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技术能为国际学校带来什么?

 danielswang 2016-10-11

小新说

2015年12月12日在京召开的VIS国际学校大会上,我们请来的演讲嘉宾是腾讯教育中心产品负责人,付金懋。他本人对于主持腾讯教育产品设计、研发、科技融合教育均有独到见解,曾策划腾讯智慧校园、高效数据库、腾讯精品库、腾讯精品课等多个项目,那么就一起来看看去年腾讯为智能化校园绘制的那些风景图吧!同时我们也期待今年VIS国际学校大会上会有更多校园数字化建设的相关从业人员参加。报名请点击本文左下角“阅读原文”。




大家在上午和下午已经听了学校无论是教学的方法,还是课程的设置,甚至连学校硬件方面的观点都有介绍,那么接下来我想为大家介绍的是关于学校里的软件。我们想通过这些软件的建设,为学校里的一些服务提供更高效、更贴合人需求的一些功能。

我们先畅想一下未来的学校是什么样子之前的学校,像我们在上学的时候更多的是一些实体学校的设备,现在我们畅想未来的学校到底是什么样的。

我们那时候校长门口会挂一个举报箱,会收集一些学校里的意见。未来这个问题完全可以通过一些手段去解决,不需要有一个实体的举报箱在那儿,并且那个举报箱,反正我是没有投过,我也不知道有没有人投过。

现在学校更多的需要跟媒体打交道,像腾讯网也是一个媒体,受邀采访的时候,学校是要邀请媒体,二是我要准备一个新闻通稿。作为数字媒体这么发达的时代,新闻通稿也有可能被替代。三是课程表还是我们那个时候的课程表,会贴在墙上,让每个人知道这一周或者这学期的安排到底是什么。课程,在素质教育逐渐加强的形势下,它有可能形成一个走班的机制。我报名、点名像以前笨的方法是通过点名册实现的,现在的课堂中老师进行的测试,在线教育比较火热,大家已经把在线教育的工具应用到课程中来了。所以,未来校园里有可能不需要任何纸质的东西出现。

刚才有一位老师讲了,现在的学校还是有投影仪的,投影仪还是有可视范围的,像现在大家每个人都在低头看手机,没有必要看这个,以后你们的手机上都会出现我的演讲内容,这也是未来不可能不实现的一个设想。

现在大家交学费或者买任何学校用品的时候,我觉得从学校方来讲我更愿意收现金,看着比较爽,可能这个想法太狭隘了,但是未来不需要现金出现,甚至连信用卡、银行卡都不需要出现,未来学校宿舍里也不需要有钥匙,也不需要有任何实物的东西。这些都是我们对未来校园的设想,未来的校园从我们理解上是一个数字化的校园,所有的需求都可以通过数字化的表现形态来解决。接下来我介绍的是腾讯怎么样解决这个需求,腾讯作为中国最大的互联网公司,我们敢说在中国没有人比我们更了解中国用户的互联网需求。

从世界上来讲,我相信腾讯的技术在世界上也是一个可以排到前面的技术水平。刚才介绍的所有的东西,大家细心一点会发现它目前都是基于腾讯微信的产品。

微信现在是中国用户量最大的一个社交型软件,移动端的。它的注册用户最新的统计大约有11亿,活跃用户有5.5亿。我相信现在孩子的家长们都是微信的用户,我们想通过智慧校园的方案去解决的就是怎么样把有效的信息或管理服务推送给这些有需求的家长们,不需要装一个APP,也不需要通过每个月5块钱的方式去解决。腾讯还会集合腾讯内所有其他的产品打包进智慧校园产品中,为所有的人群解决这个服务,包括视频、QQ、安全性等等。


腾讯智慧校园主要服务于几个场景,我们对外宣称会说覆盖所有场景、覆盖所有人群,事实上我们也是这么做的。大家如果是学校的从业者或者教育的从业者会发现市面上有很多类似于智慧校园的解决方案,腾讯除了基于微信的优势之外,到底还有什么优势,其实是四大方面

第一,企业级的防护。

企业级的防护跟其他第三方的安全体系完全不是一个量级,甚至说跟你付费花钱买的类似于各种云的服务也不是一个量级的,腾讯智慧校园的服务安全等级是腾讯自身运营产品线的安全等级,就是说你用的微信的安全等级跟我们的安全等级是一样的。

第二,数据保护。

天津发生爆炸之后,有一个特别好的案例。天津有一个我们大型的数据中心受到了波及,但是在爆炸的5个小时之后,所有的数据跟人员都已经迁移到了上海和深圳的数据中心。也就是说,在所有的用户使用上完全没有感觉到他受到了波及。我们大约有2000多人的团队在支撑数据运营的安全和所有的运营安全的工作。

第三,定制化的需求服务。

利用腾讯自己的技术手段和技术水平打造互联网上,甚至是学校体系内技术水平最高、用户体验最好的一个产品。

第四,智能化校园后台

学校可以通过这个平台直接把你们的稿件发布到腾讯新闻、视频等等各种媒体上来,直接对外让所有的用户看见。我们做媒体很多年,有很多学校找到我们说我们获得了一个什么奖或者有一个什么事件你们帮我们发一个稿,现在完全可以通过这个平台来解决,而且是免费的。

我们会为上级的服务单位,特别是像培生集团这种大型的教育集团,有很多管理点的时候,他可以通过我们的平台管理他下面所属学校的一些运营的数据情况。并且本校也可以查看运营的数据,方便的进行校内的管理,包括学生、老师,甚至校园日常运行状态的分析。未来如果学校愿意将其采纳为一种考核数据,也都是可以实现的。

具体讲一讲有哪些功能之前也有学校找到我们说,我们现在开了微信的公众号,但是无论是服务型公众号还是媒体资讯型的公众号,每天或者每个月发消息都有数量限制,我们现在通过一些方式把这个数量限制取消了。使用了这个平台,你可以给你的用户,无论是学生还是老师发无限量的消息,并且你可以给一个人发,也可以给一个团队发,也可以给一种角色发,想怎么发就怎么发。

一个学校集中向我们反馈的一个问题,有一些学校,在内部的沟通上大部分是用QQ、邮件,没有一个很好的在线沟通工具把所有的成员足够架构列出来方便管理。我们会做一个通讯录的功能,可以把所有人的信息跟组织架构所属的管理层级,甚至学生所属的班级,家长所属的学生都可以进行查看和管理,当然这个是分权限的,校长是至高无上的权限者。

再有就是校长信箱,举报完全可以不通过线下的方式来进行。我们单独设一个校长信箱的目的是什么,以我们这么多年媒体资讯处理的经验来讲,很多学校对危机公关处理的方式可能没有那么成熟,我们设这个邮箱其实是想告诉学校有任何问题的时候我们建议先内部疏导解决,而不是封堵。内部小范围处理完以后出现的声响是你想要的声响,而不是突然外面发生了一个爆炸,让你处理起来措手不及。

下面就是校园的文化我们想让学校把自己优质的活动或者一些作品分享给所有的成员们看,并且激发学生家长老师们把他们优秀的作品上传,所有的东西其实都是学校管理范围内的。

校友会,中小学校友会,除了北京知名的中学以外可能比较少的管理,大学比较常见,我们其实想让所有的学校把校友的资源都集中起来。无论是激活他们,还是让他们形成一个圈子,还是让他们为母校做一些贡献,都是可以通过这个平台来进行的,甚至你可以发起一个捐助项目,比如说建校100周年,每个人需要捐建一个座位等等这种很常规的做法。

我们可以为学校提供任何制作校内平台调查、报名、晚会上墙等等功能的平台,学校自己就可以制作这些页面。

接下来是给老师们使用的,鉴于我们对中小学的了解,在手机上进行办公的普遍使用率是不高的,大学相对好一点。从互联网从业者的角度讲,比如说我在讲的时候我的手机一直在震,我知道是邮箱等各种联系信息。这种信息我们觉得司空见惯,觉得是一个很正常的办公处理过程,我们想把这个东西告诉更多的人怎么使用,在手机端就可以完成所有的办公操作,没有必要非在电脑前或者每个人提交报销单,不论是财务、审批,还是会议,还是教师的考勤都可以通过这种方式进行。考勤机现在是很普遍的,未来的考勤机可以基于手机、微信以及地理位置等去解决。甚至未来技术进步以后,我们还可以通过面部识别去解决。

接下来是中小学专属的一些功能。之前我们介绍的所有功能是基础版,基础版是为了方便学校自身对学生和老师以及家长进行管理的平台,这些中小学特别功能版和我们未来会推出的幼儿园版,甚至大学版,甚至教育机构版上都是针对各种不同类型学校推出的专有版本。

比如说中小学把本里我们更注重的是家教的环境,我们分析了用户的所有行为发现,中小学的孩子在网上学习的概率目前还没有大学那么普遍,也就是说他们更多接受的是课堂教育,在课堂之外他们要做作业。国际学校其实在这方面做了很多很好的尝试,他们可以更多元化,不像国内的应试类教育,在课堂内学习、做作业、考试。

在我们的版本中,会对家长和学校沟通和班主任的沟通有一个专门的功能,叫做班主任信箱,更多的是方便班主任对家长的管理的。我们之前调查了一个需求,公办老师,国际学校应该问题小一些,公办学校的老师,班主任对下班的时间特别在意,下班的时间我不想受到打扰,所以我们的功能有防打扰的功能。

我们还调查了用户的需求,小学以下的家长最关心的功能就是你把孩子的照片拍给我,相册的功能完全满足了你的所有需求。

接下来还有成长陪伴。成长陪伴包括孩子在校期间生活、学习的数据组成的成长报告。像我们小时候经常干的事情,今天班主任让交20块钱,其实他只收了10块钱,我多要了10块钱,现在直接给家长发消息,家长直接付费,学生不用带着现金或银行卡进学校了。

学生追踪其实更多的是针对家长的服务,可以查到学生在最近五个地点,学校也可以查到他的轨迹。这个是防止孩子失联的一个很好的方式,并且保障孩子的安全。特别是家长对中小学的孩子在不在校学习还是非常在意的。

教务功能我们没有做深入的教学环节的功能,更多的是服务环节,我们会为这些学生提供课程表,也为学生提供公共的公开课的展现平台。可以上传本校自己的公开课,当然也可以让学生到腾讯精灵课的平台上看更多其他学校或者其他老师分享的很高质量的免费的公开课程。

我们的口号,我们的二维码,我们希望可以通过腾讯对人服务的功能以及连接人与所有一切的理念,将校园变得更智慧化,使所有的学校都可以减少运营成本,并且高效的运营起来管理教学等等功能。谢谢大家!







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