欧洲电商创新典范Zalando的商业模式虽然很“山寨”,销售额和股价却节节高。 Zalando对欧洲实体服装店的冲击让人想起当年亚马逊颠覆美国实体书店的历程,它看准了欧洲鞋类及服装市场破碎且低效的机会,成功整合了时尚市场线上线下的供需。虽然商业模式很“山寨”,销售额和股价却节节高。 欧洲最大的服装与鞋类在线销售商Zalando的物流中心之一位于德国门兴格拉德巴赫市的一个飞机库里,它足有13个足球场那么大,14公里长的传送带上上下下地传递着几千个包裹,它们随后将被运往15个国家。Zalando去年共计发出了5500万个订单,平均每分钟超过100个。 《引领时尚》
Zalando的成功来自对多变的消费市场的高度配合,它追求“彻彻底底的灵活”,并拥有一支强大且正迅速成长的技术团队。例如,顾客可以无限制下单,还可以在100天内免费退货。Zalando商业模式的关键词还包括:大数据、品牌合作和行业洞察。 |
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