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比起巴菲特创造的惊人财富与传奇经历，他的生意搭档与终生挚友查理·芒格是个更专注于研究人的心理学家。在他著名的“芒格十一讲”里，我们可以窥探到其智慧之一二。尤其是在最后一讲“人类误判心理学”里，芒格对人类的心理，尤其是人性弱点与认识误区进行了鞭辟入里、追根溯源的剖析，在广度上达到了全人类普遍存在的地步，在深度上挖掘到了遗传基因层面。也正因如此，这一讲不仅是整个演讲系列的全面总结与升华，更被视为芒格思想的集大成者，因为“人类误判心理学”不再满足于为特定人群解决具体问题，而是放眼全人类，关心的是我们这个种族生存和发展的最底层问题。 我们知道，哲学关注两大关系：“我”与“我”，“我”与“外”（含人类社会的整个世界）。芒格“人类误判心理学”里所讲的人类二十五种心理倾向，前二十四种可以归纳到这两大类中去：首先是解决“我”与“我”——人该如何认识自己的问题，其次是“我”与世界的关系问题。最后一种“lollapalooza倾向”是前二十四种倾向共同作用的“终极倾向”。 认清你自己 喜欢/热爱倾向：芒格认为，这种倾向广泛存在于诸多物种的遗传基因之中，比如刚孵出的小鹅会热爱并跟随破壳后见到的第一个物种，将之视为母亲，而不管其是否与自己同类。在人类社会，同样会有“天生就喜欢和热爱”对自己好的人，比如父母亲人。在情场上，“你爱的你想的牵挂的，都比不过对你好的。”人类的这种倾向，其最重要的影响就是会让人只愿意相信自己热爱和倾慕的人而扭曲事实，影响判断。 讨厌/憎恶倾向：上一倾向的逆向倾向。其作用相同：造成认知偏差。只不过偏差的方向相反。 避免怀疑倾向：在漫长的进化史与严酷的生存环境中，人类养成了快速做出决定的习惯，并根植于大脑记忆中。芒格认为引发怀疑倾向主要来自于两个：困惑与压力。为了消除这两种因素，大多数人的自然状态就是需要皈依某种宗教信仰。 好奇心倾向：好奇心是哺乳动物的天性，人类最为强烈。好奇心是促进人类社会生存与发展的重要原动力，能够帮助人们防止或者减少其他心理倾向造成的糟糕后果，让人们拥有乐趣和智慧。 简单的、避免痛苦的心理否认：生物都有“趋利避害”的本能。芒格讲过这样一个故事：二战期间，一位优秀的年轻人在乘坐飞机时遇到空难丧生，他本来头脑正常的母亲一直拒绝相信这一事实。当现状变得超出自己控制范围时，人类就会做出这种“眼不见心不烦”的自我保护反应，甚至不惜借助化学物质依赖，但芒格认为这种依赖会导致道德沦丧。 自视过高的倾向：这种倾向的广泛存在与危害相信每个人都有体会，但芒格给出了另一种解读——自视过高也能引起某些离奇的成功“千万别低估那些高估自己的人”。他认为，有时候高度的自我称赞是正确的，比虚伪的谦虚要好得多，因为这种自我赞赏是一种非常有建设性的力量，会让人有一种自豪感，进而激发出更大潜能，创造更伟大的成功。 过度乐观的倾向：有简单的、避免痛苦的心理否认，就有过度的乐观。芒格认为，自然进化为人类大脑提供的经验并不足以应付危机，所以避免愚蠢的乐观主义的最佳方法就是不断学习，提升自我。 被剥夺超级反应倾向：简单来说就是过分夸大自己损失：失去10美元的痛苦大于得到10美元的快乐，功败垂成让人沮丧得程度等于他成功后失去的痛苦，一点鸡毛蒜皮也可以让邻居间反目成仇……芒格自己也曾有过受此倾向影响而少赚540万美元的经历。他认为，这种倾向是有理性的计算引起的。 对比错误倾向：就是选错了参考对象。这是由人的感官和认知都不是精密的科学仪器，而是依靠简单的主观印象造成的。这一倾向的危害是干扰正确思维，让人得到错误的结论，一个普遍存在的案例是一些优秀女性会拥有糟糕的父母，她在选择伴侣时可能会选一个比起她父母不那么糟糕的男人。芒格质疑“温水煮青蛙”的说法，但承认很多企业都像故事里的青蛙，在前后对比细微的变化误导之下，人类经常玩无法认识到通往终点的趋势。 压力影响倾向：芒格认为，轻度的压力会改善人们的表现，比如考试中适度的紧张感会让考生发挥得更好，而沉重的压力则会引发抑郁症。 衰老—错误影响倾向：人们普遍认为年纪非常大的人不善于学习复杂的新技能，但也有例外，比如桥牌高手里老年人就很多。芒格认为在此方面不必刻意，“带着快乐不断思考和学习在某种程度上能够延缓不可避免的衰退进程。” 废话倾向：有些人天生“话唠”，有些人则不是。芒格认为，应该让那些啰里啰嗦、喜欢说废话的人远离严肃的工作。 重视理由倾向：天生热爱准确认知的特性使得人类遇事喜欢追根溯源、打破砂锅问到底，芒格承认这种倾向为人类的进步与发展做出了重要贡献，但另一方面也会带来负面影响：如果一个人给出的理由是毫无意义或者错误的，也能使他的命令和要求更容易得到遵从。某些商业机构和邪教组织就很善于利用这一点，以达到他们不可告人的目的。 错误衡量易得性倾向：“得不到远在天边的，就选择近在眼前的”，人类大脑容易满足于容易得到的东西，进而高估而容易得到的东西的重要性，无法使用它记不住或认识不到的东西，是产生这种倾向的根源。芒格建议，避免此种倾向的主要对策是按程序办事，包括使用“检查清单”，另外就是特别关注不容易被轻易量化的因素，或者寻找知识丰富且富于怀疑精神的人，请他们提点自己。 不用就忘倾向：这条很容易理解，“高考那年是我文化值的顶峰”的说法就反应了这一倾向。唯有勤奋才能降低不用就忘倾向的影响。芒格认为，人们如果熟练掌握一门技能，而不是为了应付考试而草草学习，这种技能就不容易丢失，即便生疏也会通过重新学习很快掌握。在他眼里，重新学习的过程中一定要自己真正掌握的人才是聪明人。 化学物质错误影响倾向：破坏力极大的一种倾向，其危害参见“简单的、避免痛苦的心理否认”。 认清世界 奖励和惩罚超级反应倾向：正确的奖励和惩罚机制对人的正面作用不言而喻，而错误机制则往往会带来诸多不利影响，比如受过教育而变得道德高尚的人，在激励机制的作用下会做出不道德行为，并为自己的行为寻找借口。对此，芒格认为应当听从本杰明·富兰克林的建议：如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。 避免不一致倾向：人类在发展过程中形成的一种倾向，可理解为与大多数人保持一致、避免特立独行的倾向。避免不一致倾向给文明社会带来了诸多良好影响，表现出对自我社会身份的认同与忠诚，比如爱岗敬业，扮演好各自社会角色等。但负面影响也十分明显，在投资领域，追求与大多数人一致往往会导致亏损，也与逆向投资相悖，但此种倾向也会让人行为谨慎，比如教师不太可能把自己不相信的知识教给学生。 康德式公平倾向：康德提出“绝对命令”的黄金法则，要求人们遵守某些方式。芒格认为，在现代文明社会，有文化的人都期待从别人那里得到康德所定义的绝对公平。现代人习惯排队，陌生人自愿评分飞来横财，乃至奴隶制度的废除，都可看做是这种倾向的作用。 艳羡/妒忌倾向：当上一种倾向无法得到满足时，人类就会出现艳羡和嫉妒的倾向。我们当然听过不少这两种情绪给人带来的危害和大人们关于不要嫉妒他人的教导，但芒格援引巴菲特的话指出：“驱动这个世界的不是贪婪，而是妒忌。”只是因为人们认为承认进步是由于妒忌引起的会导致不利影响而忽视了这种倾向的积极意义。 回馈倾向：以德报德、以牙还牙，会促织人们履行在交易中作出承诺，促使职业人士恪守职业道德，但也会被人用来误导他人，比如给人施以小恩小惠，再要求别人回报自己，在一些消费场所及采购员与供应商之间，往往存在这种情况。不过，芒格认为，回馈倾向给人类带来的贡献要比它造成的伤害少得多。 受简单联想影响的倾向：根据过往经验，或者主观臆断，错误地将两个事件理解成因果联系，都属于这种倾向。芒格以拿破仑和希特勒军队侵略俄罗斯的例子，来证明人们依据之前的成功之简单联想误导造成的后果。他为人们克服这种倾向开出了药方：一是谨慎地审视以往成功，找出成功的偶然因素；二是看清新行动将会遇到哪些以往成功经验中没有出现的危险因素。 社会认同倾向：避免不一致倾向的反面倾向。芒格认为人类在感到困惑或者有压力的时候，最容易受此倾向影响。由于坏行为与好行为都会通过社会认同倾向而得到传播，所以对人类社会而言，有两种措施非常重要：在坏行为散播之前阻止它，倡导和展现所有的好行为。 权威—错误影响倾向：过于迷信听从权威人士的意见和建议，以此来指导自己行动的倾向。这种倾向来自于人类发展进程中对于权力与领袖的崇拜，但有时候并非明智之举，尤其在投资领域，这种影响表现得更为明显，“牛人”、“专业人士”的一举一动总是很容易引发大众的关注与追随，这种现状并未随着诸多的惨痛经历而有所改变。芒格对此给出的建议很简单：对照他开出的检查清单。 终极倾向 lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向。上面二十四种倾向，芒格曾在多个场合提出，唯有最后这一倾向，是在“人类误判心理学”里首次明确提出的。因为上述二十四种倾向并非完全独立，而是彼此交融与依附的，而以往的心理学又很少探讨多种心理倾向共同作用的结果，所以芒格认为非常有必要研究这一实用性的课题。芒格认为，心理学教授们忽视复合效应的研究本身就是非常狭隘的，甚至他们本身就受到了以上一些心理倾向的误导。 |
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