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三只松鼠都开实体店了,你还说电商只会搞垮实体店?

 文艺的小瘦子 2016-10-18

作为淘品牌,茵曼将电商做上市,无独有偶,9月30日,作为淘品牌的代表三只松鼠第一家实体店在安徽芜湖开幕。


 
 

三只小松鼠,萌哒哒的可爱

 
 

满满的二次元风格

说起网上购书,书虫们第一反应就是亚马逊图书网,是滴,美国亚马逊图书网是全球最大的图书销售网之一,它的图书销售排行榜受到全球爱书人的关注,因为它的图书排行榜代表着全球文化消费的趋势。

 
 


亚马逊企业


去年11月初,美国亚马逊在西雅图开了一家实体书店,不到一个月,中国当当高调宣布未来要开1000家店铺。一家实体书店,不到一个月,中国当当高调宣布未来要开1000家店铺。

 

 

亚马逊线下书店

这就让我们搞不明白了,亚马逊和当当最初就是搞垮了那些实体店赢得了市场,最终做大做强的,为何自己又开启了实体店?电商有搞死实体店的一万个理由,那为何自投罗网?

2016年年初国内的沃尔玛店接二连三的关闭;万达百货、乐购、天虹百货、阳光百货等实力大型超市难逃一劫,很多曾经繁华的商业街,现在一半处于关门或者清仓转让。


▲《2016上半年主要零售企业关店统计》



实体店“复苏”大潮

2016年被称为实体店的“倒闭年”,而很多人都把矛头指向了淘宝,认为造成这种局面的“祸根”就是马云,殊不知,马云去年年底就已经开了线下淘宝体验厅。坐落于广州的首家淘宝体验厅,所有的淘宝会员均可走进店面在这里休息、用餐、体验最新的淘宝产品。


 
 
 
 

坐落于广州的淘宝体验厅


谈到淘宝,怎么能少得了京东,电商二巨头的明争暗斗宛如一部“甄嬛传”。2014年11月京东旗下的首家“京东帮服务店”在河北赵县开业,2015年5月首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”正式营业。好像实体店就是一块聚宝盆,都想来瞧一瞧,即使凑一下热闹也是好的。

 
 


京东智能娱乐体验馆


看来实体店不但要复苏,而且变成了一个聚宝盆一样,吸引着众多淘金者。



电商为何争开实体店


电商如此密集布局实体店,肯定不是脑袋一热,说干就干,是经过精细的市场调研缜密的思考得出结论,电商开实体店大概有这么几条原因:


第一,转化率倒逼电商转向,电商经过这几年的快速发展,市场越来越成熟,如今线上顾客的增长遇到瓶颈,而且线上产品同质化越来越严重,在线下开实体店,加强顾客的购物体验,不失为一种为线上引流的好方法。从某种意义上,实体商业已不再扮演简单的“商品搬运工”的角色,它们已经逐渐成为了生活方式。人们逛实体店的过程本身除了购买以外,还在享受一种购买的过程。这与在线上目的明确的购买行为不同,线下有着更多的随机购买,消费者也享受这段过程。


第二,加强资源的整合,虽然网购在我们的生活中无处不在,但网购并不能满足我们生活的全部,我们还是有很多时间在外面,当然这些时间网购往往不能够满足,这是线下一块巨大的“肥肉”,电商企业不可能没有看到,若是加以整合,形成线上为主,线下为辅的作战方针,那将又获得一块巨大的市场;


第三、针对三四线城市和农村,在渠道下沉的过程中,实体店是不可避免的连接点,但这又是市场蓝海。一二线市场饱和,想要再增加一点份额,势必会付出巨大的代价,小城市和农村却囿于物流原因,无法触及,若在中间开起实体店,似乎就大有作为了。


第四、教育消费者,以亚马逊为例,亚马逊旗下还拥有Kindle、Fire TV、Echo、Fire Tablet等硬件产品。相较于通过互联网渠道进行销售,消费者在消费硬件产品等高卷入度商品时,肯定希望能有更多的试用过程,因此线下渠道是不容忽视的环节。但如果使用非自身控制的线下渠道,在对硬件产品进行销售和推广时必然遇到诸多不确定性带来的麻烦,因此通过Amazon Books渠道进行硬件产品的销售,并使顾客能在门店内得到经过培训的亚马逊专业人员的答疑解惑是一个不错的办法。


 

 

线上线下优势机会何在?


暂且我们来看一看电商线上和线下优势在哪儿?致命伤在哪儿?机会又在哪儿?


就线上而言,网上购物,第一便宜,当初不论是亚马逊还是当当,还有淘宝京东,几乎所有的电商公司都是以价格取得绝对优势击败了实体店;第二方便,随时随地下单,然后坐等快递上门,真的是不费吹灰之力就能买到任何想买的东西。


但就当下而言,网上购物还是有优势的,无论是大城市还是小乡村,网购已成为我们日常生活的一种,占据了大量的市场,还有他的价格,对于中低产而言还是绝对优势,实体店在两方面实在无力回天。


实体店呢?也有它的优势,比如说良好的消费体验,周末和放假的时候,拉上闺蜜也好,两三个朋友也罢,家人也可以,来一场说逛就逛的街,看到的就是实物,不存在什么图片仅供参考,请以实物为准之类的,而且看了中意了就可以买下来,不需要任何等待。


那么,当下实体店“复苏”大潮下,实体店机会何在?机会还是有的,如今网上购物一二线城市大多市场饱和,竞争惨烈,而三四线城市和农村,天长路远,物流难以有效抵达。实体店的机会就在此!一二线城市需要良好的购物体验并且树立良好的品牌形象,为线上引流,三四线城市和农村需要仓储和物流,实体店都可以为它们做到。


由此,就不难发现电商为何纷纷争开实体店了,一个线上线下相互合作的电商情势已现雏形,但是,互联网电商发展至今,已经过了跌跌撞撞的懵懂期走向了成熟,如今,联合实体店是否能够再创辉煌,却也未必不可以。

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