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我们组织三个阶层，用三个字来代表：基层用有、中层用能、高层用无。 干部一定要能干，所以用能，当到老总，你老是在有，你就使得员工很难做事，你太能干，所有干部都无能为力，所以一定要无。 松下幸之助，有一次他感觉到很苦恼，很多问题不能解决，他就跑到寺庙里去问一个老师傅。他说请问老师傅，什么叫做管理？ 那个老师傅就拿起一个茶杯给松下幸之助，说你拿着。然后他就提起一个茶壶，往松下幸之助的茶杯中倒，倒到那个杯子满出来了，松下说老师傅，杯子不是满了吗？老师傅说你知道杯子水满了，你就懂得什么叫管理。杯子要空的时候才有用，杯子如果满了，它就没有用了.所以当一个老总，时时刻刻要维持一个空杯子的状况，你才听得进人家的意见，才能够接受干部的建议，才不会自以为是好像你什么都懂。 一个人要常常记住，要把自己掏空以后，才有办法装进更多的东西。 所以我有几点建议，第一个你明知道你要假装不知道，因为你假装不知道，你才可以得到更多的情报，你看你样样都知道，那干部还跟你讲什么，没什么好讲。我就碰到这样一个总经理，大家拿他一点办法也没有，他的干部也都非常头痛，他的作风是这样的。反正干部要跟他讲话，他先把手伸出来，就是你讲不过一 二 三，如果你讲一他就压一，你讲二他就压二，他就开始这样了，然后你讲一句话，他就按下去，他怎么说，这个我在报纸上已经看过了，没有什么稀奇，你再讲第二个，这个我老早就知道了，你看第三点你还能讲得下去吗，你说没了，他说没了那你就走。谁愿意跟他讲话，他讲得都实在，你这句话我在报纸上看过，没有什么稀奇，你这个意见我老早知道，还用你说。第三个没了，没了就走，不要浪费我时间。他没有一句话是错的，但是没有人愿意跟他讲话。 当你的干部不愿意跟你讲话的时候，那就叫做什么，叫做上下不通。《易经》里面叫做否卦，天地不交就是否，一否就倒霉，否就是闭塞的意思。我们要下情上达 上情下达，上下很好沟通，这家公司才有活力。以后你的干部要跟你讲什么话，你都会装得好像很神奇一样，从来没有想过的，他就越讲越起劲。但是你一定要知道，你才有分辨，才有判断，知道他是乱讲还是讲真的。 第二你有能力要假装不会做，你看你不会做，所有人都在做，你会做所有人都让给你做，你惨了。我年轻的时候吃过这个亏，我在台湾大学毕业，是要去当兵的，我去当兵的时候，因为家里很穷，所以礼拜天没有钱出去玩。我就利用旧报纸在那里写大字，这一写就写出问题了，因为什么？所有壁报都要我写，所有标语都叫我写，礼拜天别人都出去玩，我还在写，这还没有关系。有一次营区里面盖了个垃圾桶，我就趴在地上写三个字垃圾桶，越写越气，心里想谁叫你会写，你看人家写字写得比我好，都懂的不写，不写他就没事了。所以以后人家问我，你会什么吗，我都说不会，不会就没事了，你会干嘛会就得去做，我为什么要会，一个人年纪轻轻，没有资格会说不会，你非会不可，人生就是从没有资格说不会，然后奋斗到有资格说不会，那你不会善用这个很好的情势，那你就是在劳累自己。 |
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