创业创新的同时别忘了工匠精神——访上海心理学会HR专委会理事阎海峰

       当下创业创新如火如荼，上海市心理学会HR专委会理事、华东理工大学商学院院长阎海峰近日接受媒体采访时则指出，应警惕所谓的创业创新泡沫化现象，特别是不要将创业创新功利化。
       阎海峰告诉记者，今年暑假走访了几家制造业企业，现场所见所闻，生出了冰火两重天的感觉。

制造型企业非常“冷”

       先看看眼下制造型企业的冷。这些制造业企业大都远离市中心，分布在偏远郊区，有的企业员工每天单是花在路上的通勤时间，就要四个小时以上。制造企业的基础在车间，大多也离不了流水线，工作环境跟写字楼不可同日而语。所以，工作自然也不会轻松。当下这些企业面临的共同难题是，处在转型升级的十字路口，利润低，赚钱难；工作条件和工作待遇不高，招聘困难大，人才流失严重。而且，由于大多处在产业链上游，尽管非常重要，但社会和公众关注度很低。

       这还只是问题的一个方面。另一方面，尽管这些公司都是业内翘楚，有的在中国装备产业创造了很多第一，有的是我国最早从事表面活性剂研究开发工作的专业机构，在不同历史时期为国家发展做出过重要贡献。但是，装备加工生产必需的铣床，活性剂测试的色谱仪，主要还是要依靠进口，面临的转型升级压力很大。
阎海峰教授指出，一言以蔽之，时下中国的制造业企业不那么招人待见，的确有点孤独寂寞冷的感觉。而作为国民经济的基础部门，制造业体现的恰恰是一个国家真正的实力和能力，绝对小视不得。

创新创业“虚火”过旺

       再看看创新创业这头的火。

       阎海峰认为，据说我们已经创新了世界上36%的商业模式，这当然是个了不起的成绩。但是，仅有商业模式的创新，显然解决不了中国制造业转型升级所面临的问题，也解决不了中国下一步发展的根本问题。通俗地讲，商业模式创新基本上还是一个怎么做生意的问题，而不是做什么生意的问题。再多的商业模式创新，也解决不了由“中国制造”到“中国创造”的问题，因而也无法提升中国制造在全球产业价值链上的地位。要解决这一问题，需要大家扑下身子、耐住寂寞，持续不断、久久为功的技术创新，而不是灵光乍现、灵机一动，吸引眼球、立竿见影的商业模式创新，尽管商业模式创新也很重要。

       阎海峰说，从创业的情况看，其热闹程度更是非同一般。不过，在最近的一次演讲中，经济日报出版社社长韩文高曾说，“如果你在中国遇见创业者，你会发现，100个创业者会有99个混迹于互联网、金融、中介、饮食等服务领域”。这话尽管听起来有些夸张，但时下的创业活动中，主要集中在服务业领域，以短、平、快为特征、基于商业模式创新的创业活动最为常见，而基于技术创新的创业活动相对比较少见，应该是一个不争的事实。阎海峰说，“一个社会的创业资源主要集聚在资产轻、见效快的地方，恐怕是有点虚火过旺的味道了。”

我们缺乏工匠精神

       阎海峰对记者说，这种情形让自己想起几年前与一位日本华人教授的对话来，记得当时问了这位教授一个这样的问题，“日本人眼里的中国人是什么样子的？”他回答说，“日本人认为中国人更像一个商人，而日本人更像一个匠人。”商人灵活，擅长捕捉机会；匠人呆板，专注手头活计。这一看法还是抓住了两国人的几分差异的。日本制造业在全球能有今天这样的地位，大约与其国民这种匠人特质是分不开的。无独有偶，在全球制造业同样具有霸主地位的德国企业，也具有非常鲜明的匠人特质。仅仅是生产一个小小的螺丝，一家德国企业就可以传承四代，超过百年，百年里心无旁骛，专做螺丝，经过一代代的改进、提升，如今做出的是世界上质量最高、价格最贵的螺丝。而在一个细分领域成为全球“隐形冠军”的德国企业，大约占了全世界一半的数量。
       

       作为商学院的教授，阎海峰强调，表面上看，创业创新似乎与工匠精神是相悖的，然而，如果熟悉人类创新历史的话，我们会发现，绝大多数的创新并非熊彼特式的颠覆式创新，而是基于现有范式不断改善的“寸进式”创新。这种创新没有颠覆式创新那么激动人心，却需要有“鬼之艺，匠之气”，需要不讨巧、不吹牛、不捣糨糊的专精与坚守，甚至需要一点像电影《阿甘正传》里的阿甘那样一种二不棱登的傻劲儿。乍看起来，好像傻里吧唧的，占不到什么便宜，长久看来反而能够胜出，正应了“巧者不过习之门”。

       阎海峰指出，不能将创新创业过于功能化、快餐化。另外，除了商业模式创新，还是要有更多基于产业转型升级的技术创新才好，还应该有更多的基于技术创新的创业活动，特别是制造业企业的内部创业。而这些，需要的是实做，来不得半点虚火。不然的话，我们这么大一个国家，如果高端装备制造的铣床一直要靠人家，工业机器人的减速机和伺服电机一直要靠人家，那么，即使我们再聪明灵活，再擅长模仿，通过商业模式创新赚到再多的钱，又能如何？

原文来源: 《新民晚报》B3       作者：张炯强