说起哈雷摩托(全称应该为哈雷戴维森摩托),你会想到什么?
狂野不羁 自由叛逆
激情四射 有英雄在的地方,就有哈雷的身影
没错,当我们在讨论哈雷摩托时,我们讨论的不仅仅是摩托本身,更是它所代表的精神和象征。
在摩托迷中的眼里,哈雷摩托的创始人,威廉·哈雷和戴维森三兄弟,估计和乔布斯在手机界的地位是一样的。
今天要介绍的,就是一部关于他们的迷你剧:《哈雷戴维森摩托》(Harley-Davidson)。 所以说,摩托迷们,你们有福了。
在这里,你们能看到祖师爷当年从一名不文,到成为全美第一大摩托制造商的过程。 故事开始于20世纪初的几个年轻人。 威廉·哈雷是一个技术宅,对机械设计有着极高的天赋,他为哈雷摩托设计了第一台原型车。直到去世前,他一直都是哈雷设计部门的领军人物。
连看艳舞表演的时候,也不忘画下舞女使用的摩托车道具。骚年,你真是注孤生,额不对,人家后来有老婆好伐。
然后是戴维森三兄弟,分别是亚瑟,团队中最具商业头脑的人,哈雷的几次重大商业决策,都有他的功劳。
瓦特,团队的第一个投资人,他将自己变卖农场的钱全部贡献了出来(不过,这跟真实历史有一些出入)。
他同时也是公司的第一个试驾员和赛手。 威廉,曾为工厂工头的他,负责企业的生产流水线。
除了四位祖师爷外,你还能看到各种哈雷摩托。 最早的原型车
以及各种早期的型号
因为大王本人是个摩托白痴,所以希望有行家帮忙指认一下型号。
有了摩托,怎么能少了热血沸腾的摩托车比赛呢?
但这部剧,不光有闪瞎眼的经典摩托和精彩的比赛。 既然是关于创始人的故事,那自然离不开两个词
创业
如果看文章的你正在创业,说不定也能从他们的成功中得到启示。
其实,哈雷的成功是多方面的:超强的设计,团结的团队,甚至加上一点运气。
但它最成功的地方,就是打造出了独一无二的产品形象。
就如同开篇所说,哈雷已经不仅仅是摩托,它是一种生活方式,甚至是一种逼格,彰显出骑手的某种特质。
听上去是不是有些耳熟,没错,乔老爷塑造的苹果文化和果粉,其实都是哈雷玩剩下的。
从一开始,哈雷摩托就有意识地培养自己的粉丝圈。他们的车手,都是身怀绝技的明星。 消费者都喜欢爱屋及乌,如果他们迷上哈雷的车手,自然会为哈雷的摩托掏钱买单。
除了有英姿飒爽的骑手,还有身着统一制服的摩托女郎。 香车美女,永远是最亮丽的风景线。 他们还在赛场免费为观众提供啤酒。
从表面上看,啤酒和美女跟他们的摩托没有一毛钱关系,但正如亚瑟所言:“这些都可以吸引人们来看我们的摩托”。
经营粉丝,永远不是只让他们购买自己的产品这么简单。
最重要的,是塑造客户忠诚度。
在这点上,亚瑟戴维森做了一个教科书般的案例。
当时,刚参加一战的美军正选择军用摩托供应商,一共两家摩托公司入围:印第安和哈雷。
由于印第安是业界老大,因此,一开始获得了25000辆的订单,哈雷则获得了15000辆的订单。
但是亚瑟并不满意,居然当场虎口拔牙。
第一步,他给负责采购的将军看了自家已经设计出来的军用摩托图纸,摆明自己主动合作的姿态,让对方刮目相看。
相比之下,印第安公司的代表不仅两手空空,还只会说一些空话大话,结果被将军反唇相讥:“你们是要合同签了才开工吧。”
第二步,亚瑟宣布:我们提供免费的维修培训,将技术人员派到军营里,教授摩托维修技能,这样,军队在前线会节省大量的维护成本。
两招下来,将军当场改了订单数量,印第安和哈雷公司,各生产20000辆摩托车。
对手老板的表情就是全程懵逼。
但是,如果你仅仅认为哈雷的胜利,就是多了5000辆车的订单吗?
从将军办公室出来以后,亚瑟这样解释道:我们提供的这些培训服务,会造就一批熟悉我们产品的用户。战争结束后,他们,就是我们最忠实的顾客。
每一步,都看似跟产品无关,但每一步都紧扣产品。哈雷的这一套太极拳,很快就收到实效。
开着他们摩托的美军,出现在胜利日的头条报纸上。 甚至还有从前线归来的美军士兵上门致谢。因为他们的摩托,不仅在战场拯救了他,而且拯救了他所在的部队。
所以,当他们成为全美第一大摩托制造商,你还会觉得奇怪吗?
任何成功都不是偶然,需要智慧,勤奋,但同样也需要机智和主动。
总之,这样有情怀又有鸡汤的剧,值得每一个热爱摩托或正在创业的人去看。
况且,它只有三集,一个晚上就能刷完。 |
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