人工智能革新广告交互体验 为个性化营销插上翅膀

 随着人类科学技术的不断发展，人工智能成为当下比较热的话题。1956年“人工智能”才第一次作为专业术语被提出，如今，国际技术和市场调研公司Forrester发布报告称，五年后，美国6%的劳动力就会被具备AI和学习功能的机器人所替代!

人工智能技术不只在国外得到长足发展，在中国，也有不断有企业试水这项前沿科技，并嫁接在企业营销的流水线中。那么，当未来科技遇上互联网传统的商业模式，会产生怎样的火花呢?

人工智能将革新广告交互体验

交互方式的改变，势必会影响到营销方式的改变。举个例子，PokemonGo火了，背后的AR技术也火了，正是AR交互技术的出现，打破了宠物小精灵与现实世界的“次元壁”，让三次元的人们得以与童年中的二次元进行交互。

在国内，百度就与奔驰合作，来了一次“ARShow”。只要用户在手机百度的搜索框内输入“奔驰e级”等关键词，奔驰E-class将会从手机屏幕里缓缓“驶出”，让用户足不出户身临其境地体验奔驰汽车的“操作体验”。

除用户画像以外，百度大脑公布的自然语言处理能力，便是这样一项正在革新人与信息交互方式的人工智能技术。自然语言处理的“难度系数”要比语音和图像高好几个等级。语音和图像所需的更多为认知技术，但自然语言理解不仅要具备认知能力，还需要更加近于人类大脑的逻辑推理能力和规划能力等，需要依赖于更为强大的知识图谱。

自然语言处理技术的日趋成熟也将给营销带来新的生命力。比如当用户在百度时用语音输入需求时，百度推广可以通过人工智能进行多轮语音互动，不断挖掘用户更深层次、更为潜在的需求，并在大数据的支持下分析出最大几率产生消费的产品，在提供信息索引服务时进行推广。

人工智能将为个性化营销插上翅膀，交互方式的改变意味着更多数据的产生，在人工智能辅助下，数据的价值将被更深层次地挖掘。

不管在什么平台上、不管是什么样的交互方式，人工智能记录下用户与广告的交互数据并不是什么难事。比如你在广告页面停留时间、更容易与什么形式的广告产生互动、与广告会进行几次点击或者对话、短视频是否比图片展示更容易促进转化率……

这些数据，可以帮助企业更加了解广告每一次被消费者看到的实际价值，不过这也只是第一步，拥有自主学习的人工智能将在大数据的基础上分析，最终为广告主做出最经济的投放策略。企业可以精准掌握推广成本，在行业中会成为一个重要的差异化优势。

在未来，有了人工智能的辅助，企业不用再去依靠毫无生命力的表层数据，对消费市场的反应进行“猜测”，可以根据消费者的偏好和需求，个性化定制独有的广告体验。

据预测，到2020年，全球AI市场规模将达到1190亿元人民币。人工智能时代的到来将给互联网带来新的生命力，也会给企业营销带来新的契机，消除与消费者之间的黑暗死角。