从三国谈企业运营管理
——诸葛亮那么神为何蜀国第一个被灭？
在三国里，你可以不知道吴国辅政大臣张昭，也可以不认识魏国开国元勋司马仲达，但你绝对不会忘记蜀国丞相诸葛亮。三国自古有三绝，即“智绝，奸绝，义绝”，义绝关羽如今已被当成神灵拜祭。奸绝曹操，关于他的争论从未停止过。而智绝说的就是诸葛亮。三国中的文臣很多，却单单把诸葛亮排在这里，足以见其在三国中的地位。
诸葛亮从“三顾茅庐”开始加入刘备的公司，战略运营上帮刘备规划出了三分天下的宏伟蓝图，企业竞争上以火烧博望坡、火烧赤壁等数次击败竞争对手，人才建设上又以七擒孟获、智收姜维等挖来一大堆墙角。而且此人还深谙人情世故，精通天文地理，熟用奇门遁甲，善使六合八卦，在机械制造上也颇有造诣，鲁迅曾评价诸葛亮：“状诸葛多智而近妖。”
然而就是这么一个人，六出祁山屡屡受挫，最后更落得“出师未捷身先死”，最终也未实现北定中原，兴复汉室的愿望。诸葛亮死后，蜀国国势愈加衰退，终被邓艾偷渡阴平，一举攻破。
水镜先生司马徽曾对刘备说：“卧龙凤雏，得一可安天下。”而刘皇叔把两位人才都招到手了，为何也未实现“统一天下，兴复汉室”的壮志？既然得一即可安天下，诸葛亮27岁跟随刘备，54岁病終，辅佐蜀国27年，为何也未见天下统一？
刘备管理失误，造成两位人才的不良竟争
刘备在招聘到“凤雏”庞统后，缺乏对其未来工作情况的规划许诺，在一开始只是把庞统调取当县令，使庞统对企业缺乏信任感。对其工作指标的分配也很模糊，使庞统的工作职责与诸葛亮几乎一致，造成了两人不是相互帮助，而是恶性竞争的关系，以至于在后来攻雒城时，因怀疑诸葛亮欲争功，不听诸葛亮劝阻，进至落凤坡，中张任埋伏，被乱箭射死。就比如某个公司给两个优秀员工分配销售任务，有竞争很正常，但这家企业给两个人的却是相同的客户，造成的结果不是客户对公司失去信任，就是两个员工中某个人因竞争不力而离职。
2、诸葛亮对下属不信任，不懂放权，不会培养人才
诸葛亮在后期的北伐中，凡事亲力亲为，连杖罚20棍这样的小事都要亲自数。司马懿曾说：“孔明食少事繁，其能久乎？”意思就是诸葛亮吃的少，要做的事情繁琐，哪能活长久。
诸葛亮这种做法看似尽心尽力，实际上却使下属感觉不到信任感，事无大小都得向诸葛亮禀报，然后听从安排就行了。长此以往，队伍的自主性和决策性都大受影响，士气衰弱。
再者，这种独断式的管理使得下属的能力得不到锻炼，诸葛亮将所有的责任都推到自己身上，不但让自己身心俱疲，更使得队伍失去了责任意识。原本同仇敌忾的狠劲和解决问题的闯劲，这种企业的狼心文化被一天天消磨了。我们不妨看看刘备带领蜀国的时候，有西凉马超杀的曹操割须弃袍，有常山赵子龙百万军中单骑救主，有“武圣”关羽可过五关斩六将……再看看诸葛亮掌权的时候，“蜀中无大将，廖化当先锋。”廖化是谁？以前关羽帐下当主簿的，也就是掌管文书的佐吏，放到现在也就是文案秘书一类的……
有句话叫做“君闲臣忙国必兴，君忙臣闲国必衰”。把刘备跟诸葛亮对比一下就能明白其中的道理。刘皇叔最开始是干嘛的？卖草鞋的！文不如徐庶、诸葛，武不如关羽、张飞，所以凡事都得靠员工，对员工很是交心。而且刘备最擅长的就在于人才的管理上，自己啥也不会，一穷二白，还能让那么多人才跟着自己。在诸葛亮的出师表中刚开始就提到：“然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。”足见刘备在人才管理上的能力。所以说，一个企业家最重要的不是学历有多高，能力有多强，能把企业运营管理做的好才是重中之重。
3、诸葛亮不会用人，岗位分配错误
上文说到诸葛亮对下属不信任，凡事亲力亲为，但真到自己忙不过来必须用人的时候，又总是用错人。
刘备临终前叮嘱诸葛亮马谡“言过其实，不可大用”，但诸葛亮并未听取。街亭对于蜀汉来说地理位置至关重要，而诸葛亮派去守街亭的正是马谡，结果如何大家都知道。街亭一战，蜀军主力溃败，导致了诸葛亮初出祁山的全局失败。
后来又派关羽守荆州，关羽虽然责任意识和执行力很强，军事能力也没得说，但为人骄横，刚愎自用。此时的荆州既要攻曹魏，又得防孙吴，事关重大。结果，关羽先是以“吾虎女其能配汝犬子”辱孙权，又被陆逊用书信夸的找不着北，最终吕蒙白衣渡江，关羽败走麦城。诸葛亮在隆中对时描述了荆州的重要性“荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军”。此地一失，蜀汉损失重大。
企业运营系统建设专家李青东老师说过：“企业的管理说到底就是对人的管理。”人才的管理不善，岗位分配错误，从小处说影响了员工的能力发挥，从大处说会影响整个公司的运营。关于如何选对人，如何用对人，是一个企业的难点和重点。
4、诸葛亮战略运营失误
诸葛亮六出祁山时，正直刘禅昏庸，国库空虚之际。当时蜀汉能独当一面的人才几乎没有，而曹操方面坐拥中原，兵强马壮。诸葛亮长时间的北伐不但未取得阶段性的成果，更使得蜀国国力雪上加霜。
而且诸葛亮在北伐时，不听属下魏延“自斜谷出奇兵”的建议，坚持徐图缓进。正所谓用兵出奇，奇正相辅。但诸葛亮一贯用兵保守的风格，未能采纳魏延的建议。首先魏延成不成功先不说，就算失败了不过几千兵力，与诸葛亮数年的北伐消耗比起来简直微不足道。更讽刺的事，灭蜀汉的邓艾用的正是偷渡天险，奇袭敌后这招。
所以，后世常有人以这两件事来批评诸葛亮：“用兵保守，穷兵黩武。”
以上的几方面原因造成了诸葛亮虽然足智多谋，却最终难逃企业灭亡的命运。
如果你的企业没有诸葛亮这样的军师,也没有像刘备那样善于用人的领导，你也没有像赵云、关羽这样的猛将追随，请问你拿什么保证你的企业在未来几十年平平安安的发展？
|
|
