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为了帮助企业转型为一个学习型的组织，IBM全球企业咨询服务部开发了一套五维度的学习变革模型，强调按照“对焦”、“设计”、“计划”、“文化”、“监督”五个维度使建设学习型企业成为一系列能够为企业创造当前和未来价值的流程。 （资料来源：IBM全球企业咨询部分析） 1、“对焦”维度 根据战略目标的优先次序，建立配套的学习战略，有效利用学习投资实现预期目标。“对焦” 维度要求企业设计一个能够直接支持企业业务和绩效目标的学习战略。这个过程通常起始于 一些简单的问题：你的企业需要什么技能的员工来支持你的商业战略？根据战略你需求你的员 工应该学习什么？如何学？等等。只有根据这些问题确定清晰的目标以后，企业才有可能指定 支持该目标实现的最有效的学习战略规划。有效的企业学习要围绕员工的核心能力，而此核心 能力必须与员工工作岗位职责匹配，才能使学习为企业创造更大的效益。 2、“设计”维度 根据学习战略，设计适合企业的学习方式和学习内容，从而更快地说明企业弥补内部知识 技能组合与预期绩效要求之间的差距，学习真正的意义在于帮助员工在关键的时间和地点获得 期望的成功，而恰当的学习设计是实现这个目的的核心。简单而言，有效的设计应根据学员特性、 学习内容、和学习环境，选择不同的学习方式。 3、“技术”维度 根据学习战略要求，评估企业内部技术设备和应用的实际情况，通过提供先进的技术，确保知识 和信息的易得性、成员之间更顺畅的沟通及工作与学习融合。当企业确定了结果导向的学习战略后， 使用先进的技术能够使学习者更快速地通过学习体验获得知识，并确保或者正确且统一的信息。 “技术”维度的目的是应用新技术使人们之间的互相联系更为紧密，讲学习嵌入日常工作，并借助 有效的知识管理，使知识有形化和系统化，以建立通向知识和信息更便捷的途径。 4、“文化”维度 通过对文化的调整，建立支持性、开放性和协作性的内部学习环境，支持和促进学习的深度 和广度。改变一个企业的文化是学习变革中最具挑战性的一个维度。文化具有较高的复杂性， 能够潜在地影响并引导企业行为的价值观和运作规则。建立一个乐于学习的企业文化对于实现 学习变革、取得竞争优势具有关键性意义。 5、“监督”维度 建立学习监督机制、监控并保证学习战略及具体措施与企业目标之间的持续匹配。“监督” 维度变革的目的在于监控企业学习战略的实施，它要求企业建立相应的监督机制，并且要求 该机制可确保企业的学习战略和企业目标之间的持续性匹配。低层次的监督机制在于学习人数 的统计、进度的完成，一年之中提供的学员学习课程，而高层次的监督机制会根据企业目标 的优先级，分配学习资源，管理资金流向，并利用普遍认可的方法对学习实践、学习技术等方面 投资进行监督，评估和协调企业的各项学习活动，从而支持学习变革的实现。 |
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