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OKR(Objectives and Key Results), 中文名称: 目标与关键结果. 近来这两个概念闹得比较凶, 大部分都在骂KPI(Kill People Idea), 至于原因我觉得因为OKR比较新, 所以很多人并没有经历很多OKR的'蹂躏折磨', 但是反观KPI, 一提起这个, 很多人恨得牙齿发痒, 脚底发麻, 原因在于KPI年纪大, 很多人从小鲜肉直到成了老腊肉, 仍然在饱受KPI的'糟蹋', 所以全新绩效考核理念OKR一露头, 几乎所有备受KPI蹂躏的屌丝们群起而攻之, 欲除KPI而后快. 弄得好像OKR就是红军, 而KPI就是地主老财. 在我看来, 这俩哥们并没有本质区别, 都是为了绩效考核而生, 只不过侧重点稍有不同罢了, 简单来说, KPI是量化管理, 尊崇的是量化的数字, 而OKR是质化管理, 更加尊崇绩效完成的质量. 行业不同, 用法肯定不一样, 一棍子打死的那是石猴. 例如销售行业, 我认为KPI非常适用, 销售任务多少, 完成了多少, 完成比多少, 简单明了. 但这里面也是有坑的, 例如团购行业, 就不能简单的用签约数来进行绩效考核, 因为这里面还有其他诸如运营活动配合程度等工作需要对接, 这个时候我觉得OKR更合适. 在日常管理中, 我个人是比较认可以任务为驱动, 以结果为导向的管理方式, 要有目标, 更要关注结果, 很多时候需要的结果并不是简单量化就可以的. 如果结果不能简单量化, 那么OKR的质化管理就非常适用, 至于如何衡量质量的好坏, 那就见仁见智, 王婆卖瓜了. |
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KPI(Key Performance Indicator), 中文名称: 关键绩效指标.
