各司其职，以确保这场创新型变革向着为公众利益服务的方向发展。如果任何一个主要利益相关方心存异议，信任必将瓦解。??在当前这样变幻无常的世界里，信任已然成为最珍贵的品质之一。只有当决策者全身心融入一个集体，做决策时永远考虑大家的共同利益而非追求个人目标时，才能获得并维持大家的信任。??????情境判断智慧、情绪管理智慧和自我激发智慧都是应对第四次工业革命的挑战并从中获益所需的基本特质。但这三种特质都需要第四大关键因素的支持——身体素质，具体包括维持并提升人们的健康水平和幸福感。随着变革步伐加快、复杂程度加深以及（与我们紧密相关的）决策过程中参与者增多，强健的体格和抗压能力变得更加重要。??表观遗传学是近些年才兴盛起来的一门生物学科，研究的是环境如何影响基因表现的过程。它强有力地证实了睡眠、营养以及锻炼会对我们的生活产生重要影响。比如，规律锻炼会对我们的思维和感知模式产生积极作用。它会直接影响我们的工作表现，并最终影响到我们取得成功的可能性。??了解和掌握这些对于我们的身体与精神、情绪乃至整个世界和谐统一的新方法至关重要。我们能够更深入地了解它们，要得益于许多领域的惊人成就，比如医药科学、可穿戴设备、移植技术以及大脑研究等。此外，我也常说，领导者需要“强大的神经”才能高效应对眼下同时发生且纷繁复杂的挑战。因此，要想把握并利用好本次工业革命带来的机遇，这一点会越发重要。??????诗人赖纳·马里亚·里尔克曾写道，“在‘未来’还没有发生之前，它就已潜入我们的生命，在我们身上发生变化”。我们必须铭记现在所生活的时代——这个“人类世”或是“人类时代”。这也是有史以来人类活动第一次成为塑造地球上所有生命维持系统的主要力量。??一切都取决于我们。我们正站在第四次工业革命的起点展望未来。更重要的是，我们拥有影响其发展过程的能力。知道如何实现繁荣发展是一回事，能否做到又是另一回事。一切最终会走向何方？我们又该如何做好万全的准备？??离我写作本书的地方不过几英里处，便是法国启蒙运动时期的著名哲学家、作家伏尔泰曾居住多年的地方。他曾说过：“不确定让人不舒服，可确定又是荒谬的。”只有天真幼稚的人才会宣称，他们非常清楚第四次工业革命将带领我们走向何方，但若因方向不明而感到恐惧惊慌则同样幼稚可笑。正如我在整本书中一直在强调的，第四次工业革命的最终走向从根本上取决于我们充分挖掘其潜力的能力。??显然，机遇越引人注目，挑战就越让人却步。我们必须为可能出现的影响积极做好充分的准备，携手将面临的挑战转化为机遇。世界飞速发展，高度互联，一切变得更加复杂也更加碎片化，但我们仍然能够以有利于全人类的方式塑造我们的未来。当下，便是最好的时机。??第一步也是最重要的一步，我们应继续提高思想认知，推动对社会各行业的了解，这也是本书的宗旨所在。当下我们面临的挑战之间的联系越发紧密，因此在做决策时，我们要更注重从整体层面来思考。只有采取兼容并包的办法才能增进理解，从而处理好第四次工业革命带来的诸多问题。这就需要构造有益合作的灵活结构，使其包含各个体系并充分考虑所有利益相关者，将公共部门和私营部门结合到一起，同时纳入各行各业最富有学识的人才。??第二步，我们需要在达成共识的基础上，对于如何为当代人和下一代人塑造第四次工业革命，形成积极、统一和全面的认识。尽管我们并不清楚它包含的具体内容，但我们的确知道它必须涵盖的一些关键特征。例如，它必须明确规定我们未来的体系要体现出的价值观和道德准则。市场是推动财富创造的强大力量，但我们必须保证个人、集体行为及其所构造的系统要严格遵从价值观和道德准则。我们的认识还必须与时俱进，高屋建瓴，体现宽容、尊重、关心与同情。这种认识还应该兼容并蓄，由共同的价值观推动形成。??第三步，在提高了思想认识并形成统一认识的基础上，我们必须开始重建我们的经济、社会与政治体系以充分利用由此带来的机遇。当前的决策体系和财富创造的主流模式显然都是前三次工业革命期间设计出来并逐渐完善的。然而这些体系已不合时宜，在第四次工业革命的背景之下，已经无法满足当代人，更确切地说，是下一代人的需求。这无疑需要进行系统性创新，而不是小规模调整或者边边角角的改革。??根据以上三个步骤可知，我们只有从地区、国家和全球层面，与所有有发言权的利益相关方持续进行协作与沟通才能实现目标。我们要重点搞清楚基本条件，而不仅仅关注于技术层面。哈佛大学数学与生物学教授、进化论者马丁·诺瓦克提醒我们，合作是“拯救人类的唯一方法”。在人类40亿年的漫长进化史上，合作一直是主要推动力，使我们适应越来越复杂的环境，并增强政治、经济和社会凝聚力，从而取得巨大进步。??我相信通过多方利益相关者之间的高效合作，第四次工业革命能够应对甚至化解当今世界面临的一些重要问题。??最终，一切都归结于人、文化与价值观。我们需要努力使来自不同文化、国家和收入群体的所有公民都能了解掌控第四次工业革命的必要性，及其对文明的冲击。??让我们共同塑造一个为所有人共享的未来，它以人为本，赋权于民。我们还要不断提醒自己，所有这些新技术都是由人类制造、为人类服务的。??让我们共同担起责任，建设一个更美好的未来，使创新与技术均以人类以及服务公共利益为中心，并确保我们能够好好利用它们，建设一个更加可持续发展的世界。??我们还能实现更伟大的目标。我坚信，如果我们能采取积极应对、负责任的态度推动新技术革命的发展，就能引发一场新的文化复兴运动，使我们超越小我——这是一场真正全球性的文化运动。第四次工业革命可能让人类变得数字化，从而掩盖我们生存意义的传统根源，包括工作、社区、家庭和身份认同。然而，我们依然能够并应该利用第四次工业革命的机遇，将人类的道德意识水平提升至新的高度，以共同的使命感为基础。要实现这个目标，我们所有人都
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