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长期以来，物业总是'受气包'，基本上在基层感受特别明显，对于业主的发难有时难以应对，不得不咽下苦水! 今天小编将从（工程管理、装修管理、物业收费、物业服务、安全保卫）五个方面教大家如何巧妙回答业主，解决业主的问题！从而也提升自身的业务素养！
小编寄语： 1：物业人可能早已看透世态人情，却不得不在戏里戏外扮演的栩栩如生；物业人可能早已看透人情世态，确依然在情理之中真情流露令人震撼，若是表演，更是艺术！——借杨绛先生（将饮茶） 2：物业人的人生三境界，无异于王国维先生在《人间词话》中的三境界，“悬思——苦索——顿悟”，此中蕴含人生哲理意趣的大道！更是智慧的绽放！ 3：创造社区价值的是物业人，哪怕再微小的东西，我们也会使它闪闪发光，我们用自己的尺子丈量出生命的长度，用卑微的身躯，致敬每一位高大的灵魂！——借尼采语录
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