时光易崭 / 社会冷暖 / 世道变坏,是从“只看结果”开始的

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世道变坏,是从“只看结果”开始的

2016-10-20  时光易崭


文 | 李清浅

来源 | 李清浅wliqingqian)


|壹|

表妹捅了个不大不小的娄子。

国庆期间她加班,结果弄错了一个数据,被上级领导劈头盖脸一通臭骂,说她不够用心,不认真。

她这几天感冒了,请假领导不许,说这么忙,轻伤不下火线,过了国庆给你调休。

发现数据错了,她原想解释两句,结果领导说:我需要的不是解释,而是反省和弥补。现在你唯一需要做的是重新核对数据,至于别的,我不关心。

领导走后,表妹委屈得号啕大哭,她说国庆节还要加班,自己又生着病,没有功劳也没苦劳,结果一旦出问题就把人骂个狗血喷头。

我劝她冷静,我说弄错数据,的确是你失误啊。

她说她知道她有错,只是大过节的又生着病,这么被骂心里不舒服,而且对方压根不听她解释,太没人情味儿了。

表妹的话对我有所触动,不知道是从什么时候开始,无论是职场上,还是生活中,大家越来越注重结果。你迟到了,因为下雨堵车,对不起,我管你下雨还是下刀子,迟到了就是迟到了,谁要听你解释?老板布置的方案没写出来,因为孩子发烧了,你只好带孩子去医院,SORRY,没完成就是没完成,孩子发烧跟我有什么关系?你感冒了,在车上睡着了,不小心把文件丢到地铁上了,什么?送这么重要的文件,你为什么不打出租?至于你感没感冒,才不会有人关心。

是的,就是这么残酷,残酷到让人心寒,除非你取得了巨大成就,否则,谁愿意关心一个屌丝的秘辛?

|贰|

多年前看流星花园,拽拽的道明寺曾说过一句让人印象深刻的话:“如果道歉有用,还要警察干吗?”

这句充满优越感的话,处处透露着一股“你少啰索,我不想听”的不耐烦。

我当时就觉得说这话是要逼死人的节奏,现在却发现,这世上的道明寺越来越多,全部一副职场精英范儿的模样:对不起,我只看结果噢。于是很多时候,当你做错了事,别说解释,你连道歉,人家都懒得听。

还记得小岳岳说早些年在饭店的经历吗?他不小心把啤酒写错了,包三包五写错了,客人就是不愿意,“骂我,各种侮辱我,我说给您打一个五折,不行,我说给您免单,352块钱我掏了,多少年了,352我还记得。”

为什么那个客人那么难说话,那么得理不饶人?我觉得,无非因为当时的小岳岳是个服务员,而那位客人自认为是大爷。你不就是个服务员吗,谁要听一个服务号解释、道歉?

什么人才会做服务员?一般是农村出来的苦孩子,没读多少书,没什么技术,没有背景,没有靠山,于是只好出来做服务员,混得好一点儿的,可能做个领班,再混到高层,恐怕很少有人混成小岳岳吧?如果不是小岳岳咬牙切齿地说,“我恨他,我还是无法原谅他”,谁又有机会了解一个底层的心声与辛酸?

我现在都记得一个职场妈妈给我讲的一段经历,她说孩子六个月时,单位让她出差,那时候孩子还没断奶,她不愿意去,结果老板完全不体谅,说孩子嘛,吃几天奶粉就OK了,要都像你似的拒绝出差,咱们公司业务怎么开展?

她没办法,只好去了,怕孩子好几天不吃奶会回奶,带了个吸奶器一天偷偷吸好几次,原本要出四天差,结果出差日期延长,十来天才回来。

那单活儿她干得很漂亮,老板说要给她开庆功宴,她说,我不要什么庆功宴,我只想早点回家去给孩子喂奶。老板于是非常“体谅”地说,啊呀快回吧,这几天真是委屈了孩子。

心酸吗?可如果不是她把生意谈成了,你觉得她有机会说出“只想早点回家给孩子喂奶”这样的话吗,老板会在意你家孩子好几天没吃母乳?

很多时候,弱势群体完全没有机会表达自己的心声与委屈,因为,根本没有人要听!

|叁|

以前上学时,经常听到一句话,叫“重在参与”,至于结果,尽力就好。现在呢,大家都是“结果”至上主义者。

我认识的很多人都越来越职场化了,老板和领导特别喜欢让员工在自己身上找原因,你的错就是你的错,不要说什么借口,要反省,反省才能快速成长。否则就是不成熟,不职场化的表现。

可是我总觉得,大家都只看结果,甚至完全不听解释,这世界会越为越欠缺人情味儿。

朋友的小孩儿有一天误吞了一个玩具零件,六神无主的她便给老公打电话,老公一听就急了,忙去给老板请假。

结果老板说:你这个月都请过几次假了?你总请假,我生意还做不做?那是个小面包房,朋友的老公是唯一的员工,的确,他一走,老板生意就没法做了。这是事实。

朋友老板开始挨着数他上班后大小假共请了多少次,还说他欠缺职业素养。

自始至终,他都没问朋友的老公为什么要请假,因为理由不重要,结果才重要,结果是,朋友老公一走,生意就没法做了。

“我不干了,你另请高明吧。”朋友的老公把围裙解下来,狠狠甩给那个愤愤不平的老板。老板也很愤怒:你牛什么牛,你不干,想干的人有的是。

这故事我听后心里感觉一阵钝痛。我不知道那个老板知道朋友的老公请假后的理由后,会不会准假,我只知道,他自始至终,没给朋友的同事开口说理由和借口的机会。

成功人士牢牢掌握着话语权,于是我们这帮小人物连开口的机会都没有了。因为,人家根本不关心你的理由,不要听你的解释。你说你已经用了十分力气,他们会说,还不够啊,你要用十二分的力气。可怕的不是人家已经取得了很大的成绩,而是取得了那么大的成绩,比你还努力啊。没干完活就下班,你怎么这么任性?老板都在加班,你没看到吗?云云,于是,你连解释都懒得解释了。

就这样,借口和理由被堵在一开始,我们只能打落了牙和血吞。

的确,结果很重要,但是也请不要“只看结果”,谁活着也不是容易的,如果连解释的机会都不给,而是冷冰冰地反复强调“我只看结果”,那么,最后的结果只能是,这个世界,越来越冷漠。

作者:李清浅,已发表小说杂文等近百万字,专注细琐生活中的美好,讲故事、聊感情、话家常。敬请关注个人公众号“李清浅”(id:wliqingqian)。

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