移动医疗春雨医生创始人张锐的不幸去世引发了广泛的关注与讨论,移动医疗行业和创业者的压力再一次呈现在世人面前。张锐在2015年1月接受创业邦采访时说“我确实很焦虑,每天吃不好睡不好,晚上睡前会担心资金链断裂怎么办,早上又打起精神鼓励自己”。在大家为人才早逝扼腕叹息的同时,也再次将移动医疗和春雨医生拉到公众视野中。 春雨医生:谋求上市的独角兽 11月,主打在线轻问诊的“春雨掌上医生”上线, 2012年9月、2014年8月,春雨医生分别宣布完成B轮800万美元、C轮5000万美元融资。2016年6月,获得12亿元D轮融资,准备IPO。 创业5年,融资近17亿元,资方一方面追求业务增长,一方面寻求退出渠道,上市成为春雨医生必然的选择。春雨尚未上市,创始人却倒下了,我们很有必要认真审视一下春雨医生和移动医疗行业。 平安好医生崛起 春雨医生失去行业领先地位 2015年1月,春雨医生MAU稳居中国移动医疗App榜首位置,MAU是第二名平安好医生的1.9倍。而到2016年7月,平安好医生一骑绝尘,处于绝对领先位置,MAU达到876.1万,是春雨医生的10.9倍。 春雨医生和平安好医生都提供即时在线问诊,即空中医院的概念,但春雨医生采用平台模式而平安好医生则采用自营模式。春雨医生平台拥有庞大的医生规模,响应速度更快,医生参与成本低,可满足用户不同层面需求,但医生时间和服务质量不可控。平安好医生则是重资产模式,建立了国内规模最大的全职网络医生团队,医生质量高,基础服务好。对于追求服务质量的医疗服务来说,平安好医生凭借服务能力和服务质量快速超越春雨医生在意料之中。 运营数据变脸 用户优势渐失 提供问诊服务起家的春雨医生拥有明显的用户端优势,但并没有显著的护城河。随着竞争加剧,用户出现明显流失,新增用户也逐渐减少。
盈利模式困境 收入难以支撑高估值 我国医疗行业最大的特点是,医院与药企共生发展,医疗资源严重不足,且绝大多数资源集中在公立医院和大城市,三甲医院与基层医院的利益分配问题、医患问题没有妥善的解决办法。 从患者端切入的移动医疗APP,一方面抓用户,一方面对接行业资源,并持续寻求盈利模式的突破。移动医疗行业虽然有了一些新的探索,但仍然缺乏独立价值,仍然未打破远程医疗的困局。从诊疗切入,国内公立医院门诊供不应求、费用低、利润微薄,移动医疗APP价值不明显;从用药切入,APP渠道远远代替不了传统的药企销售渠道和新兴的电商渠道;向线下诊所延伸,则很难在模式轻重之间取得平衡;而被张锐当成未来盈利模式的保险,还在初步探索之中。虽然春雨医生2015年实现营收1.3亿,盈利达到3000万,成长性存在问题,60亿的估值更是难以支撑。 逝者安息,生者保重。希望背负公司运营、面临行业竞争和盈利困境、以及资本压力的移动医疗的创业者,珍惜生命,活好当下。
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