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这是2011.12.15.参考消息的一篇文章。 这篇文章最让人感动的地方是出租车司机对人生的态度和对工作的敬业精神。 作为服务行业的人员，尤其是出租车司机我们每天都会见到甚至打交道，但生活态度如此乐观的不多。 在我们平时的生活中，也不乏对生活抱怨之人，总觉得什么地方都是别人对不住自己，总希望对方理解自己，但却缺乏对别人的理解和包容。 其实，日子每天都在过，生活每天都在进行，生活中的每一个人都不容易，但关键是我们如何看待生活、如何面对我们遇到的问题。 希望人与人之间多一些沟通和理解，希望每个人都能够做到“忙并快乐着”。
【哥伦比亚《万花筒》周刊网站 12月11日文章】题：出租车司机
罗德里格正在排队等候前往机场。远处一辆出租车缓缓驶入停靠站，他第一眼便注意到了这辆车干净得几乎一尘不柒，车身闪闪发亮。 身着熨烫平整的白色衬衫和黑色长裤、打着黑色领带的司机下车，转身为他拉开了后车门。随后司机递上来一张塑料卡片，上面写着:“我是维利，您的司机。在我将您的行李放到后备箱的时候，请您阅读我的使命”。 坐好后，罗德里格读起了卡片上的文字：“维利的使命：我将尽可能快速、绝对安全和经济地将我的乘客送达目的地，同时为您提供舒适的乘坐环境。” 罗德里格有些意外，尤其是当他注意到车内像车身一样干净整洁，找不到一点污渍。 司机维利此时已经坐在了驾驶座上，“请问您喝咖啡吗？这个保温瓶中有不含咖啡因的普通咖啡”。罗德里格开玩笑说：“不，谢谢。我更想来点饮料。”维利微笑着回答：“没问题，我这有加冰块的健怡可乐、水和橙汁。”惊讶的罗德里格甚至有些结巴地回答：“好，好吧，那就可乐。” 维利接着说： “如果您想在旅途中看些东西，我这里为您准备了各种杂志。” 在开车前，维利又递上了另一张卡片： “如果您想听广播，我的车内为您设定了几个电台，还有歌曲曲目。” 之后，他又向罗德里格建议了几条能在这个时间段、以最节省时间的方式抵达目的地的路线。 维利表示他非常乐意与乘客闲聊，不过如果乘客愿意，他也可以保持沉默。 “你一贯这样对待乘客吗？”吃惊的罗德里格问道。 维利从后视镜中朝罗德里格微笑着说： “不，并非如此。实际上，最近两年我才这样做。我开出租车的头5年，和其他司机没什么两样，浪费了大把的时间。有一天我听了一位作家有关个人发展的建议。他说如果一早醒来，觉得一天都很糟糕的话，那这一天一定就很糟。他说，不要再抱怨了。不要再像鸭子一样制造噪音，而是要像雄鹰一样与众不同。” “当时我觉得，他说的简直就是我—我每天都在制造噪音，不停地抱怨。于是我决定改变态度，成为一只展翅翱翔的雄鹰。于是，我决定每次做一点改变，只要我的乘客反映好，我就再做一点改变。” 罗德里格说： “这些改变一定给你带来了回报。” “是的。我做雄鹰的第一年，收入比前一年翻了一番，到今年翻了4番。我的乘客都是拨打我的电话预约，或者给我留言。”维利骄傲地说。 无论你做什么工作，你都可以变得与众不同，做得比别人更好。是做一只吵闹的鸭子，还是翱翔蓝天的雄鹰，这一切都取决于你的决定。
这个故事不知道有没有触动到你的神经，有没有打动你的心灵？ 请把你的感受写下来，和大家一起分享！
唐僧老师（微信：849285929）案例解读： 1、爱自己，把工作当做生活的一部分，不是为了提高自己的收入，是为了让自己活得更有价值，让自己的人生充满快乐。 2、每次只做一点改变，每一个改变都是站在顾客的角度来思考。 这是一个诠释“帮人助己”最贴切的案例。 3.营销的最高境界就是没有营销。 更多往前精彩请直接点击以下标题学习： 让任何老板立即增加300%的利润的营销策略（周日分享泄密版） 现场学员问题解答，肯定让你脑洞大开（每周日内部课程分享泄密版） 80后服装店女老板如何把销售额从10万/月倍增到200万/月（成功的秘诀）
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