|
上周五，美国媒体 CNBC 报道称，Twitter 可能会被卖掉，目前已有几个买家表明了收购意向。其中，基于云计算的客户关系管理(CRM)软件服务供应商 Salesforce 据称是最有竞争力的买家。收购消息爆出后，Twitter 股价当天暴涨超过 20%。 据悉，收购谈判尚在早期阶段，也可能最终不会达成任何协议。一个八字没一撇的收购消息为何引发这么多关注？包括 Salesforce 在内的各个公司为什么争抢 Twitter？ 
Twitter 数据吸引 Salesforce
此次传出收购 Twitter 的 Salesforce 公司是客户关系管理软件服务领域的领军企业，通过 Salesforce 的软件应用程式，店员可以记录好客户的合约、营销人员可以规划和执行市场销售计划、客服代表可以解决用户问题等等。公司竞争对手包括甲骨文和微软等巨头。
Salesforce 公司 CEO 是现年 52 岁的 Marc Benioff，他也是公司联合创始人。Benioff 以其高超的市场营销、政治激进主义、和热衷慈善而闻名，他还是个老辣的做交易的好手。根据研究公司 Dealogic 的数据，2011 年以来，Benioff 主导了超过 70 个并购。 
Salesforce 公司 CEO Marc Benioff 大多数并购都很小型，但是 Salesforce 最近瞄上了“大公司”。6 月份，Salesforce 以 28 亿美元的价格并购了电子商务解决方案提供商 Demandware 公司。同月，在收购 LinkedIn 的交易中也开出了高价，但最终 LinkedIn 被微软收入囊中。
微软表示，公司希望通过 LinkedIn 的数据增强公司软件的产品线。比如说，LinkedIn 的数据可以帮助销售人员使用微软的 CRM 软件 Dynamics，该软件正是 Salesforce 的产品的直接竞争对手。
Benioff 正带领着公司即将实现其制定的 100 亿美元年销售收入的目标，且 Salesforce已承诺将在未来让此数据实现翻番。Benioff 表示，未来十年，公司将借助人工智能来推动公司增长。过去三年里，Benioff 斥资 7 亿美元，收购不同的公司，以开发能像人类一样有判断识别模式、做出决定，并从经验中学习的新一代软件应用程式。 而类似的软件需要海量的数据。人工智能通常需要通过类似的数据集进行“训练”。训练的数据越多，软件做出的决策也就会越精确。虽然 Salesforce 同样也拥有庞大的用户数据，但该公司仍需要获得来自外部的数据。 Twitter 3.13 亿月访问用户产生的庞大数据正是 Salesforce 的人工智能项目所需的。市场调研公司 Forrester Research 分析师 Brandon Purcell 说，“Twitter 拥有用户见解的金矿。”
巨头“火并”“人工智能”
上周，Salesforce 公布了名为“爱因斯坦”的人工智能的成果，该人工智能可以在众多的数据中分析 Twitter 上推文的内容。  Salesforce 演示了市场营销人员可以直接搜索有包括足球运动相关的图片来寻找对足球感兴趣的 Twitter 用户。运用这种人工智能搜索方式，无论推文中是否包含“足球”字样，营销人员都可以准确找到相关推文和用户。
Salesforce 公布了其“爱因斯坦”的人工智能项目后，其竞争对手微软旗下的 LinkedIn紧跟着也公布了其在人工智能项目上的最新进展。LinkedIn 展示了利用公司用户之间的链接、定位、日历等信息帮助求职者鉴别潜在雇主，并与之取得联系，最终在双方都方便的地点约见的过程。 同一周，甲骨文则在 Oracle Open World 大会上发布了智能云应用。甲骨文过去几年收购了多家数据创业公司：为了获取受众追踪技术，收购了 AddThis 公司；收购BlueKai 是为了获取广告数据；收购 Datalogix 则是为了获取营销数据。
目前 Twitter 是唯一一家允许 Salesforce 在其平台上搜索图片的社交媒体公司。根据2012 年 6 月的两家公司的协议，Salesforce 可以全面访问Twitter上的所有推文。因此，购买 Twitter 可以避免让 Twitter 的宝贵数据库落入微软或者其他的竞争对手如甲骨文、IBM 手中。 相反，如果其他公司购买了 Twitter，Salesforce 可能失去这些数据的访问权。 尤其目前，各巨头之间在人工智能项目上的竞争异常激烈，Twitter 的数据对 Salesforce 来说更是不可或缺。
收购前景尚不明朗
Twitter 的投资人对周五爆出的收购的可能性表示兴奋。当天，在 CNBC 报道了几家公司打算收购 Twitter 的新闻后，Twitter 股价大涨 21%，收于 22.62 美元。 
UBS 的分析师 Brent Thill 说，Salesforce 的增长正在变慢，投资者担心这笔收购可能拖累公司财务， “Benioff 想要进行的收购，其规模大于任何人对他的要求，这是让投资者担忧的。” Thill 说。 与此同时，收购 Twitter 不仅会获得其宝贵的大数据，Twitter 的困境也是 Salesforce 需要面对的，比如关闭和恐怖主义有关的账号、抑制猖獗的网络暴力、简化服务以吸引主流受众，并与社交媒体领域的竞争对手如 Facebook 等展开竞争。 出于上述担忧，收购消息传出后，Salesforce 股价跌了 5.6%。 分析认为，虽然结果仍不确定，但对于 Salesforce 而言，收购 Twitter 总体来说利大于弊。但是，这个 CRM 巨头面临的一个问题是，光是收购传言就让Twitter股价暴涨，最终的收购价可能让 Salesforce 不堪重负。 而其竞争对手谷歌、微软和甲骨文等都是财大气粗，大概都等着砸钱买 Twitter。所以，财小鲸只能在精神上支持 Salesforce，祝这家公司好运。 @今日话题 @方舟88@徐佳杰Pierre @Ricky @陈达美股投资 @Alwaleed @MCorleone @点拾Deepinsight @美股基金策略 @招财资本 @大米财经 @撩金融 @Stevevai1983 @最接地气美股解读 @德晟金融 @TLS美股研究 @麦睿投资 @chris_jiang20 |
|
|
